Консультация № 186511
08.08.2012, 17:11
79.10 руб.
0 20 1
Здравствуйте! У меня возникли сложности с таким вопросом:

После подключения второго жёсткого диска (ST3320620AS (320 Гб, 7200 RPM, SATA-II)) компьютер почему-то перестал включаться с первого раза. Сейчас порядок включения такой - включаю компьютер, затем черный экран и ничего не происходит, можно бесконечно долго ждать (ещё до заставки БИОС), затем нажимаю на кнопку включения - компьютер сразу выключается, нажимаю её ещё раз и после этого наконец-то появляется заставка БИОС и дальнейшая загрузка. Пробовал отключать CD-ROM, также пробовал подключать жесткий диск к проводам от CD-ROM - не помогло. В чём может быть проблема?
БП мощный - FSP Epsilon 700W ATX
Также есть ИБП powercom IMD-825AP

Приложение:
--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

Версия EVEREST v4.60.1601 Beta/ru
Тестовый модуль 2.3.237.0
Домашняя страница http://www.lavalys.com/
Тип отчёта Мастер отчётов
Компьютер PARADISE (DreamLair.net)
Генератор DreamWolf
Операционная система Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Дата 2012-08-08
Время 18:52


--------[ Суммарная информация ]----------------------------------------------------------------------------------------

Компьютер:
Тип компьютера Многопроцессорный компьютер с ACPI
Операционная система Microsoft Windows XP Professional
Пакет обновления ОС Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Имя компьютера PARADISE (DreamLair.net)
Имя пользователя DreamWolf
Вход в домен PARADISE
Дата / Время 2012-08-08 / 18:52

Системная плата:
Тип ЦП DualCore Intel Core 2 Duo E6850, 3000 MHz (9 x 333)
Системная плата Intel Montpelier DQ35MP (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы Intel Bearlake Q35
Системная память 2042 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM4: Transcend JM800QLU-2G 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-16 @ 400 МГц) (4-4-4-11 @ 266 МГц) (3-3-3-8 @ 200 МГц)
Тип BIOS Intel (07/26/07)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)

Дисплей:
Видеоадаптер NVIDIA GeForce 8600 GT (512 Мб)
3D-акселератор nVIDIA GeForce 8600 GT

Мультимедиа:
Звуковой адаптер Realtek ALC268 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller

Хранение данных:
Контроллер IDE Intel(R) ICH9 Family 2 port Serial ATA Storage Controller 2 - 2926
Контроллер IDE Intel(R) ICH9R/DO/DH 4 port Serial ATA Storage Controller 1 - 2920
Контроллер IDE Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE
Контроллер хранения данных VAXSCSI Controller
Дисковый накопитель ST3250410AS (250 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Дисковый накопитель ST3320620AS (320 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель KC2200J ZMX072I SCSI CdRom Device
Оптический накопитель Optiarc DVD RW AD-7173S (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Статус SMART жёстких дисков FAIL

Разделы:
C: (NTFS) 232.9 Гб (5.5 Гб свободно)
D: (NTFS) 298.1 Гб (3.9 Гб свободно)
Общий объём 543699 Мб (9643 Мб свободно)

Ввод:
Клавиатура Клавиатура HID
Мышь HID-совместимая мышь

Сеть:
Первичный адрес IP 192.168.1.2
Первичный адрес MAC 00-19-D1-7F-36-82
Сетевой адаптер Intel(R) 82566DM-2 Gigabit Network Connection (192.168.1.2)
Сетевой адаптер WAN (PPP/SLIP) Interface (37.79.184.156)

Периферийные устройства:
Принтер FinePrint
Принтер HP Deskjet 6500 Series
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер pdfFactory Pro
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Контроллер USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
Контроллер USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
USB-устройство USB HID-совместимое устройство
USB-устройство USB HID-совместимое устройство
USB-устройство USB HID-совместимое устройство
USB-устройство USB HID-совместимое устройство
USB-устройство USB HID-совместимое устройство
USB-устройство USB-видеоустройство
USB-устройство Аудио устройства USB
USB-устройство Составное USB устройство
USB-устройство Составное USB устройство
USB-устройство Составное USB устройство

DMI:
DMI поставщик BIOS Intel Corp.
DMI версия BIOS JOQ3510J.86A.0559.2007.0726.0425
DMI производитель системы
DMI система
DMI системная версия
DMI системный серийный номер
DMI системный UUID 85C499F4-608911DC-93AA00E0-188FF8D8
DMI производитель системной платы Intel Corporation
DMI системная плата DQ35MP
DMI версия системной платы AAD82086-800
DMI серийный номер системной платы BQMP737002WF
DMI производитель шасси
DMI версия шасси
DMI серийный номер шасси
DMI Asset-тэг шасси
DMI тип шасси

Обсуждение

давно
Специалист
742
345
08.08.2012, 17:14
общий
Кстати, перезагрузка тоже ничего не даёт (кнопка Reset на системном блоке), только после нажатия кнопки вкл\выкл компьютер загружается.
давно
Советник
3818
2147
08.08.2012, 17:40
общий
Адресаты:
если отключить новый диск, компьютер нормально загружается и раньше таких проблем не было?
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Неизвестный
08.08.2012, 18:12
общий
Предлагаю сначала провести ревизию по "железу". Полный демонтаж, продувка, зачистка контактов, визуальная проверка на сгоревшие "полевики" и вздутые конденсаторы (как на материнской плате, так и в блоке питания). Встречался несколько раз с подобным поведением. Помогла замена вышедших из строя деталей. Правда менял не сам, а электронщики, дружащие с паяльником.
давно
Студент
316792
713
08.08.2012, 18:18
общий
Адресаты:
Цитата: Андреенков Владимир
если отключить новый диск, компьютер нормально загружается и раньше таких проблем не было?А если отключить старый диск? Как происходит загрузка?

А если отключить старый диск? Как происходит загрузка?
давно
Специалист
742
345
08.08.2012, 18:55
общий
Вот что сейчас обнаружил совершенно случайно. Подключил свою клавиатуру(Microsoft ergonomic 4000) на другой USB порт. И о чудо - компьютер стал включаться и перезагружаться нормально! Пока что проверил несколько раз с интервалом примерно 10 минут.

2Андреенков Владимир:
Диск давно отключал, вроде бы работало (хотя это могло быть "случайностью", т.к. иногда у меня компьютер включается номрально). Ещё денёк потестчу как есть, а потом буду "мучать" новый диск :)

2Belotchik:
Раньше у меня всё работало нормально. А тут "проапгрейдил" систему и началось. Поэтому не думаю, что проблема может быть в старом диске. Но тоже попробую этот способ через день-два.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
09.08.2012, 01:45
общий
Адресаты:
При включени компа BIOS авто-исполняет POST-процедуру (PowerOn Self Test = СамоТест при включении). Я подозреваю, Ваш BIOS не может успешно пройти POST и приступить к дальнейшей загрузке ПО с носителя (жёст-диска, флэшки…). Похоже, Ваш вставляемый Hdd перехватывает загруз ПО (получает статус Hdd-0), но сам НЕ содержит загружаемого ПО (Win-системы, готовой для загруза на ДАННОЙ мат-плате). Проверить подозрени-версию поможет POST-card - диагностическая карта, вставляемая в PCI-слот, она отображает код ошибки, на кот-й спотыкается POST.

Если Вы не имеете желания и возможности выявить причину, и Вам треб-ся лишь нормализовать загрузку, то Простейший вариант обойти проблему: загрузиться в BIOS-Setup, поправить приоритет жёст-дисков и прочие изменившиеся настройки, СОХРАНИТЬ изменения. Удачи!
Неизвестный
09.08.2012, 10:08
общий
это ответ
Здравствуйте, korsar!
Судья из вашего последнего сообщения в мини форуме, проблема в Северном Мосте материнской платы. Может где то распайка или что то еще. Советую один раз проверить материнскую плату если сами разбираетесь или отнести в сервис центр для технической проверки.
давно
Специалист
742
345
09.08.2012, 20:48
общий
Сегодня появилась такая проблема - компьютер был включён, после небольшого простоя запустилась заставка, а потом вдруг после этого весь экран стал зелёным. Ни на что компьютер не реагировал. После перезагрузки появилось сообщение "RunDll32. Память не может быть read..." и компьютер стал каждые несколько минут зависать на секунд 20.(причём абсолютно ничего не работает в течении этого времени, даже если Caps Lock нажму - лампочка не загорается, пока комп висит) Также если я пытаюсь запустить видео - весь экран начинает мерцать (какие-то линии, типа помех), пока я не перезагружусь. Провёл тест памяти Memtest86 4.20 на двадцать минут (с загрузочного диска автоматом запустился тест) - ошибок нет. Хотя может нужно подольше погонять. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
Неизвестный
10.08.2012, 01:01
общий
Адресаты:
прикольно вам насоветовали
значит проблема в каком-то USB устроистве может в клавиатуре
у меня так бывает если дочка воткнула плеиер на зарядку
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
10.08.2012, 05:20
общий
Адресаты:
Ваше последн сообщение расширяет подозрение на ВидеоКарту, POST-процедура которой обычно происх ДО общего BIOS-POST. Успешный Memtest86 проверял сис-память на матплате, в это время видео-память на видео-карте в облегчённом режиме не проверялась, не сбоила, и дала Вам возможность провести тест до конца. Думаю, эксперт Кривов прав: в Вашем сисблоке проблема в железе.

Общие рекомендации: пощупайте пальцами перегретые поверхности с целью выявить дефект, особо внимательно на видео-карте. Если видюшка вставная, выньте её из слота, поработайте с другой, заведомо-исправной картой (встроенной в мат-плату, если есть таковая или попросите др карту напрокат).

На старых машинках часто помогает "механо-терапия" плохих (от старости/влажности) эл-контактов: отстыковать разъёмы и модули (опер-памяти, шлейфов…), потом подсоединить их на место.

Если не поможет - пытайтесь выявить сбойный элемент: отсоедините временно все устройства, не участвующие в мини-тесте на стабильность (2й жёст-диск, флэшки…). Оставшиеся необходимые элементы (БП) попытайтесь временно заменить заведомо-исправными, опер-память модули можно временно тестировать в половинном составе.

Если выше-перечисленные меры не дадут выявить повреждённый внешний заменяемый элемент и переустанов системы не поможет избавиться от сбоев, то под подозрением останутся мат-плата и процессор, которые при отсутствии диагностической карты придётся сдавать в сервис. За диагностику с Вас много не взыщут, зато точно укажут место повреждения и примерную стоимость ремонта.
давно
Специалист
742
345
10.08.2012, 06:40
общий
Сегодня включил memtest86 на всю ночь, монитор выключил (чтобы в "глаза не светил"), утром включаю - серый монитор, и весь в помехах. Перезагрузил кнопкой, монитор всё равно после этого ничего не показывал "не реагировал", просто чёрное "свечение", причём даже кнопка на мониторе его не выключала. Выдернул из розетки. Затем подключил и включил ПК. Монитор немного "порябил" и стал нормально показывать.
У меня подозрения, что ещё есть проблема в мониторе.(фирма CTX 17, если необходимо, позже напишу модель) Монитор с другого компа, а там свет отключали, были проблемы с отображением на мониторе (вроде в синем или красном тоне показывал изображение, кабель если подвигать, то начинал нормально работать). Плюс сейчас при включании ПК всегда пишет - нет сигнала, обнаружение. DVI не работает, на данный момент подключены оба кабеля к видеокарте (DVI, VGA).
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
10.08.2012, 10:53
общий
Адресаты:
Вы правы: монитор надо проверить временной заменой его на заведомо-исправный монитор (или подключить подозреваемый моник к точно-исправному сисблоку). Я в предыдущ советах забыл учесть про возможность повреждения в мониторе.

"подключены оба кабеля к видеокарте" - к одному монитору? - напрасно, непредсказуемое распределение сигналов по обоим подозреваемым кабелям, их разъёмам и при-кабельным электронным узлам сбивает с толку трактование результатов диагностики.
давно
Специалист
742
345
10.08.2012, 19:00
общий
Подключил другой 100% рабочий монитор - результат тот же. Снял видеокарту - 4 вздутых конденсатора:
https://rfpro.ru/upload/8606
https://rfpro.ru/upload/8607

Подскажите, их можно заменить? Или может купить другую видеокарту? Подскажите, какую?(компьютер старый, даже не знаю есть ли для него видеокарты в продаже)
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
11.08.2012, 01:44
общий
Адресаты:
Прежде чем тратить время и средства на ремонт/замену видеокарты, полезно доказать её хозяину и себе оправданность предстоящих затрат временной заменой карты на др, исправную. На сайте производителя мат-платы можно найти перечень поддерживаемых видюшек. Можно (долго-)временно поработать с встроенной в матплату картой, если есть таковая. Я для подобных тестов держу у себя устаревшую, но макси-универсальную PCI-видюшку, подходящ почти ко всем мат-платам.

Когда убедитесь в необх-сти ремонта подозреваемой карты, пробуйте сделать простейшее: заменить вздутые конденсаторы. Надписи 1000, 6,3V на их корпусе означают их номинальную ёмкость = 1000 микроФарад и макси-допустимое рабочее напряжение 6,3V. Таких конденсаторов оч много в устаревших мат-платах (мож выпаять), но лучше купить новые, они стоят копейки. Необходимо соблюдать правильную полярность подключения этих электролитических конд-в в эл-схему! Иначе они быстро повредятся от нарушени оксид-эл-изоляции!

Факт повреждения мини-корпусных конд-в должен побудить мастера проверить пульсации в напряжении на их рабочей шине +5 Вольт. Если сглаживающий пульсации больше-корпусный, мощный конденсатор в Блоке Питания некачественно сглаживает полупериоды выпрямленного напряжения, то постепенно повредятся миникорпусные конд-ры в цепях эл-приёмников (видюшке, мат-плате, Hdd).
Неизвестный
11.08.2012, 13:27
общий
Адресаты:
при наличии паяльника легко заменить
Неизвестный
11.08.2012, 13:35
общий
Адресаты:
Цитата: Алексеев Владимир Николаевич
Прежде чем тратить время и средства на ремонт/замену видеокарты, полезно доказать её хозяину и себе оправданность предстоящих затрат временной заменой карты на др, исправную


Прикольныи подход
Приносят типа GeForce 560GTX с вздутыми кондерами, а Вы говорите, "да ну лучше новую" там что-ли

прогреть чип или заменить что-то в схеме дело 5 минут, в любом случае выгодно ремонтировать
просто не у всех ремонтников руки прямые.

P.S. Вы часом не держите на всякии случаи ISA карту мало ли что


давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
12.08.2012, 01:00
общий
Ваша негатив-ирония не способствует решению проблемы. Ведь сами понимаете, что "легко заменить" т-ко "при наличии паяльника". Из уважения к партнёру, кот-му Вы решили помочь, посмотрите его рег-данные. korsar - эксперт по не-железу. Поэтому, прежде чем советовать ему тратить вр и деньги на покупку ремонт-инструмов и конденсаторов, надо как-то обосновать эти траты. Лучший способ: убедиться, что с другой видео-картой "больной" сисблок работает без сбоев. Свою PCI-карту я привёл, как удобный пример, многократно выручивший меня и моих клиентов в условиях отдалённости от магазинов и сервисов.
давно
Специалист
742
345
12.08.2012, 08:28
общий
Вчера подключил монитор к встроенной видеокарте - работает без сбоев. Действительно, я с паяльников "не дружу", хотя я уверен, что заменить конденсаторы не так уж и сложно, но т.к. у меня нет паяльника - понесу завтра в ремонт.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
12.08.2012, 15:00
общий
Адресаты:
"работает без сбоев" - поздравляю с Победой!
"заменить конденсаторы не так уж и сложно" - согласен. Но это не гарантия успеха. В старых железках много отказавших (вздутых, внутри-оборванных, с повышенным сопротивлением) конденсаторов, и при этом устройство продолжает работать удовлетворит-но. Бывает наоборот: вздутые конд-ры заменили, а фатальный дефект остался в других элементах. Вы выявили заменяемый узел - и это уже большой успех!

"понесу завтра в ремонт" - это про видюшку? А надо ли, если у Вас нормально работает встроенная карта? Я 15 лет не пользую вставные "крутые" видюшки, тк у встроенных карт меньше энерго-потребление, они почти не греются, надёжны и долговечны!
Встроенные видео-карты позволяют обработать 95% комп-игрушек. Покупать дорогую "горячую" карту изза 5% игрушек - всё равно что питаться тортами вместо бутербродов. Но это моё, стариковское мнение. Вы - хозяин, Вам решать. Удачи!
давно
Специалист
742
345
12.08.2012, 20:33
общий
Адресаты:
В принципе, да, Вы правы - мне хватит и встроенной видеокарты. Но если посмотреть с другой стороны - как прозапас для тестов может быть в будущем она мне пригодится, поэтому ремонт (если он недорогой) мне не помешает.
Спасибо Вам большое за помощь.
Форма ответа