Я сам работаю на сервисном центре.В случае если у нас возникают подозрения что что-то с компом не так по вине чела у которого он находится то мы берем с него стоимость нового девайса, обясняя это тем что будет экспертиза и мы должны проверить действительно ли это брак (это почти законно
![](https://rfpro.ru/images/smiles/28.gif)
).затем девайс на производителя... и если производитель говорит что все ОК, то мы челу возвращаем деньги, если нет то отказ в гарантии и заключение производителя с причиной отказа.А производитель наверняка сможет сказать проишивался биос или нет (где и на какую мать ставят какой биос в какой партии - все документировано!).