Здравствуйте, Бабин Виктор Васильевич.
Такая ошибка возникает - если служба не может быть запущена корректно.
Пути решения:
скачать новую версию Windows Installer
посмотреть зависимость Windows Installer от иных служб
Заюзать програмулинку "starter" - удобно выставлять автострарт служб.
Еще нада посмотреть что при старте икспи грузится - какие процессы, можеть вирус еще мешать нормальному запуску
Удачи!