Консультация № 176806
20.02.2010, 21:11
42.08 руб.
21.02.2010, 13:32
0 27 3
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что можно сделать, похоже испортился установочный диск с Windows xp pro, чистый лицензионный, шел вместе с компом, дело в том, что у меня этот диск дисковод зажевал, когда я диск с виндой вытаскивал из дисковода, лоток дисковода сам взял и закрылся, тем самым, совсем чуть-чуть, поцарапал диск с виндовс, а при следующей переустановке винды, я заметил, что виндовс как то быстро установилась, и там, где во время установки, где показывается время сколько осталось до завершения установки, заметил что как бы эта полоска снизу рывком проскочила вперед как бы файлы пропустила, ну потом как всегда звоню в тех поддержку майкрософт, там где по телефону активируют винду, назвал код оператору, в общем в ответ я услышал что моя винда проверку не прошла, потом оператор попросила закрыть окно активации и опять открыть его, чтобы другой код винда сделала, но ничего не получилось, даже код не может измениться, пробовал еще несколько раз переустанавливать, все тоже самое, и на другом компе ставил, результат один и тоже, не проходит проверку в службе активации. Можно ли как-нибудь восстановить диск с виндовс? Может есть какой-нибудь способ вернуть виндовс?..

Обсуждение

Неизвестный
20.02.2010, 21:21
общий
Если у Вас Windows устанавливается. значит диск не поврежден. Иначе было бы сообщение, что нет возможности скопировать файл. Диск восстанавливать смысла нету. Но если все таки хотите попробовать с другим диском, возьмите диск у кого нить из знакомых с такой же версией windows. Они все одинаковые.
Насчет активации. Если Windows у вас лицензионный, то должна быть наклейка на системном блоке с серийным номером. Его необходимо указывать при установке Windows. Если наклей есть, то единственный вариант, звонить в Microsoft и требовать чтобы они активировали Windows. При этом делать упор на то, что Windows стоял только на одном компьютере, на другие не устанавливался и не активировался. Для приличия, можете сказать, что после сбоя вам пришлось поменять видеокарту и оперативную память и переустановить Windows. Но это уже на крайний случай, если совсем уж по-нормальному не захотят активировать.
Неизвестный
20.02.2010, 21:22
общий
нужно писать в поддержку Майкрософт, а еще лучше звонить.
Приедет специалист и все сделает.
Неизвестный
20.02.2010, 21:23
общий
21.02.2010, 19:15
это ответ
Здравствуйте, алексей владимирович.
Можно попробовать через серийный номер. Может это, конечно, поможет. На диске, по идее, должна быть голографическая наклейка, можете попробовать оператору сообщить это, может прокатит получится. (один лишь диск с голограммой не является доказательством лицензионности, обязательно на корпусе должна быть наклейка с серийным номером) Во 2-х, есть прога программа CD Roller, попробуйте с помощью нее скопировать все файлы и заново записать (по идее у Microsoft защиты нет ни какой на диске) и без разницы с какого ставить. Проблема может только быть при авторане с автозапуском, он может не запуститься. Тогда прийдется делать это вручную. Но все же моя рекомендация: воспользоваться неро Nero или другим копировщиком, и попробовать сделать копию диска! Ну, если ни один совет не подойдет, то тогда в инете Интернете инфу информацию найти: способ восстановления поврежденных дисков. Ну, например, там зеленкой промазать (верхнюю сторону). Так как, всем известно, что инфа информация храниться на блестящей стороне, а не на той, которая царапается! (у дисков могут быть обе стороны блестящие, и обе они прекрасно царапаются, для уточнения определим, что есть нижняя и верхняя стороны диска, по положению в приводе, слой, на который записываются данные, находится на верхней стороне CD-диска, под тонким слоем лака)
5
Неизвестный
20.02.2010, 21:24
общий
алексей владимирович:
Как-то странно все это. Дело в том, что все файлы с данными защищены специальным образом, чтобы при чтении с диска не прочиталось, что-то другое вместо нужного файла.
В вашем же случае - если повредились какие-то файлы, то Windows просто не поставилась бы, или сообщила, что файлы повреждены. - это первое
Кроме этого, при запуске активации, если бы не хватало каких-либо файлов, или они были бы повреждены, то выдалась бы ошибка. - это второе
Лично мое мнение - диск здесь ни при чем. Но я никогда не активировал Windows по телефону.
Неизвестный
20.02.2010, 21:25
общий
если серийный номер есть, то можно с интернета скачать чистую версию виндовс записать на диск и поставить введя уже имеющийся код.
давно
Профессионал
242351
611
20.02.2010, 21:29
общий
это ответ
Здравствуйте, алексей владимирович.
Если диск с дистрибутивом испорчен физически (поцарапан), то это никак не может сказаться на невозможности активировать windows. Максимально, что при этом Вам грозит - windows не установится, сославшись на невозможность прочитать диск.
Ваш лицензионный ключ должен находится на наклейке сертификата подлинности, который Вы (фирма, установившая windows) должны были наклеить на корпус компьютера.
Для установки операционной системы Вы можете использовать дистрибутив с той же самой версией windows (Home или Professional и той же локализацией) и введя Ваш лицензионный ключ.
5
Неизвестный
20.02.2010, 21:31
общий
алексей владимирович:
Попробуйте скопировать файлы с диска - если ошибок не будет, то все нормально. Если будут, то можно попросить МС выслать новый носитель, т.к. старый не читается. Скорее всего, доплатить за это придется баксов 5-10. Могут и посоветовать доплатить просто за семерку бизнес или хоум премиум. Вообще, я не помню, чтобы хоть один комп продавался с профессиональной виндой. В магазинах везде хомячки стоят.
Неизвестный
20.02.2010, 21:33
общий
может юзер ключ продукта неправильно вводит?
Неизвестный
20.02.2010, 21:33
общий
Evgenijm:
Цитата: 268417
Вообще, я не помню, чтобы хоть один комп продавался с профессиональной виндой.

В некоторых фирмах покупателю предлагают операционную систему на выбор, при покупке нового ПК.
Неизвестный
20.02.2010, 21:34
общий
Китаев Константин:
Цитата: 220876
может юзер ключ продукта неправильно вводит?

А может у него наклейка поцарапалась, а не диск
Неизвестный
20.02.2010, 22:14
общий
на счет наклейки - навряд ли. Эт у нынешнего касперского серийник отстой. Пока защитный слой стираешь можно и серийник на половину стереть.
давно
Профессионал
242351
611
20.02.2010, 22:24
общий
Agent_xxx:
Наклейка у Касперского?
За последний год видел только приклеенные напечатанные листки на обратной стороне бумажного пакетика для диска. И ничего стирать не надо было. Когда-то был подобный вариант, но всё стиралось довольно легко.
давно
Профессионал
242351
611
21.02.2010, 00:41
общий
Agent_xxx:
Цита́та— дословная выдержка
Вы цитируете меня, но я вроде этого не писАл
Неизвестный
21.02.2010, 12:09
общий
Давайте внесем некоторую ясность.
Диск с операционной системой от MicroSoft, не дает лицензии. Лицензия - это наклейка с кодом, пусть даже и без диска.
Есть версии операционных систем OEM и BOX.

OEM версия почти в 2 раза дешевле, но есть одно большое но. "Для распространения только с новыми компьютерами".
Такую версию можно использовать только на одном компьютере и одной конфигурации. В системном блоке ничего менять нельзя, если собираетесь активировать через интернет. Если поменяете видеокарту например, то повторная активация не пройдет. Есть много лазеек, активировать через телефон и ряд других, но это все не правильно. Вывод - сделал апргейд, - покупай новую операционную систему.

BOX версия позволяет делать изменения, но она в 2 раза дороже, и я думаю, ее вряд ли кто для дома покупает.

Все это я написал потому, что в вопросе были такие фразы.
пробовал еще несколько раз переустанавливать все тоже самое, и на другом компе ставил результат один и тоже

OEM версию на другой компьютер ставить нельзя, тем более потом пробовать ее активировать.
давно
Советник
3818
2147
21.02.2010, 13:54
общий
Patriotix-N:
[offtop]
А может у него наклейка поцарапалась, а не диск

Здесь не место для хиханек, у человека проблема и смеятся над этим по меньшей мере странно, он четко написал, что у него поцарапано
[/offtop]
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Неизвестный
21.02.2010, 14:51
общий
На счет сленга - согласен, что кто то не знает. Но на счет того что обе стороны могут быть блестящие на диске с ОС лицензионной очень сомневаюсь! Не разу в жизни не видел! Считаю это исправление уж точно не уместным!
давно
Советник
3818
2147
21.02.2010, 14:58
общий
Agent_xxx:
Цитата: Agent_xxx, 3-й класс
информация храниться на блестящей стороне, а не на той, которая царапается!
как по мне, блестящая сторона - это нижняя (она же как зеркало, куда еще блестящее) и она же в основном и царапается, а по Вашему определению - это разные стороны. У лицензионного диска действитльно блестящая одна сторона - нижняя (я имел ввиду диски вообще), но на ней не хранятся данные, они хранятся как раз на верхней (по Вашему - не блестящей) стороне, если поцарапать верхнюю, то ничего Вам уже не поможет, физически повредится слой с данными. Может быть Вы и правильно думали, но не выразили свою мысль понятно, я просто уточнил, чтобы автор не запутался. Поэтому причина редактирования выделена синей рамкой, что означает уточнение, а не ошибка, что имеет значение на экзамене, впрочем экзаменаторы вольны сами решать, что было ошибка или уточнение, у них свое мнение на этот счет.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Мастер-Эксперт
680
2811
21.02.2010, 15:26
общий
Хоть это не совсем по теме, но раз возникло...
У лицензионных дисков верхняя сторона тоже может быть очень блестящей, зеркальной под медь и с голографическим эффектом, так что спорить об этом не нужно. Поцарапать в дисководе можно и ту, и другую сторону. Но нужно писать конкретно, какую с торону зеленкой мазать (верхнюю), а какую - шлифовать (нижнюю), а то вам и намажут, и нашлифуют что-нибудь не то )))
давно
Советник
3818
2147
21.02.2010, 15:32
общий
Сучкова Татьяна Михайловна:
Как Вы считаете может действительно удалить из ответа про зеленку и наждачку? Даже если знать какую сторону, к этому еще надо аккуратно подходить... (нехочется чтобы "благодаря" нам кто-нибудь окончательно убил диск)
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Неизвестный
21.02.2010, 15:52
общий
Black Cloud, ээ.. Короче, ты мою тему понял совсем на оборот! У меня такое же мнение как и у тебя. Я сказал: информация храниться на блестящей стороне, да, это так. Но я не сказал, что блестящей стороной называется та, с какой стороны ты ее видишь. Ведь так? Хорошо, чтобы все поняли скажу так: информация хранится на той стороне, где нанесено опыление (специальная краска), т.е. та сторона, которая находится сверху когда вставляешь дикс в дисковод. Ну а у Black Cloud со мной вот такая картина: есть например рисунок где нарисованы 2 изображения, но положение можно сказать относительно себя, и относительно картины, т.е. относительно того. что ты смотришь из картины)) В общем надеюсь мысль поняли)) ТИ ЕЩЕ ДОБАВЛЮ: РЕБЯТА!!! Про методы восстановления тут сказано очень кратко и если вы решили все же это сделать, то уж этой информации точно не достаточно!!! хотя.. если верхнею сторону зеленкой помазать - хуже не будет))
давно
Советник
3818
2147
21.02.2010, 16:21
общий
Agent_xxx:
[offtop] Вы вроде как не новичек на портале, но как я посмотрю в качестве эксперта начали работать недавно, поэтому дам Вам совет (если Вас, конечно, интересует рост статуса в качестве эксперта на портале), пишите Ваши ответы так, чтобы не было неоднозначности, это не прихоть администрации и не моя лично, просто Ваш ответ читает не только автор этого вопроса. Рассылка разошлется большому количеству подписчиков, и в основном они обладают слабыми познаниями, и даже тот же сленг может их просто ставить в тупик. Ну и грамотность и уважительное обращение (на Вы) тоже приветствуются, вы же можете писать ответ в браузере с поддержкой проверки орфографиии или в текстовом редакторе, если Вам просто лень, то далеко Вы не продвинитесь, экзаменаторы у нас не для галочки. Успехов на портале! [/offtop]
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
21.02.2010, 16:26
общий
Agent_xxx:
[offtop]
Да и еще, Вы можете обращаться к администратору рассылки или к модераторам, через мини-форум вопроса, чтобы внести исправления в свой ответ, редактирование по просьбе автора, воспринимается положительно на экзаменах.
[/offtop]
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Мастер-Эксперт
680
2811
21.02.2010, 18:24
общий
Black Cloud:
Да можно оставить, только нулевку уберите - нельзя нулевкой, будет матовая поверхность, нужно войлоком с зубным порошком, смоченным водой. Не знаю, сколько руками, а шлифмашинкой минуты 3 процесс занимает. Зеленка сверху помогает только при неглубоких поражениях, навредить не навредит.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
21.02.2010, 18:33
общий
Шестерин А.А.:
Хм. К месту ли .
Как говорится : Сказано много .
Вот только думается , что описание проблемы вопрошающим не совсем точно .
Если вдуматься в его описание ee , то : Этого не может быть , потому что быть не может .
Особенно о связи повреждения (?) CD с ОС и ее активации .
PS У знакомого малыш сломал CD c OC и что ? Установка прекрасно прошла с чужого CD , а вот код он ввел естественно свой и все , активация прошла успешно .
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Неизвестный
22.02.2010, 09:44
общий
это ответ
Здравствуйте, алексей владимирович.
Как заявил мне сотрудник компании Microsoft, все-равно где Вы получили дистрибутив: приобрели на диске, скачали с интернета или купили на рынке. Самое главное - это лицензионный ключ. Так что не мучайтесь с диском, скачайте себе образ с любого файлообменника и устанавливайте на компьютер. На запрос ключа введете тот, который Вы приобрели.
5
Неизвестный
07.03.2010, 18:45
общий
алексей владимирович:
Поддерживаю высказывания экспертов по поводу того, что, если вам кажется, что ваш диск с дистрибутивом испорчен, то вы можете использовать другой подобный дистрибутив (например, от знакомого), но вводя при установке свой код

К тому же, если вам кажется, что "чужой" дистрибутив не подойдет, то вы можете легко проверить "совместимость". Для этого сгодится утилита KeyCheck. Работать с ней просто:

1. Скачиваете, распаковываете

2. Создаете пустой текстовый файл (имя и путь не важен)

3. В этот текстовый файл записываете ВАШ CD-key в виде XXXX-XXXX-....

4. Из "одолженного" дистрибутива копируете файл PIDGEN.DLL из папки .\i386

5. Запускаете утилиту KeyCheck, предварительно либо ограничьте доступ этой утилите в Инет файерволом, либо вовсе отключив на время сеть

6. Указываете этой утилите созданый текстовый файл с кодом либо через менф "Файл" - "Открыть", либо нажав кнопку "Открыть"

7. Нажимаете кнопку "Проверить"

8. Далее указываете утилите на скопированный файл PIDGEN.DLL

9. Нажимаете кнопку "Тест"

10. Если ваш код "подходит", то он отобразиться

Ну и потом вы можете использовать "заимствованный" дистрибутив для установки оси, вводя свой код. После установки активируете ось

К слову, данная утилита при своем использовании дает интересные выводы:

1. дистрибутивы "одной редакции" ничем не отличаются, в чем можно убедиться самому. Отличаются только дистрибутивы XP PRO OEM, XP PRO BOX, XP HOME OEM и тп, ну и, конечно, по сервис-пакам

*** может и есть разные дистрибутивы XP PRO/HOME OEM, но мне пока не попадались

2. "привязка" к железу не "прописана" в дистрибутиве, она формируется во время активации

Конечно, к такие выводы можно подчерпнуть из Инета, но при помощи описанного метода дается, так сказать, непосредственное доказательство

P. S. Мне данная тулза помогла пару раз в ситуации, когда у клиента наклейка с кодом была частично повреждена, и исходя из нее было несколько вариантов кода. Я тогда подбирал код при помощи данной тулзы
Неизвестный
07.03.2010, 18:58
общий
А по поводу "специфичного" выхода из строя дистрибутива можно добавить следующее:

1. список копируемых файлов на текстовом этапе регламентируется файлами txtsetup.sif, dosnet.inf и другими

2. список копируемых файлов на графическом этапе регламентируется файлами presetup.cmd и другими

3. при копировании файлов сверяются хеш-суммы файлов

Сами видите для такой "неисправности", определенные файлы должны пропасть, в файлах txtsetup.sif, dosnet.inf, presetup.cmd и других должны появиться "уникальные" изменения

Вероятность такого исхода образует число с просто невообразимым числом нулей после запятой
Форма ответа