Консультация № 180249
09.10.2010, 22:34
53.94 руб.
0 9 2
Добрый день, уважаемые эксперты! У меня есть проблемы с usb-портами на материнской плате Asrock P45DE, поэтому обращаюсь к Вам за помощью.
В "бортовые" usb-порты данной материнской платы включена мышь, принтер Samsung SCX-4200, а также Dlink DWA 120. Принтер включаю очень редко, а вот другие 2 девайса работают постоянно. Поскольку на wi-fi точку доступа все никак не могу разориться, то эту функцию у меня выполняет этот ПК. То бишь, ПК имеет внешний wi-fi интерфейс, и к нему подключается мой ноут, далее трафик идет в Инет через проводной сетевой интерфейс. Поэтой причине мой ПК работает днями. В связи с этим заметил, что с определенной периодичностью стала появляться одна проблема - перестают работать включенные usb-устройства. То есть, к примеру, оптическая мышь светится, но курсор и кнопки не реагирует. А вот на d-link'е перестает мигать индикатор. Так или иначе, помогает выключение и включение устройства из usb-порта.
Материнскую плату эту эксплуатирую порядка 6 месяцев, но эта проблема появилоась не сразу. ОС - XP SP3; драйвера установлены с дисков, что идут с изделиями; процессор - Intel E5300; ОЗУ - не помню марку, но 2 линейки по 1024M. Конденсаторы на плате не вдувшиеся. Есть подозрение, что это проблема ПО или драйверов, но не могу ни подтвердить не опровергнуть это. Переустановка драйверов не помогла, но вот после обновления ОС, этой проблемы небыло с неделю-полторы, но опять же это все субъективно. Гарантия на материнскую плату, конечно, еще далеко до завершения, но я боюсь сотрудники сервисных центров сильно долго разбираться не будут и просто мне ее обратно вернут...Хотя опять же, что толку им материнскую плату отдавать, если в таких случаях желательно бы протестить весь ПК, то есть связку железа и ПО. Есть также подозрение на БП, потому что недавно меня немного "дернуло", когда я дотронулся до системника и батареи, причем это была не статитика...
Помогите пожалуйста разобраться с проблемой, или хотя бы подскажите куда копать в дальнейшем. Заранее благодарен.

Обсуждение

давно
Советник
399015
1996
09.10.2010, 22:42
общий
Arshvin:
А в свойствах USB (корневой USB - концентратор) - диспетчера устройств стоит "галочка" - "разрешить отключение устройства для экономии энергии" ?
Неизвестный
09.10.2010, 23:10
общий
Sergey V. Gornostaev:
В том, то и дело, что как только данные симптомы появились, я эти флаги все отключил. В настройках питания ПК стоит схема "Настольная", где ни отключение дисков, ни ждущего режима не предусмотрено. Спящий режим также не активен на машине. Кстати забыл уточнить в вопросе, что очень редко но бывает, что машина становиится "колом", предполагаю также из-за ошибок на usb-контроллере
давно
Советник
399015
1996
10.10.2010, 00:40
общий
Arshvin:
Можно попробовать сменить USB - кабель на модем, зависание порта может идти от него, но более вероятную причину вы назвали сами - БП, где-то прошивает напряжение на корпус и если у вас нет нормального заземления, то только замена БП (кстати приведите марку). Не вздумайте заземлять корпус компьютера на батарею отопления.
Неизвестный
10.10.2010, 11:40
общий
Sergey V. Gornostaev:
БП идет вместе с корпусом, который я купил когда ПК собирал по частям. Марка БП Krauler, мощность 420W, производитель "фирма HPC International Limited ......" Китай, ипортер какая-то владивостокская фирма (даже адрес есть юридический). Заземления естественно у нас в доме нет, поскольку дом 60-х годов не предусматривал 3-х проводную систему питанияЗнаю что некоторые конторы, даже производства используют систему питания, когда ноль и "земля" пересекаются (непомню как это схема называется), тоесть ноль глухозаземлен. Что если попробовать "землю" на ноль в розетке прицепить? Это конечно не есть хорошо, поскольку в проводке таких годов не может быть все в порядке, но как вариант, чтобы пробой уходил с корпуса? Если не ошибаюсь корпус, вместе с БП не подлежит гарантии, хотя надо бы уточнить.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
10.10.2010, 16:56
общий
это ответ
Здравствуйте, Arshvin!
Сначала надо убедиться в безопасности работы на Вашем компьютере.
Последовательность диагностики не сложна. Уясним, что электро-шок при одновременном касании к корпусу незаземлённого компьютера и батареи - это норма. К входным зажимам каждого БП (Блока Питания), на которые подаётся сетевое напряжение ~220V, припаяны последовательно 2 конденсатора ёмкостью по 4,7 нФ (защита от радио-помех). Средняя точка этих конденсаторов присоединена к корпусу системного блока, и если сис-блок не заземлён, то на нём всегда присутствует напряжение ~110V (половина сетевого). При соединении корпуса к "земле" (к батарее отопления) это напряжение должно практически обнулиться. Поэтому и рекомендуется заземлять компьютеры.

Каков ток КЗ (Короткого Замыкания) на землю у этой системы? Такой же, как у одиночного конденсатора 4,7 нФ под напряжением ~220V на частоте 50Гц. А именно: I=U/Xc=2*π*f*C*U=2*3,14*50*0,0047мк*220 = 324мкА. Для человека это не смертельно, но чувствительно (я сам т-ко что попробовал, тыльной стороной руки).

Что делать Вам? Во-первых: убедиться, что помимо ёмкостного тока КЗ не присутствует пробой изоляции. Сначала при выключенном Сис-блоке замерьте сопротивление м-ду корпусом блока и каждым из его энерго-вводов. Если явная утечка - ищите тестером, разъединяя энерго-компоненты (найдёте повреждение в БП).

Если сопротивление изоляции, замеренное тестером, хорошее (более 200 МОМ), то под подозрением периодические пробои изоляции под высоким напряжением (~220V в амплитуде достигает 310 V). Чтобы в дальнейшем спокойно работать на этой машине, надо спровоцировать пробой: соединить с "землёй" (с батареей отопления, если нет другой "земли") нулевой провод энерго-разъёма БП (не корпус сисблока, чтоб пробой-ток не шёл ч-з элементы сис-платы). Чтоб не допустить аварийного отключения Вашей квартиры от эл-сети, надо ограничить возможный ток КЗ. Лучше всего ограничивать ток до значения 2 … 4 А мало-мощным ограничительным резистором в 50 … 100 Ом 0.125Вт, включенным в разрыв провода-заземлителя. В нормальном режиме на резисторе 100 Ом при токе 0.3мА выделится всего 9мВт, он даже не нагреется. Но если после какого-то времени работы всё-таки произойдёт пробой, то резистор мигом перегорит. Это будет означать, что пропадающий дефект всё-таки присутствует, и требуется ремонт БП или его замена.
Решив эту первоочередную задачу, Вы затем справитесь с неполадками в USB-портах.
Желаю удачи!
Неизвестный
10.10.2010, 17:34
общий
Алексеев Владимир:
Неслабо Вы тут про электротехнику рассказали... если честно я давно планировал купить себе УПС, чтобы хотя бы фильтровал от скачков напряжения. Обязательно займусь завтра тем, что вы порекомендовали, поскольку прибора дома нет - надо будет взять на работе. И как только проведу замеры, обязательно отпишусь
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
11.10.2010, 01:38
общий
Arshvin:
Я немного подправил Ответ. Вспомнил, как на передающем радио-центре ТБ-чиновники требовали от меня зимой оградить батарею отопления деревянной диэлектрической решёткой, хотя в моей мастерской было оч холодно. Мотивировали они пунктом Правил, где описано, что если я смогу одновременно дотянуться до металлич корпусов приборов и батареи, то это - нарушение. А что от холода при закрытой батарее мож утратить здоровье - про это в Правилах не упомянуто.

А может оказаться, что Ваш сисблок исправен, просто у Вас были влажная кожа на руках или Вы от неожиданности и стресса восприняли небольшой ток слишком эмоционально. Так или иначе, теперь нужно убедиться в безопасности либо произвести ремонт-замену.
давно
Мастер-Эксперт
4666
2757
12.10.2010, 11:25
общий
это ответ
Здравствуйте, Arshvin!

По поводу заземления. Cразу хочу предостеречь Вас от использования батареи центрального отопления в качестве заземления, как бы Вам это не советовали.
Это для информации, кстати, и некоторым экспертам советую почитать тоже:

a) почитайте форум по поводу: FAQ: Заземление (ранее: "Заземление на радиатор отопления: допустимо ли?")

б)И конечно, надо иметь представление Как сделать заземление
Для подключения заземления (зануления) необходимо обратиться ТОЛЬКО к штатному (входящему в штат жилконторы, имеющему соответствующие допуски по ТБ) электрику, который и сделает все необходимые подключения (и будет нести за них ответственность).
Если Вы заинтересованы в присутствии заземления в квартире, эти работы сейчас могут выполнены электриками ЖКХ за плату.

Цитата: USB(англ. Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина»)
Благодаря встроенным линиям питания USB позволяет подключать периферийные устройства без собственного источника питания (максимальная сила тока, потребляемого устройством по линиям питания шины USB, не должна превышать 500 мА).
Вполне возможна такая ситуация, что какое-то ваше USB-устройство перегружает порты по питанию, и контроллер их просто отключает. Несмотря на то, что на портах декларировано ~500 mA, далеко не всегда компьютеры, а точнее материнские платы, их выдают.
Как вариант, Вы можете попробовать использовать плату PCI-USB ?. И конечно, надо использовать более мощный блок питания (БП). Кстати, ваша материнская плата ASRock P45DE основана на чипсете Intel P45 Express – представляющий собой набор микросхем со встроенным контроллером памяти. Набор укомплектован южным мостом ICH10. Проверьте систему охлаждения южного моста. Так как на материнской плате имеются наиболее греющиеся компоненты – северный и южный мосты чипсета, оснащены пассивными алюминиевыми радиаторами. В корпусе необходимо иметь вентиляторы на вдув и выдув.
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...
Неизвестный
15.10.2010, 09:48
общий
Всем экспертам большое спасибо за участие, дельные советы, обоснованные ответы. К сожалению не успел вовремя отписаться и проставить "оценки", за ответы - все совпало вместе: и поломка автомобиля, а также ее устранение, и выход на работу после больничного ... вообщем шило Своим ПК так и не занимался больше, хотя и взял "цэшку"...Так или иначе на этих выходных планирую провести кое-какие эксперементы, которые были в ответах, в частности померю напряжение, как советовал Алексеев Владимир, а также сделаю заземление (зануление) ПК как советовал Валерий Ахметович Набиуллин aka ValeryN. Если ничего не получится, то вопользуюсь советом F®ost и пойду выносить мозги магазину
Форма ответа