Консультация № 182962
26.04.2011, 21:14
53.35 руб.
0 23 2
Уважаемые коллеги!

Возникла проблема, нужны советы. Ноутбук Acer 5110 (модель неудачная, да). Попросили снести Касперского и поставить лицензионный Нод. Ну, решил вначале с Лайф Юсб Доктора Веба посканировать на вирусы. Сканирование длилось 13 часов! Найдено и удалено было 27 копий трех разных вирусов. При этом обратил внимание, что сильно грелся блок питания. Ну, делать было нечего, положил на него радиатор интеловский, он успокоился. После сканирования он мило загрузил windows XP (родная была виста, дрова в большинстве своем левые стоят). Я удалил касперского, перезагрузился. Поставил Нод. После перезагрузки синий экран. И все бы ничего, справился бы... Загрузился в безопасный режим, решил еще разок запустить сканирование, больше из любопытства сравнить сканеры конкурентов. Запустил консольный сканер Нода. Сканирование не длилось и часа. После чего отключилось питание. Я перевернул компьютер, чтобы проверить температуру. На ощупь дно было почти холодным, но аккумулятор был очень горячий. Ну, я думаю ладно. Сработала защита, вырубился. Посмотрел на блок питания, лампочка на нем не горела!!! И никак не хотела гореть. Я отключил его от сети и оставил на ночь. Утром подключил - лампочка горит. Снимаю аккумулятор и тыкаю кнопочку, а он не включается... Кулер крутится половину секунды и все гаснет. Ни с аккумулятором, ни только с блоком питания - поведение ноутбука не меняется.

Что могло с ним случиться?
Что можно сделать?

Обсуждение

Неизвестный
26.04.2011, 21:29
общий
это ответ
Здравствуйте, Ameno!

Это отвал (физическое отпаивание одного или нескольких шариков) одной из трех микросхем: северного моста, южного моста или чипа видеокарты. Если повезет, то поможет реболлинг (восстановление шариковых выводов) этих чипов. Более точно о неисправности скажет POST-карта, которая должна быть (а то и не одна) в сервисном центре. Главное - обращаться в хороший сервисный центр по ремонту ноутбуков.
5
Быстро, что было важно и очень четко!
Неизвестный
26.04.2011, 21:34
общий
Спасибо за оперативный ответ.
А сколько ориентировочно может стоить диагностика и ремонт?
Неизвестный
26.04.2011, 21:40
общий

Это все зависит от региона. Я живу в Удмуртии (г. Глазов), а у моего друга свой с/ц. У него диагностика неисправности - бесплатно. Реболлинг - 3000 руб., ремонт с заменой чипа - 6000 руб. В Москве, насколько я знаю, не менее 7000 руб. Про другие регионы ничего сказать не могу.
Неизвестный
27.04.2011, 06:39
общий
Однозначно в сервисный центр. Повезет, если ремонтировать будет не практикант. Хотя и у профессионалов иногда руки дрожат.
Ноутбуки Acer не для интенсивной работы. Пока на них набирают текст или играют в простенькие игрушки - все нормально, но если серьезно, Не рекомендую их покупать. Тем более на AMD.
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
27.04.2011, 09:22
общий
Сколько годков ноуту, есть ли гарантия или как?
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
27.04.2011, 09:51
общий
запустите ноутбук без hdd. кстати синий екран после удаления касперского и установки нода мне перепадал раз 20 наверно на разных ПК и ноутбуках
Неизвестный
27.04.2011, 10:17
общий


Еще вариант - отсоединить аккумулятор и попробовать запустить только с кабелем питания. Но если так запустится, то Вы счастливчик, каких еще поискать.
Неизвестный
27.04.2011, 11:21
общий
а блок питания проверяли рабочий ?
Неизвестный
27.04.2011, 11:22
общий
27.04.2011, 11:22
обычно шнуры перетераются или гнездо отваливается
или видео перегревается так что с отвалом сокета не разу не видел
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
27.04.2011, 12:20
общий
Не хвалят серию Acer51*, ох, не хвалят.
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
27.04.2011, 14:01
общий
Адресаты:
Acer вообще из среднего ценового и низкого вообще г... редкостное про Emachines вообще молчу
давно
Модератор
18584
3280
27.04.2011, 14:55
общий
В данной ситуации Ваш ответ спорный. Причин может быть много, в том числе и эта. Но больше похоже на проблемы с контроллером питания, поскольку при отвале плата по питанию все-же стартует. Другое дело - есть ли старт по POST. Здесь бук просто уходит в защиту. В любом случае - судя по всему в данной ситуации - дома диагностику не сделать. Посему - в сервис. А вот доказать клиенту похоже не получится. Отдавал то живой бук... Если действительно контроллер - то повезло. Обойдется (в зависимости от сервиса) до 1500.
давно
Посетитель
7438
7205
28.04.2011, 00:27
общий
Перенесено из формы ответа

Здравствуйте, Ameno!
Ноутбук лучше сдать на проверку в СЦ. Hdd c него можно снять и проверить на любом др. ноутбуке или подключить к ПК. Консультировал: Athlon82 (1-й класс)
Дата отправки: 27.04.2011, 10:41


Это не ответ на платный вопрос. Годится только для мини-форума.
После ответа Краюшкина Игоря Валерьевича не сказано ничего нового
Об авторе:
"Если вы заметили, что вы на стороне большинства, —
это верный признак того, что пора меняться." Марк Твен
Неизвестный
28.04.2011, 17:24
общий
28.04.2011, 17:24
Всем спасибо за отклик!!!

Отвечаю на вопросы:
1. Не стартует ни только от БП, ни только от аккумулятора.
2. При подключении бп НЕ заряжается аккумулятор, (мигает красным светодиод)
3. Без жесткого диска стартовать не пробовал. сегодня попробую. Надеюсь сам хард жив, там куча инфы у человека.
4. Как проверить БП? у меня есть тестер, но я не умею им пользоваться (инструкция на китайском)

Асеры вообще больше в руки не возьму. А эту модель буду обходить за 8 километров.
Неизвестный
28.04.2011, 17:37
общий
Мне кажется что вышел из строя не только аккумулятор но и БП. Чем и объясняется "не старт" Ведь питания по сути нет
Цитата: 182783
Кулер крутится половину секунды и все гаснет
Неизвестный
28.04.2011, 17:49
общий

но почему он тогда пытается включиться? то есть, когда питания нет, то он в принципе не должен включится...

Хотя так по симптомам подходит, логичненько)
Неизвестный
28.04.2011, 18:05
общий
Ну кой-чего на аккумуляторе осталось. Даже когда аккумулятор немного постоит без нагрузки, заряд немного возвращается. Можно взять у кого нибудь подходящий по разъёму питания, БП и попробовать стартануть с ним. Сразу будет видно причину не старта. Желаю успехов в поиске!
Неизвестный
28.04.2011, 19:09
общий

спасибо)
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
28.04.2011, 19:17
общий
28.04.2011, 19:48
Сейчас имеется , так называемый "универсальный блок питания", типа этого Универсальный блок питания для ноутбуков Raveda 150W (RVD-0301) , взять попробовать в комп.магазине, тем более, если БП вылетел, всё равно покупать надо. .
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
28.04.2011, 19:21
общий
Адресаты:
годков 3.
гарантии нет давно.
Неизвестный
28.04.2011, 19:50
общий
Адресаты:

у друга есть, попробую. Спасибо!
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
29.04.2011, 10:00
общий
Пробуем и не забываем отписаться в минифорум, нам тоже интересно
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
11.05.2011, 09:21
общий
это ответ
Здравствуйте, Ameno!
Конечно, это очень досадно, когда берёшь компьютер настраивать, у того вдруг вылетает слабое звено на этот момент времени. Увы, как мы знаем, ведь "Ничего вечного не бывает, кроме самой вечности".
Дело в том, что проверка вирусов, что у Касперского, что у DrWeb, а также и у других антивирусов представляет собой трудоёмкую работу для компьютера, особенно для системы охлаждения, amd-процессоры (и не только), при недостаточной хорошей системе охлаждения, вы имеете что, да, увы, стандартный перегрев. Своего рода стресс-тест. А тем более Вам попался скорее всего один из тех, плохих процентов, т. е. налицо ноутбук-"проблема".
Вот гляньте, приведу выдержку из статьи —
Цитата: Почему ломаются наши ноутбуки: статистика и советы экспертов
Acer Aspire 5110\5100\3100 –легендарная «мёртвая» серия ноутбуков на логике от ATI, с южными мостами ATI SB400. Эти модели во времена их популярности ломались намного чаще, чем оставались работоспособными. Хотя даже сейчас можно встретить «живые» экземпляры, что однако является скорее исключением, чем правилом.

Конечно, вполне вероятно, что южный мост помирает. На серии AS51xx это не редкость, SB460 выходят из строя от перегрева... говорить о массовое явлении не буду, примерно около10 % проданных ноутбуков этой серии имеют проблемы с южным мостом. Причем половина этих этих "неудачников" - по вине пользователя. Особенно при некорректной работе с USB-портами. Лечение простое — замена южного моста. И так каждый раз, увы.

А что аккумулятор нагревался, похоже, что он всё это время (пока шло сканирование) пытался заряжаться . Скорее всего, проблемный БП. А, точнее, вполне может быть всё в комплексе: проблемы после перегрева на материнской плате и проблемы с БП впридачу.
Если проверка( с заменой) БП не даст положительный результат, значит проблемы на материнской плате и дорога в сервис.

С большинством владельцев лучше всего помогает честность, три года для ноутбука это достаточно большой срок, с учётом стрессового прошлогодней летней жары. Урок на будущее, если берёте на контроль ноутбуки с стажем.

Конечно, приведу типичные неисправности, которые могут быть, стоимости посмотрите сами на этом ресурсе. И обычно, как Вы понимаете, всегда начинают с электропитания, блока питания и кнопок включения. И раньше всех процедур проводиться чистка системы охлаждения и, обязательно, компрессором!
Цитата: Не включается ноутбук. Причины
[size=1]Ноутбук не включается!? Не смотря на то что, ноутбук совсем не включается, всё может быть совсем не страшно. Может быть просто банально села батарея или неисправна кнопка включения. В любом случае, если ноутбук перестал включаться сам по себе, это далеко не самый сложный ремонт. Отремонтировать залитый ноутбук гораздо сложнее, чем ноутбук который не включается.
Чтобы помочь идентифицировать, почему ноутбук не включается и сколько будет стоить ремонт, перечислим наиболее распространённые причины, по которым ноутбук не включается.

1. Ноутбук не включается совсем - не функционируют абсолютно все устройства, как будто ноутбук вовсе не подключен к электросети и отсутствует батарея.
Вероятные причины: Выход из строя блока питания или разъёма питания.
Могут быть вызваны: Износ, перепад напряжения в сети, короткое замыкание, заводской брак.

2. Включается но не грузится bios – загораются индикаторы включения, начинают работать кулера (вентиляторы вращаются на полной скорости), однако загрузки bios не происходит, отсутствует изображение, и не работают др. устройства, в том числе жесткий диск.
Вероятные причины: Перебои в работе bios.
Могут быть вызваны: Физический износ, программные ошибки.

3. Перезагрузка, зависание или выключение ноутбука во время загрузки или работы.
Вероятные причины: перегрев процессора.
Могут быть вызваны: засорением системы охлаждения ноутбука.

4. Сбой при загрузке операционной системы - перезагрузка, "зависание" или выключение компьютера при загрузке операционной системы.
Вероятные причины: в большинстве случаев такого рода поведение ноутбука обусловлено повреждением системных файлов, необходимых для загрузки операционной системы, а также перебоями в работе жесткого диска.
Могут быть вызваны: износом или браком жесткого диска, программным воздействием, физическиеми повреждениями.

5. Не включается экран – включаются кулера, загораются все индикаторы, начинает работать жесткий диск и другие устройства (приводы, клавиатура и т.д.), слышен специфический звук при загрузке операционной системы, однако изображение отсутствует.
Вероятные причины: выход из строя матрицы ноутбука, лампы подсветки, инвертора, видеочипа.
Могут быть вызваны: физическое повреждение матрицы (раскол), неправильная транспортировка ноутбука.

6. Не работает от батареи – ноутбук корректно работает от сети, но не включается в режиме работы от батареи.
Вероятные причины: выход из строя батареи питания, повреждение контактов.
Могут быть вызваны: износ батареи питания, внешние факторы (сырость).[/size]
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Форма ответа