Консультация № 55344
13.09.2006, 20:13
0.00 руб.
0 2 2
Здравствуйте Уважаемые Эксперты! Помогите пожалуйста с решением следующей проблемы: у меня стоит АВК 5.0, обновлен полностью.(Win XP SP2) Уже несколько дней антивирус даёт сообщение: Доступ к объекту C:\WINDOWS\system32\msrdusrc.exe заблокирован;объект является троянской программой Backdoor.Win32.Agent.ady.Иногда появляется другое название зараженного объекта:(msrdusrc.exe [pid:184]\msrdusrc.exe)Удаляет этот вирус, но он появляется через некоторое время снова. Пишет, что удаление невозможно-удалит во время перезагрузки; перезагружает-проходит пять\десять минут-снова он появляется.
Подскажите,что делать-сама я не справлюсь.
С Уважением, Елена.

Обсуждение

Неизвестный
13.09.2006, 20:28
общий
это ответ
Здравствуйте, Соколова Елена!
в таких случаях необходима работа в защитном режиме. Загрузитесь в защитном режиме, просканируйте компьютер сначала антивирусом, затем подчистите программой AdAware и после этого проведите чистку реестра. Тогда Вы полностью очистите компьютер от следов этой заразы. После этого можете перезагрузить в нормальный режим и работать.
удачи!
Неизвестный
14.09.2006, 11:39
общий
это ответ
Здравствуйте, Соколова Елена!
Этот вирус не удаляется потому, что он сидит в процессахи не даёт себя удалить во время работы.Итак, приступим к излечению Вашей машины:
-Пуск-Вывполнить, там вводите "msconfig" (без ковычек), далее, выбираете в появившемся меню вкладку "Автозагрузка" и там смотрите подозрительные приложения, например, в столбце "команда" смотрите путь к заражённому файлу (в данном случае, путь выглядит так: C:\WINDOWS\system32\msrdusrc.exe)
и смело убираете галочку с этой программы (только будьте внимательны! Но если что, все можно исправить!=) ) Итак, сняли галку? Нажимайте ОК и Вас спросят, перезагрузиться сейчас или потом...жмите сейчас. Затем прогоните компьютер на вирусы Вашим антивирусом ещё раз...
-Если не помогло, или программы небыло в mscofig, то нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del,появится диспетчер задач и там ищите подозрительные процессы, типа msrdusrc.exe! Если таковой имеется (а я уверен на 100%, что имеется!=) ),то жмите на нём правой кнопкой мыши и , в ыпавшем меню нажмите "завершить процесс". После завершения процесса можно смело сканить систему всё тем же антивирусом...
Если есть непонятки, или что-то не получается, то пишите в мини-форум, или в асю!:-)
Удачи и всех благ!

Форма ответа