Консультация № 172508
22.09.2009, 21:03
0.00 руб.
0 7 1
Добрый вечер. Дайте совет. На работе при редактировании некоторых файлов (открытии, перейменовании, удалении, перемещении, копировании) выдает ошибку "Ошибка в данных (CRC)" и т.д. По многочисленных порталах о этой ошибкой я грешу на винчестер (жесткий диск сыпется) Правильно ли я думаю? И так вот, некоторые данные которые были повреждены хоть "убей" но надо открыть, как бы их восстановить? А конкретно это .XLS файл Microsoft Exel 2003, Как бы предотвратить или же удлинить срок годности винчестере? Знаю есть программа, но если это возможно и инструкцию к действиям в этой программе, пожалуйста напишите.
И еще один дополнительный вопрос. Могло ли это (сыпется жесткий диск) произойти в следствия многократного выключение ПК просто с резетки, без завершения ОС, просто взяли и выключили. (Это мои сотрудники постарались, додумались выключать так при завершении рабочего дня)
Спасибо большое за ответы, советы

Обсуждение

Неизвестный
22.09.2009, 23:15
общий
это ответ
Здравствуйте, Хиноцкий Ярослав Владимирович.
Рассуждаете Вы в нужном направлении. Ошибка в данных (CRC или Cyclic Redundancy Check) - ошибка контрольной суммы. Такая ошибка может возникать по разным причинам, но судя по Вашему письму во всем действительно виноват винчестер. Его диск(и) начали потихоньку "сыпаться". А все это благодаря Вашим сотрудникам. Запомните - ВЫКЛЮЧЕНИЕ ПК ПУТЕМ ВЫДЕРГИВАНИЯ ВИЛКИ ИЗ РОЗЕТКИ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО! При штатном выключении с помощью кнопки происходит завершение работы всех запущенных процессов и парковка головок винчестера, т.е. они перемещаются в парковочную зону и "опускаются на поверхность дисков (в простонародии - "блинов"). Это штатное и безопасное для них окончание работы. Описанный Вами вариант выключения питания приводит к "падению" головок на поверхность "блинов", тем самым приводящий к повреждению как их самих так и поверхности "блина".
Ошибка контрольной суммы в Вашем случае появляется потому, что данные либо копировались либо перемещались в поврежденные области дисков, либо временные файлы при работе с данными создавались именно в этих областях. Могу предположить, что сотрудники не брезговали выключением питания при копировании/перемещении файлов.
Что касается восстановления данных (*.xls) могу порекомендовать две программы: Object Rescue Professional и Ontrack Easy Recovery. Обе неплохо справляются как с поиском потерянных данных, так и с их непосредственным восстановлением.
Что же касается предотвращения потери данных и увеличения времени "жизни" винчестера могу посоветовать следующее:
1. Скопируйте все необходимые данные на другой носитель, дабы их не потерять. Системой придется пожертвовать, либо воспользоваться программой резервного копирования Acronis True Image создав копию системного раздела с последующим её восстановлением на чистом винчестере (по мне лучше поставить свежую и чистую систему, чем копаться в "мусоре" старой).
2. Либо запуститесь с загрузочного диска LiveCD, либо перебросьте винчестер на другой компьютер (считаю, что винчестер на ПК у Вас единственный).
3. Проверьте винчестер программой MHDD или Victoria (можете двумя, не помешает), они помогут Вам в выявлении и "обозначении" сбойных секторов, дабы исключить их из последующего обращения. В свое время мне помогла другая программа - HDD Regenerator.
4. Удалите все логические диски и разделы с Вашего винчестера.
5. Выполните низкоуровневое форматирование винчестера. Помните, после него восстановление данных невозможно.
6. Воспользовавшись FDisk (при работе на своем ПК) или Power Quest PartitionMagic (при переброске винчестера на чужой ПК) разбейте HDD на разделы и создайте логические диски.
7. Верните данные "прежнему хозяину". Вуаля.
Удачи в восстановлении и воспитании терпения у подопечных :)

P.S. Хотелось бы добавить, что преждевременное резервирование данных имеет значительное преимущество в цене и по времени по отношению к их восстановлению после потери :)
Если процесс "сыпания" винчестера определить на ранней стадии - это позволит избежать серьезных проблем с его восстановлением в будующем. Появившиеся вопросы направляйте в мини-форум.

Приложение:
http://www.mhdd.ru/download.shtml - программы MHDD, Victoria, HDD Regenerator и описания к ним
5
Очень благодарен Вам за столь понятный и разъяснительный ответ, замечательно, все четко и ясно.<br>(Благо в свою осторожность работы делаю копии файлов от любопытных глаз моих сотрудницнадеюсь когда то они скажут мне за это спасибо)<br>А Вам большое спасибо за ответ. Будем выручать, лечить наш винчестер:)
Неизвестный
23.09.2009, 00:22
общий
Ярослав Владимирович!
Парадокс в том, что спасибо придется говорить Вам самому себе. Имея некоторый опыт в руководстве коллективом и немалый переменный личный опыт в потере и восстановлении информации могу сказать одно - надеяться надо на самого себя. Как ни банально, но подопечные обычно воспринимают информацию о необходимости резервирования без особого энтузиазма.
Что касается горькой стороны, то в моей практике был случай, когда на работе было "потеряно" два винчестера с разницей в полдня, причем на одном компьютере. Я находился в отпуске. Позвонили с работы и сказали, что слышны странные звуки и один из винтов не определяется системой. Посоветовал срочно сделать копию второго (еще рабочего) винта на другой носитель. Казус был в том, что при переброске последний приобрел аналогичные первому проблемы. Сколько я потом не барахтался - результат нулевой, а ведь там были данные по работе за последние 7-8 лет. Деньги на отправку в сервис-центр на работе не выделили. Самостоятельно восстановить информацию можно в том случае когда винт определяется системой и имеется доступ к дискам, т.е. не "сгорела" плата контроллера, не "упала" головка винта, нет проблем в работе шпинделя HDD и т.д.
Извиняюсь за некоторый ликбез. Посчитал, что Вам это будет интересно.
На будущее воспользуйтесь функцией автоматического резервирования в программе Acronis True Image (http://www.acronis.ru/products/trueimage). Вначале создайте полный архив, а затем с некоторой периодичностью архивируйте только новые или измененные данные. И место сэкономите и рабочее время. Чтобы восстановить данные надо будет выбрать нужный по времени "срез". Удачи в Ваших начинаниях.
С уважением, Дмитрий.
Неизвестный
23.09.2009, 00:34
общий
Цитата: 234228
О, спасибо большое за дополнения. Да действительно сейчас на жестком диске который сыпется работы за 3 года (хотя в небольшом размере) Естественно я копирую себе нововведения которые были созданы периодически через локальную сеть, но Acronis True Image еще не пользовался для архивирования всего жесткого (делаю только образ ОС) но запомню на будущее.
Средств и правда не выделяют вышестоящие на столь дорогие вещи, на организацию нашуот силы тонер, бумага :)
Еще раз спасибо Вам за трату на меня времени. Века и здоровья Вам
Неизвестный
23.09.2009, 15:48
общий
Хиноцкий Ярослав Владимирович:
ну вообще если честно
всё зависит от блока питания компьютера
если блок питания нормальный выдергивай из резетки
не выдергивай время будет хватать на парковку, обычно дергают когда компьютер в простое
можно доломать винчестер предварительно сохранив данные и сказать фсё давайте на новый.
а резервирование это как запас на черный день пусть не когда не понадобиться но делать надо.
Неизвестный
23.09.2009, 18:51
общий
Цитата: 167082
Спасибо за ответ
Неизвестный
23.09.2009, 21:53
общий
Цитата: 301012
...я копирую себе нововведения которые были созданы периодически через локальную сеть, но Acronis True Image еще не пользовался для архивирования всего жесткого (делаю только образ ОС)...

Ярослав Владимирович. Все, что Вы делаете, это правильно. Поймите, если какая-то программа может за Вас делать какие-то периодические действия - почему бы не воспользоваться этим. Acronis True Image позволяет создавать резервные копии как всего винта, так и его разделов, директорий и даже отдельных файлов. Все это можно делать вручную и разово, а можно и в автоматическом режиме без вмешательства пользователя. Достаточно только указать что и когда Вы хотите архивировать. И главное - куда сохранять копии. Единственное, что Вам останется - это убедить подчиненных сохранять данные в определенный раздел, папку, либо сменный носитель (CD, DVD или FlashUSB). Ну а освободившееся время от рутины сохранять можно потратить на что-то другое
Я например никогда не создаю копию системного раздела. Свободного места на головной рабочей машине маловато, не говоря уже о дочерних. Считаю, что быстрее поставлю новую и чистую операционку. Да и стандартный набор приложений со временем меняется. Такое бывает. Гораздо спокойней на деше, когда сохранены документы, непосредственно связанные с работой.
Цитата: 301012
Средств и правда не выделяют вышестоящие на столь дорогие вещи, на организацию нашу от силы тонер, бумага :)

И это относится не только к Вашей организации. Думаю такие проблемы одолевают многих. Поймите правильно, никто не захочет тратить на восстановление серьезно "посыпавшегося" винчестера сумму в десятки раз превышающую его стоимость. Все это русское авось.
Цитата: 167082
фсё давайте на новый
Абсолютно согласен с Вами Константин. Хотя тоже самое можно делать и в случае дикого желания вовсе не работать. Пока суть да дело, начальник пока организует восстановление работоспособности ПК можно и "шарышки" погонять на рабочем месте.
Удачи Вам Ярослав Владимирович в борьбе за правое дело
Неизвестный
23.09.2009, 23:05
общий
Цитата: 234228
Спасибо
Форма ответа