Консультация № 175753
31.12.2009, 15:07
33.70 руб.
31.12.2009, 21:46
0 22 2
Здравствуйте уважаемые эксперты!
Проблема такая. У меня стоит WINDOWS ХР проф. 9 (лиценз.), почему-то перестал загружаться. Сначала видно, что идёт загрузка как положено, после монитор становится чёрным. Пробовал все варианты загрузки, результат - чёрный экран. Решил переустановить ОС. Ставлю установочный диск - дисковод работает, но на мониторе ничего не видно. Прошу помощи.
Спасибо! С уважением, Армен.

Обсуждение

Неизвестный
31.12.2009, 15:15
общий
25.01.2010, 00:37
это ответ
Здравствуйте, Симонян Армен Сережаевич.
Зайди в безопасном режиме (F8 при старте Windows) и выстави минимальное разрешение монитора (к примеру, 800 на 600). Скорее всего разрешение экрана больше чем тянет монитор.
Неизвестный
31.12.2009, 15:29
общий
Симонян Армен Сережаевич:
Мне кажется наиболее вероятным наличие проблемы с монитором. Возможно также нарушена работа видеокарты (http://www.compics.net/content/solutions/video.html) или неисправен кабель, соединяющий компьютер и монитор. Желательно проверить исправность кабеля и монитора на другом компьютере.

Такая же проблема иногда возникает из-за неправильных настроек БИОСа (например, неправильно указана частота шины работы процессора). В этом случае рекомендуется сбросить настройки БИОСа.
Неизвестный
31.12.2009, 16:19
общий
Да, видно на экране монитора информация, отображаемую BIOS в процессе загрузки, F8 тоже не помогает, пишет - PRESS ESC TO CANCEL LOADING SPTD.SYS
Неизвестный
31.12.2009, 16:32
общий
Симонян Армен Сережаевич:
Сообщите нам, пожалуйста, была ли у Вас установлена программа SCSI Pass Through Direct от Duplex Secure Ltd.?

Если нет, то, возможно, имеет место действие вирусов, которые, как отмечают специалисты, могут маскировать себя как sptd.sys (об этом см., например, здесь: http://www.filecheck.ru/process/sptd.sys.html).

Неизвестный
31.12.2009, 16:47
общий
я,не могу ответить на этот вопрос, потому что незнаю.
Неизвестный
31.12.2009, 16:50
общий
а как? сбросить настройкт BIOS. и как поступить дальше
Неизвестный
31.12.2009, 16:55
общий
Симонян Армен Сережаевич:
А может всё намного проще? ;)
Судя по ответам действительно есть место вирусу. Попробуйте переустановить операционную систему с предварительным форматированием диска. И не забудьте до переустановки зайти в BIOS и сменить приоритет загрузки с жёсткого диска на CD-ROM.
Неизвестный
31.12.2009, 16:56
общий
Симонян Армен Сережаевич:
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (F8 при старте Windows) и после появления надписи "PRESS ESC TO CANCEL LOADING SPTD.SYS" нажать клавишу ESC. Что произойдет в этом случае?
Неизвестный
31.12.2009, 17:02
общий
чёрный эран, на верхнем левом углу мигает курсор
Неизвестный
31.12.2009, 17:11
общий
Симонян Армен Сережаевич:
Попробуйте переустановить операционную систему с предварительным форматированием диска. И не забудьте до переустановки зайти в BIOS и сменить приоритет загрузки с жёсткого диска на CD-ROM.
Неизвестный
31.12.2009, 17:19
общий
Симонян Армен Сережаевич:
Причина Вашей проблемы может быть также в жестком диске, материнской плате, блоке питания и др. Без их проверки локализовать проблему трудно. Самый простой способ - действительно, попробовать переустановить операционную систему, но, если произошла поломка "железа", то не исключено, что это не получится.
Неизвестный
31.12.2009, 17:26
общий
Мешков Геннадий Николаевич:
Спасибо, попробую переустановить ОС после напишу.
Неизвестный
31.12.2009, 17:27
общий
Гуревич Александр Львович:
Спасибо, попробую переустановить ОС, после напишу.
Неизвестный
31.12.2009, 17:55
общий
Мешков Геннадий Николаевич:
Начал переустановку, прошла загрузка файлов, данный момент уже минут 20 идёт поиск предыдущий версии windows, дальше не идёт.
Неизвестный
31.12.2009, 18:27
общий
Гуревич Александр Львович:
дальше поиска предыдущих версии windows, не идёт, стоит на месте
Неизвестный
01.01.2010, 15:58
общий
1) Проверьте кабель идущий к жёсткому диску (широкий IDE, или узкий SATA) возможно на нём плохой контакт где-то. Попробуйте вытащить его и вставить снова из жёсткого диска и из материнской платы. Если есть запасной кабель - поменяйте.
2) Возможно проблема с памятью (сгорела одна из микросхем памяти). Сколько у вас планок памяти?
Если одна, попробуйте переставить её в другой слот. Не поможет - возьмите у друзей планку памяти и поставьте вместо своей.
Если две, поставьте их в одноканальный режим (подряд в слоты разного цвета).
Если четыре, попробуйте поменять пары планок в одноцветных слотах местами.
если проблема уйдёт (или изменится ошибка), значит проблема в памяти.
3) Возможно слетел драйвер RAID. Напишите производителя и модель вашей материнской платы.
Неизвестный
01.01.2010, 16:48
общий
это ответ
Здравствуйте, Симонян Армен Сережаевич.Прооблема заключается в подаче сигнала с видеокарты на монитор,если черный экран-то сигнала нет.
Попробуйте контакт видеокарты и материнской платы.Также проверьте кабель монитор-видеокарта.Другой монитор попробуйте.
Неизвестный
01.01.2010, 17:25
общий
Симонян Армен Сережаевич:
А сделали ли Вы перед переустановкой системы форматирование диска?
Неизвестный
02.01.2010, 20:57
общий
Гуревич Александр Львович:
Да сделал, дело доходит до поиска предыдущих версии windows, не идёт, стоит на месте, у меня был внешний жесткий диск поставил тот,
установка пошла, как положено, но грузится очень долго и когда начинаю работать местами зависает, тормозит, подскажите пожалуйста HDD имеет отношения к скорости. Заново поставил старый, такая же история, значит вышла из строя жёсткий диск? если да как, можно восстановить данные?
Неизвестный
03.01.2010, 07:21
общий
Симонян Армен Сережаевич:
как, можно восстановить данные?


Если Вы выполнили форматирование, то данные, скорее всего, тоже были отформатированы.

Если же что-то осталось, то о восстановлении данных на вышедшем из строя жестком диске советую Вам посмотреть здесь: http://www.oszone.net/1710/
Неизвестный
04.01.2010, 11:06
общий
Симонян Армен Сережаевич:
диск новый в биосе определяется ?
что значит поставил старый ? (какой стандарт? какой у нового ?)
HDD имеет отношение к скорости.
Неизвестный
04.01.2010, 22:43
общий
Гуревич Александр Львович:
Да, новый диск (использую как внешний, по размеру наполовину меньше, поставил внутр) в биосе определяется, установил хр, начинаю работать тормозит, долго думает-тормозит. Старый, это диск который не грузится ос.
Я, Вас замучил своими вопросами, приношу свои извинения.
Форма ответа