Консультация № 108917
11.11.2007, 11:46
0.00 руб.
0 2 2
Здраствуйте! Возникает следующая проблема при установке новых драйверов (разных! причем рабочих). Сначала все вроде нормально, а потом ноут выключается (молча). В последний раз ХР просто не грузилась... В безопасном режиме один раз выдала сообщение BAD_POOL_CALLER, но только секунд на 10, а потом ноут ушел в перезагрузку(сообщение больше на выдавал, что там еще было не знаю). Через какое-то время удалось загрузится и откатить систему назад. Пока вроде работает, но боюсь ненадолго. Вопрос, собственно, такой: чем это может быть вызвано? где копать? Не хотелось бы повторения...

Приложение:
ОС win XP Pro

Обсуждение

Неизвестный
11.11.2007, 12:56
общий
это ответ
Здравствуйте, Loki!

Неверное обращение к памяти. Вызывается либо некорректным драйвером, либо сбоем программного обеспечения, зависит, разумеется, от конкретной системы. На форумах приводят в пример Оутпост.

Можно попробовать отловить проблему с помощью sigverif - посмотреть, где отсутствуют цифровые подписи.

Также при перезагрузке можно попробовать включить режим протоколирования. Создастся файл %SystemRoot%\ntbtlog.txt. Посмотреть, какой драйвер как себя ведет в процессе.

Если загрузиться не получается - с помощью консоли восстановления и команд listsvc и disable попробовать запретить работу подозрительного драйвера или драйверов.
Неизвестный
11.11.2007, 13:54
общий
это ответ
Здравствуйте, Loki!
Может быть всё что угодно, абсолютно всё что угодно. Однако моё субъективное мнение - наиболее частая причина перезагрузок XP (а с выключенной опцией - не выполнять автоматическу перезагрузку - т.н. синий экран или BSOD) - железная проблема. Итак, далее будет приведён ряд советов, следуя которым с определённой степенью вероятности - можно выявить проблему. Если Вы не уверены в себе - лучше обратитесь в сервисный центр. Итак:
1. Первое, что приходит на ум, или чтобы сделал я - проверка памяти, например программой memetest86+ ссылка:
http://memtest.org/download/1.70/memtest86+-1.70.iso.zip
- образ загрузочного компакт-диска, скачиваете, распаковываете, записываете на диск с помощью любой из программ для записи дисков, например, Nero, ставите в BIOS загрузку с компакт диска загружаетесь с диска и вперёд.
2. Второе - тем более, если ноутбук у Вас не первой свежести - желательно проверить жесткий диск ноутбука программами MHDD или Victoria. Ссылки и описание программ - ниже:
Victoria:
http://www.hdd-911.ru/index.php?option=com_docman&Itemid=31
MHDD:
http://mhdd.ru/download.shtml
Там же Вы найдёте описания этих программ и способы их использования.

Вот в принципе те основные шаги, которые Вы можете попробовать самостоятельно дома. Если они не помогут, то дальше без квалифицированного специалиста не обойтись, т.к. скорее всего потребуется вскрытие ноутбука. В этом случае - только сервисный центр.

Удачи Вам.
Форма ответа