Здравствуйте, Алексеев Владимир.
Видимо у вас не стоит правильный драйвер сетевой карты.
Для поиска драйвера, вам нужен "Код экземпляра устройства", например: PCI\VEN_8086&DEV_2983&SUBSYS_82761043&REV_03\3&11583659&0&11
Эту строчку можно получить, если в диспетчере устройств выбрать закладку "Сведения" в параметрах драйвера, "Код экземпляра устройства". Выделяете, нажимаете Ctrl+C (копируете в память).
Затем идёте на сайт
http://devid.info/ вставляете эту строчку в поиск и ищете правильный драйвер.