Консультация № 185723
01.04.2012, 09:56
0.00 руб.
0 12 0
Здравствуйте! Прошу помощи по воссановление цифровой фоторамки Digma PF-802 после неудачной прошивки белый экран. Подскажите как восстановит, перепрошить фоторамку.

Обсуждение

Неизвестный
01.04.2012, 12:07
общий
Я бы для начала обратился к продавцу или сервис-центр по гарантии.
Процедура перепрошивки декларирована производителем и причиной отказа в гарантийном обслуживании быть не может.
Неизвестный
01.04.2012, 18:34
общий
В СЦ сказали что это не гарантийный случай.
Неизвестный
01.04.2012, 19:28
общий
Они могут говорить что угодно.
На официальном сайте процедура прописана и прошивка выложена.
Пишите претензию и не сервисный центр, а продавцу, пускай письменно отвечают, а потом - в общество защиты прав потребителя (или комитет, как он там называется).
В своё время с материнскими платами пытались барагозить - быстро "хвоста прищемили".
Самостоятельно перешить контроллер довольно проблематично - нужен программатор, возможно, демонтаж контроллера с платы, по-всей видимости, придётся модифицировать предлагаемую прошивку. Всё это довольно непросто.
Кстати, а сколько денег за ремонт попросили? Или вообще не взялись?
Неизвестный
01.04.2012, 22:22
общий
01.04.2012, 22:22
В том то и дело что на офф сайте прошивки нет т.к. я понял что данная модель фоторамки выпускается с разными матрицами. В связи с чем прошивки с сайта убрали, но есть ссылка на другой ресурс с прошивками http://www.ddixlab.ru/forum/index.php
Неизвестный
01.04.2012, 22:50
общий
А вот это не помогает?
Сервисные реанимационные прошивки, только для восстановления, а не для обновления! 1.Для тех кто купил рамку осенью http://www.ddixlab.ru/download/digma/pf ... 02_old.rar 2.Для тех кто купил рамку зимой и убил старой прошивкой http://www.ddixlab.ru/download/digma/pf ... 02_new.rar Порядок обновления: 0. Отключите питание от рамки (выдерните шнур) 1. Скопируйте содержимое! из архива на SD флешку в корень 2.Вставьте SD карту в рамку 3.Нажмите одновременно кнопки Exit и Power и удерживайте их 4.Включите питание. 5.Прошивка должна обновиться. Для тех рамок, у которых в информации о версии прошивок есть слово AUO новая прошивка. http://www.ddixlab.ru/download/digma/pf ... 022009.zip работает воспроизведение фотографий в случайном порядке.

Взято [u]отсюда[/u]
Неизвестный
01.04.2012, 23:13
общий
Все эти прошивки пробовал, ни одна не обновляется. Белый экран и ничего не происходит.
Неизвестный
01.04.2012, 23:35
общий
Здесь только в этот форум писать, может быть с техподдержкой связаться...
Кстати, а процедура загрузки реанимационных прошивок срабатывает?
И, в сервис-центре что - Вы не написали...
Неизвестный
02.04.2012, 20:54
общий
Цитата: 14049
Кстати, а процедура загрузки реанимационных прошивок срабатывает?

Нет

Цитата: 14049
И, в сервис-центре что - Вы не написали...

Я звонил, сказали привозите, сделаем при вас за 1200 руб.
Неизвестный
03.04.2012, 21:53
общий
2.Нажмите одновременно кнопки Exit и Power и удерживайте их
4.Включите питание.
5.Прошивка должна обновиться

То есть, никаких признаков начала процедуры?
В мастерской, "если при вас", могут быть два варианта:
1. Перешить.
2. Заменить плату.
Для прошивки - дороговато, для замены платы - маловато.
Попробуйте пораспросить - если всё-таки прошивка - есть шанс получить её на упомянутом форуме, если замена платы - лучше купить новую рамку.
Неизвестный
03.04.2012, 23:11
общий
Цитата: 14049
То есть, никаких признаков начала процедуры?

Если просто включать рамку, то загорается сетевой интикатор и всё, на экране ничего нет.
Если пытаешься перепрошить по инструкции:
Порядок обновления:
0. Отключите питание от рамки (выдерните шнур)
1. Скопируйте содержимое! из архива на SD флешку в корень
2.Вставьте SD карту в рамку
3.Нажмите одновременно кнопки Exit и Power и удерживайте их
4.Включите питание.
5.Прошивка должна обновиться.

То экран загорается белым цветом и дальше ничего не происходит!
Неизвестный
03.04.2012, 23:31
общий
Возможно, "не видит" прошивку на флешке...
Не обижайтесь вопрос, но я должен его задать.
Вы скачанные прошивки разархивировали?
Неизвестный
04.04.2012, 21:37
общий
Цитата: 14049
Вы скачанные прошивки разархивировали?


ДА
Форма ответа