Задержка алиментов. Бездействие пристава. Непонятная ситуация с документами.

Здравствуйте. Бывший муж исправно платил алименты, пока не сменил место работы. Он уведомил судебного пристава об этом своевременно. Уехал на работу вахтовым методом в Чукотский АО в конце июня 2016г. Работает 2,5 через 2,5 месяца. В настоящее время он дома. Все действующие лица проживают в г.Змеиногорск, Алтайского края, здесь же находится и организация, в которой ранее работал бывший муж.

Документы на второго и третьего ребенка бывшей жены №2 пришли в бухгалтерию на новое место работы в конце августа (Здесь вопрос: почему так долго шли документы до места назначения- два месяца? Каким способом и в какие сроки должны быть перенаправлены документы до нового места работы приставом?) В конце сентября она уже начала получать алименты.

Я бывшая жена № 1 (воспитываю ребенка одна). Алиментов нет. Ходила к приставу, оказалось, что бухгалтерия на старом месте работы документы на мою дочь еще приставам не передавала и до сих пор держит их у себя. Смысл? Не понятно. Насколько я знаю, бухгалтерия тоже должна в свою очередь уведомить исполнительную службу о смене места работы плательщика алиментов. Пристав сказала, что как только бухгалтерия вышлет им документы, она их перешлет на новое место работы. Больше ничего сделать не может, надо ждать. Сколько- неизвестно. Как говорится: «Как только, так сразу..» Время идет, все по- прежнему — ничего не происходит и не делается. В бухгалтерии бывшей организации- молчание. Пристав бездействует. Что мне делать, как быть, как поступить, куда обращаться, подавать жалобы, заявления, претензии? Заявление о бездействии пристава?

Еще хочу уточнить: могу ли я заявления, жалобы, претензии подавать онлайн через эл.почту ФССП нашего региона и другие соответствующие органы на бездействие пристава? Будет ли это считаться и приниматься во внимание и будут ли произведены действия по моему вопросу?

Вопрос- когда я посещала пристава, просила предоставить документы, чтобы сверить реквизиты и все документы, пристав ответила, что они в архиве и предоставить она их не может. Почему они в архиве, если ребенок еще несовершеннолетний, недавно исполнилось 14 лет? Правомерно ли это? По каким критериям исполнительное производство может отправиться в архив?

В какой форме, каким образом и по каким образцам нужно составлять свои жалобы? Какие доказательства я могу предоставить как приложение к своим претензиям? Какие ссылки на закон я могу использовать в своих заявлениях?

Столкнулась с этим наглым бездейственным упрямством судебного пристава в первый раз. Ранее другие судебные исполнители были более ответственны, все делали в срок и предоставляли документы по первому требованию.