Дело в том, что соседскую сеть, он "видит".
Я так понимаю, что проблема какая-то в настройках на ноуте, поскольку знакомая приходила с айфоном и тот без проблем
Если Вы уже зарегистрированы на Портале - войдите в систему, если Вы еще не регистрировались - пройдите простую процедуру регистрации.