Я проверила компьютер на вирусы.. потом заметила, что до этого мои программы, тот же kvirc и агент конфликтовали с torrent.. но не обращала на это внимание.. понятно, что одно внешнее, другое внутреннее, и всё работало.. я немного разбираюсь в создании вирусов, есть такой момент, когда можно прописать его не только в реестре, но управлять, изменять настройки.. сама знать не будешь.. в службах всё в норме.. в реестре проповала изменять 0 и 1 (ложь или истина), чтобы запустить программу, но ничего не помогло. В реесте что-либо изменять с полной ответственностью боюсь.. может кто разбирается, поможет.. у меня есть предположения, что что-то там не то.. я уже решила этот агент вообще снести с компьютера, снесла.. а теперь даже установить по новой не могу.. запускаю установочный- пишет то же ограничение..