На сайте должен быть файл Index.html. Если набрать только имя сайта, он будет запускаться.

нужно закачать стартовый файл. Как это сделать я не знаю.

По идее стартовый файл закачивается на хостин аналогично тому, как закачиваются на хостинг все остальные страницы сайта. Единственное, что стартовый файл (страница) должен иметь строго наименование index.html, index.htm или index.php. Если стартовый файл имеет другое название или название на русском языке - будет выдаваться ошибка 404. А запускаться он должен по имени, которое было закуплено у провайдера. Т.е., если куплено, например, имя start.ru, то запускаться сайт должен командой http://start.ru, и ни какой другой.
Вся процедура подготовки и загрузки описана здесь, а основные ошибки - здесь. Опять же стоит проверить у хостера , в какую папку на хосте были закачены файлы и где должна находиться стартовая страница. Если она находится в другой папке - это тоже может привести к ошибке запуска.
Фраза:

том-то и дело что они не найдут мой сайт

может свидетельствовать о том, что файлы сайта были закачены не в ту директорию на хосте и техподдержка не может их найти. По любому следует требовать от техподдерки конкретной инструкции (куда какие файлы лить и в каком месте (каталоге) должен находится стартовый файл) по закачке информации на хост.

я сама ничего не понимаю, админ этот тоже

- тогда это не админ.

В дополнение ко всему хочется сказать, что каждому файлу и странице Вашего сайта необходимо присвоит права в числовом формате. Как правило папкам присваиваются права под кодом "755", а страничкам, фото и т.п. "644".
Также необходимо учесть то, что купленный домен активируется где то около суток, поэтому сразу сайт может и не работать, хотя все файлы закачаны в нужную директория и все сделано как полагается.
И укажите на каком хостинге Вы расположили свой проект.

необходимо присвоит права в числовом формате

Ну это только под линуксовыми серверами.

Адрес сайта секрет? Если нет напишите.

стартовый файл (страница) должен иметь строго наименование

По-моему, в настроечном файле можно указать и другое имя стартового файла. Нет?
Чтобы поменять страницу, которая будет показываться при обращении к директории, пишем (в .htaccess):
DirectoryIndex <нужная страница>

Можно указывать несколько страниц.

DirectoryIndex index.shtml index.php index.php3 index.html index.htm

В IIS тоже есть такая возможность.

Отпишите листинг файлов на хостинге. Вы использовали CMS или статические страницы?

Вроде всё ок, горе-админ больше не жалуется.
Всем спасибо!

Какая информация из мини-форума Вам помогла и заслуживает быть включенной в ответ?

Домен зарегистрирован,файлы закачены,

Доменное имя привязано к хостингу? DNS прописано?

Да в том-то и дело что они не найдут мой сайт,я же запустить его не могу.

При покупке хостинга обычно вы получаете доступ в панель управления своими сайтами, а также доступ по ftp - это два способа проверить что у вас там закачано на хост

Домен зарегистрирован,файлы закачены,
нужно закачать стартовый файл.

Если сайт простой самописный то должно запускаться по наборе в браузере доменного имени, запустится файл index.html или index.php

Как это сделать я не знаю.

Если у вас сайт в виде CSM или что то типа того то его нужно установить на хост(распаковать) для этого имеются различные типы файлов это нужно читать в инструкции по установке, возможно понадобится для работы сайта создание БД, есть много нюансов, для новичка нужно начинать с простого. Если есть вопросы стучите в асю 636787299.

Ахтунг!
Извините, что забросила тему, но она выше моего понимания.
Сейчас проблема такая, как админ пишет:


Есть форум phpBB 3.0.10
Он "голый",туда нужно поставить модули:
1.Галереи.
2.Hide.
3.репа.
4.награды.


Кто готов помочь, пишем мне в РМ, оплата гарантируется.

"форум готов но он в зоне ru его желательно перекинуть в зону com сижу чешу репу как это сделать"


Ау, знает кто решение?

Всё уже хорошо, форум нормально функционирует, но есть одна проблемка....
там аватары с правой стороны.
Можно ли их на нормальную сторону передвинуть!?

Возможно и можно, нужно смореть панель администрирования форума, или выбирать другой шаблон, где аватары будут расположены с левой стороны.
Если есть вопросы стучите в асю 636787299

Админ ответил:
"Я уже запорол три шаблона,у меня больше нет."


И что теперь?

Нужно сделать откат форума(БД) после этого в панеле и шаблонах подгонять дизайн под себя.
Напишите мне на мыло webmaster@web-doka.ru попробуем что нибудь придумать.

пока проблем больше нет.