Консультация № 179460
10.07.2010, 09:04
0.00 руб.
0 5 2
Здравствуйте эксперты.
Купил игру LEFT4DEAD коробка запечатана была. При активации через интернет пишет введённый вами код уже был зарегистрирован с другой учётной записи и не может использоваться повторно. Возможно что-нибудь сделать?

Обсуждение

давно
Профессионал
848
1596
10.07.2010, 10:04
общий
если игра лицензионная обратитесь к продавцу
давно
Посетитель
278625
33
10.07.2010, 10:49
общий
покупал в онлайн магазине не чека нечего нет.
давно
Советник
399015
1996
10.07.2010, 13:48
общий
Aleksey78:
Если игра русифицирована, то попробуйте обратиться в компанию, которая занималась локализацией (БУКА, 1С, Акелла ...) c указанием кода, места и времени покупки, вообще всю возможную информацию.
У меня в свое время была такая же проблема с Sacred 2 код не проходил, но компания Акелла ответила и прислала новый код где-то через 2 месяца. К тому времени я купил уже новый диск.
Неизвестный
10.07.2010, 16:59
общий
это ответ
Здравствуйте, Aleksey78.
Причиной тому может быть "не совсем лицензионная" копия игры, то есть пиратская копия с лицензионного диска.
Хоть коробка и была запечатана, не факт, что её запечатали не в каком-нибудь подвале, где "штампуют" нелегальные копии дисков.
Попробуйте обратиться в магазин, в котором был куплен диск, с просьбой обменять его на другой, с рабочим ключём.
5
давно
Профессионал
222505
728
10.07.2010, 21:05
общий
это ответ
Здравствуйте, Aleksey78.
Думаю для начала Вам нужно связаться со службой технической поддержки компании "Акелла", написав им электронное письмо на адрес: support@akella.com
Я думаю они Вам помогут, так как они не заинтересованны в распространении контрафактных копий игры. Можно конечно сходить в магазин к продавцу и предъявить претензии, но скорее всего продавец приведет массу вариантов того что он не причем. Если копия игры действительно лицензионная, то Вы ничего не сможете предъявить продавцу, и обменять ее он Вам не обязан. Вот представьте ситуацию - Вы приходите к продавцу и говорите:
- Пробовал активировать игру через интернет, а мне сообщили что ключ уже активирован. Обменяйте мне игру или верните деньги...
Продавец:
- А может Вы просто продали кому-нибудь этот лицензионный ключ за половину цены, а теперь хотите что бы мы Вам еще один ключ дали?
И таких разных историй и вероятностей у них найдется много (Ну правда ведь, так бы все покупали бы ключ за пол цены, за счет распространителей компьютерных игр), да и не причем они вовсе, но только если купленный диск оригинальный от Акеллы. Вот если диск пиратский, а купили Вы его как лицензионный, тогда можете предъявить продавцу. Если у Вас лицензионный диск, но ключ не подходит, то обращайтесь в техническую поддержку компании Акелла - support@akella.com.
5
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
Форма ответа