Консультация № 95497
18.07.2007, 01:02
0.00 руб.
0 7 7
Здравствуйте Уважаемые эксперты. Пожалуйста подскажите. Горю. Я уже задавал этот вопрос, получил ответы, но они не помогли. Вкратце о проблеме: Установленна система Win XP SP2 20 дней назад, поставоенны все дрова и некоторые проги. Проблема: 3 дня назад перестал выключаться. Нажимаем выключение(либо перезагрузка) - пишет: завершение работы, сохранение параметров и ВСЕ!!! на этом виснет. После нажатия кнопки Reset начинает загружаться нормально, в смысле меню с безопасным режимом и т.д. не выходит, т.е. я как понимаю что работа завершенна коррректно, только вот не выключаеться. Переустановить систему не могу, в силу того что утановленны некоторые бухгалтерские программы, при переустановке которых нужно будеи платить немалые деньги. Дали следующие советы:
1. Завершить работу в безопасном режие. Звершаеться отлично. Но проблему не решило.
2. Посоветовали поправить реестр вот такой "штукой":
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM<WBR>CurrentControlSetControl<WBR>Session ManagerMemory Management]
"ClearPageFileAtShutdown"<WBR>=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop]
"AutoEndTasks"="1"
"HungAppTimeout"="5000"
"WaitToKillAppTimeout"="1000"
"WaitToKillServiceTimeout"=<WBR>"1000"
внес это дело в .тхт файл, поменял расширение на .reg, правда править реестр система отказалась.(хотя права админа). Ну я в ручную сравнил нехватало только 1 строчки: WaitToKillServiceTimeout"=<WBR>"1000"
я внес её вручную. не помогло.
3. совет был что то насчет расширенного питания в панели управления. Но если честно вкладку электропитание в панели управления излазил вдоль и поперек, ничегоо кроме схемы питания, отключения дисков, монитора и т.д. не нашел.
Пожалуйста помогите. Подскажите как его заставить выключиться? Очень надо. Начальство негодует. Ах да, посоветовали еще вот это:

Для устранения подобного испоьзуйте
UPHClean (Microsoft User Profile Hive Cleanup Service)

Это тоже не помогло. Не знаю что делать, вы моя последняя надежда. Заранее благодарю.

Обсуждение

Неизвестный
18.07.2007, 01:25
общий
это ответ
Здравствуйте, TeeJay!

Судя по тому, что проблема появилась внезапно и недавно.
Проверти, что у вас грузится:
выполните команду (пуск – выполнить) msconfig на последней вкладке смотрите что грузится. Там вообще можно все удалить (ну, антивирусник оставить, если есть, и то – что вы точно знаете что вам нужно).

Параметры, которые вам порекомендовали могли помочь решить проблему. Только числа очень маленькие дали. Поменяйте их как минимум на 5 000 (для всех – 5 000) кроме AutoEndTasks.

Также, такие проблемы характерны для не корректной работы сетевых служб.
Windows XP по умолчанию каждый раз сканирует сеть на наличие сетевых принтеров и назначенных заданий. С помощью данных опций можно отключить данную возможность, тем самым, повысив доступ к компьютерам в сети. Удалите данное значение
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RemoteComputer\ NameSpace\{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RemoteComputer\ NameSpace\{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF}

Вспомните – что вы ставили на компьютер перед проблемой.
Неизвестный
18.07.2007, 01:26
общий
это ответ
Здравствуйте, TeeJay!
Недавно сталкивалась с похожей проблемой, но тогда комп не выключался. Помогло лазанье в биосе в павер менеджменте, пришлось практически все повыключать. При этом характерно, что как и в Вашем случае несколько дней компьютер работал вполне адекватно, а потом видно устал...
Если в винде - на ум приходит только выключить или влючить (смотря как оно у Вас сейчас). В регедите -
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
Параметр "ClearPageFileAtShutdown" - 1-очищать, 0-не очищать, по умолчанию 0.
Неизвестный
18.07.2007, 02:36
общий
это ответ
Здравствуйте, TeeJay!
Может ещё раз попробуете открыть редактор реестра и найти 3 ключа с названиями WaitToKillServiceTimeout и в каждом установить 2000-5000. Дело в том, что Вы изменили значение только в текущей конфигурации (CurrentControlSet), а следует заменить и в (ControlSet001 и ControlSet002). При загрузке системы все значения берутся из CurrentControlSet001 или в случае сбоя из CurrentControlSet002, а затем копируются в CurrentControlSet
Вот вам полные пути к этим 3-м ключам (значки слэша я заменил на пробелы)
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet001 Control
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet002 Control
Неизвестный
18.07.2007, 07:04
общий
это ответ
Здравствуйте, TeeJay!
По информации похоже, что нет связки Windows и ACPI Suspend Type в BIOS. Проверьте ACPI в BIOS. Если установлено S3 - возможно в этом проблема. Установите в S1 и проверьте реакцию на отключение. Так же можно проверить в Свойства системы_Оборудование_Диспетчер устройства_Системные устройства. Переустановить драйвер на ACPI. Или переустановить драйвер на материнскую плату.
Ещё варианты. Проверить на вирус, желательно в безопасном режиме, т.к. вирусы порой копируют сами себя в Windows. Антивирусы можно использовать Kasperskiy, DrWeb или Panda.
Неизвестный
18.07.2007, 15:10
общий
это ответ
Здравствуйте, TeeJay!
попробуйте поменять прошивку биоса возможно проблемы с функцией энергосбережения(возможна не корректная работа с некоторыми режимами)
Неизвестный
18.07.2007, 19:05
общий
это ответ
Здравствуйте, TeeJay!
Возможно, какая то служба, при завершении работы Windows, не может корректно завершить свою работу.
Попробуйте установить <A HREF=http://download.microsoft.com/download/a/8/7/a87b3d05-cd04-4743-a23b-b16645e075ac/UPHClean-Setup.msi>User Profile Hive Cleanup</A>. Это утилита от Microsoft для корректного завершения работ служб Windows.
UPHClean - Имя службы.
Неизвестный
20.07.2007, 07:58
общий
это ответ
Здравствуйте, TeeJay!
Подобная проблема. У меня работают одновремено 2 учетные записи. На одной выключается, на другой - нет. Создайте вторую учетную запись, посмотрите - будет-ли выключаться там...
Форма ответа