Консультация № 170694
22.07.2009, 15:06
0.00 руб.
0 6 0
Доброго времени суток, уважаемые эксперты!!!
У меня вот такой вопрос!! Я 09.07.2009 перевел с моего Webmoney на мобильный телефон 300 руб. программа показала, что платеж прошел успешно, и с моего счета снялись 300 руб., но на телефон эти деньги не поступили? Ходил в офис МТС, там все пожимают плечами. Я бы хотел спросить можно ли как нибудь сделать чтобы все таки поступили эти деньги или хотя бы возвратить их на счет. У меня открыта на телефоне только ММС Услуга другие услуги заблокированы.? Помогите пожалуйста!!!

Обсуждение

Неизвестный
22.07.2009, 17:53
общий
Потапов Олег Александрович:
[offtop]Вопрос по-моему не в ту рассылку[/offtop]

Не думаю, что есть связь между оплатой через Webmoney и заблокированными услугами. Раз в МТС денег не поступало, вам следует обратиться в поддержку Webmoney за разъяснениями.
Неизвестный
22.07.2009, 19:22
общий
SLasH:
Но они говорят, что даже услуги у них такой нет.
Неизвестный
22.07.2009, 23:28
общий
Потапов Олег Александрович:
Т.е. вы через сторонний сайт платеж провели? Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробнее.
Неизвестный
23.07.2009, 15:28
общий
SLasH:
Как через сторонний сайт я не понял, платеж я провел через Webmoney. а в офисе МТС где зарегистрирована моя сим карта на телефоне, сказали что они вообще такой услуги не предоставляют. И как мне быть я не знаю???!!!
Неизвестный
23.07.2009, 17:09
общий
Потапов Олег Александрович:
Оплата мобильной связи через Webmoney возможна. В том числе и для МТС. То, что они такой услуги не представляют - чушь полнейшая. Быть может, вам об этом стажер сказал.

В первую очередь вам следует проверить историю платежей с вашего Webmoney кошелька. Если с номером телефона вы не ошиблись, идите в центр обслуживания МТС с паспортом и распечаткой платежей с вашего кошелька. Вам распечатают историю ваших платежей(уже со стороны МТС). Если на счет вашего телефона деньги не приходили - обращайтесь в Webmoney. Возможно, случилась техническая неполадка. Удачи!
Неизвестный
23.07.2009, 17:43
общий
SLasH:
Спасибо!!! Слушай, я просмотрел историю платежей там написан перевод куда совсем неизвестный R158178956708 счет, но за то в примечании написано Пополнение счета 9181902421 (МТС) тут все верно мой номер. Это правильно?
Форма ответа