Консультация № 157679
14.01.2009, 16:22
0.00 руб.
0 29 2
Здравствуйте! Помогите решить проблему: Пытаюсь сделать дефрагментацию диска с помощью программы Raxco PerfectDisk 2008 Professional build 76 и при анализе структуры диска (в самом конце анализа, когда уже должна пойти дефрагментация) компьютер идет на перезагрузку. После перезагрузки появляется сообщение об ошибке Outpost Firewall Pro (версия 6.5.2358.316.0607) скриншот изображения ошибки. Вот ссылка на отчет об ошибке (просто не знаю чем его открыть и не разберусь в чем проблема): Отчет об ошибке. Как эту проблему исправить? Или посоветуйте какой-нибудь хороший дефрагментатор, а то этот уж больно нравился. Заранее спасибо за ответы!

Обсуждение

давно
Посетитель
218961
118
14.01.2009, 16:26
общий
Забыл добавить(если это нужно) - ОС Windows XP SP3
Неизвестный
14.01.2009, 16:43
общий
Выложите файлы на какой-нибудь более приличный файлообменник лучше...
http://webfile.ru/
http://dump.ru/
давно
Посетитель
218961
118
14.01.2009, 17:09
общий
выложил:
Скриншот изображения ошибки
Отчет об ошибке
Неизвестный
14.01.2009, 17:43
общий
это ответ
Здравствуйте, Xgrows!
Есть очень хорошая бесплатная программка. Использую ее очень давно. Работает очень быстро, эффективно и безотказно. Попробуйте, Вам понравится.
Удачи!
давно
Посетитель
218961
118
14.01.2009, 17:48
общий
Спасибо IgorEx ТМ! Раньше тоже ей пользовался. Согласен, что хорошая, но после того как попробовал PerfectDisk мне показалось, что она лучше. Как-то заметнее возросло быстродействие. Возможно и придется вернуться к Auslogics Disk Defrag, если больше ничего не получится.
давно
Советник
3818
2147
14.01.2009, 19:47
общий
это ответ
Здравствуйте, Xgrows!
Перед выполнением дефрагментации, любым дефрагментатором, рекомендуется выполнить проверку диска, возможно у вас повреждены некоторые сектора, что вызывает сбой в работе дефрагментатора. Проверку поверхности диска можно сделать стандартными средствами, откройте Мой компьютер, правой кнопкой на нужный диск – Свойства - Сервис - Выполнить проверку, поставьте обе галочки, Запуск, если диск используется системой для работы, то будет сообщение, что проверка выполнится после перезагрузки.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Посетитель
218961
118
14.01.2009, 20:36
общий
Выполнил проверку вышеуказанным способом. Где-то должен быть отчет с результатами или что? После проверки решил попробовать снова запустить PerfectDisk, но произошло то же самое.
давно
Советник
3818
2147
14.01.2009, 20:48
общий
Возможно причина и не в в поврежденном диске, но лишний раз убедится в его целости не помешает, т.к. стандартная проверка не помогла, то стоит попробовать mhdd или пдобные ей программы (http://www.mhdd.ru/download.shtml), внимательно читайте инструкцию, при неправильном использовании можно повредить винчестер, если и эта программа не выявит недочетов, значит про этот вариант можно забыть.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Посетитель
218961
118
14.01.2009, 21:11
общий
На сайте http://www.mhdd.ru/download.shtml ничего скачиваться не хочет. Программу я нашел на другом сайте (v4.6), а вот инструкцию только эту. Там описана работа с версией 2.9. Подойдет ли мне эта инструкция?
давно
Советник
3818
2147
14.01.2009, 21:30
общий
Вот выложил свою подборку по этой программе http://depositfiles.com/files/6r2jy92o0, описание тоже старых версий, для 4.6 сгодится (сам пользовался не раз), одно посоветую лучше запустить проверку с загрузочной дискеты или флешки, в крайнеме случае с диска и как говорится в руководстве не в коем случае не запускайте программу с того жесткого диска, который будете проверять.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Посетитель
218961
118
14.01.2009, 21:41
общий
Спасибо большое за программу! А вот насчет этого:
и как говорится в руководстве не в коем случае не запускайте программу с того жесткого диска, который будете проверять
как раз проблемы. У меня только один жесткий диск. Похоже придется исключать этот вариант, а жаль.
давно
Советник
3818
2147
14.01.2009, 21:50
общий
Воспользуйтесь, загрузочной дискетой, флешкой или диском, образы загрузочных дискет и дисков с mhdd найти в сети не проблема. На этом же сайте есть такое:
Victoria 4.3 Windows Одна из лучших программа для тестирования HDD под Windows
я просто советую, то чем пользуюсь, но всегда есть варианты, и по моему мнению проверку и исправление сектjров лучше делать без участи Windows.
Опять же оговорью, возможно диск и не причем к данной проблеме.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Профессионал
848
1596
15.01.2009, 11:05
общий
можете отключить автоматическую перезагрузку и на синим экране смерти прочить код ошибки и в каком модуле она происходит.
давно
Посетитель
218961
118
15.01.2009, 13:27
общий
можете отключить автоматическую перезагрузку и на синим экране смерти прочить код ошибки и в каком модуле она происходит.
Как это сделать? Ни разу такого не делал. И как потом выйти из синего экрана смерти?
Неизвестный
15.01.2009, 13:37
общий
Сейчас под рукой Vista но в ХР, по-моему аналогично.
В "Мой компьютер" - "свойства" - "дополнительно" - "загрузка и восстановление" - "параметры" - "отказ системы" - снять отметку "выполнить автоматическую перезагрузку".
Неизвестный
15.01.2009, 13:40
общий
После зависания переписать с синего экрана код ошибки. Перегрузить с помощью Reset.
Код ошибки написать в мини-форум, а отметку можно поставить когда проблема решиться, а можно и не ставить больше.
давно
Профессионал
848
1596
15.01.2009, 13:43
общий
Сделать так.
выход оттуда тока RESET'ом ;-)
давно
Посетитель
218961
118
15.01.2009, 14:36
общий
Вот что там было написано:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.
Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical information:
*** STOP: 0x0000008E (0xc0000005, 0x804F7BA6, 0xB809D830, 0x00000000)

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further assistance.

И ещё (правда не по теме вопрос, извините): Раньше при недолгом нажатии кнопки включения ничего не происходило, при долгом нажатии (около 3 сек) компьютер выключался. А сейчас выключается сразу при недолгом нажатии. Заметил это только сейчас. Это где можно исправить?
давно
Посетитель
218961
118
16.01.2009, 12:49
общий
Ну и что же? Переписал я чего написано на синем экране и в чем моя проблема?
давно
Советник
3818
2147
16.01.2009, 13:12
общий
Конкретно по 0x0000008E (0xc0000005, 0x804F7BA6, 0xB809D830, 0x00000000) мне ничего не удалось найти, но по 0x0000008E можете почитать здесь:
http://polygon.iphosting.ru/stop/full.htm#0x8E
http://search.microsoft.com/Results.aspx?mkt=ru-RU&q=0x0000008E&qsc0=0&l=1&first=37&FORM=PEME4
протестируйте все-таки память и винт есть программы под Windows
Memtest86+
http://soft.softodrom.ru/ap/p7199.shtml
Victoria
http://soft.softodrom.ru/ap/p6420.shtml
чтобы однозначно можно было понять проблема в них или нет.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Посетитель
218961
118
16.01.2009, 16:03
общий
Протестировал память с помощью Memtest86+ - ошибок нет.

Вот результаты тестирования жесткого диска (с помощью Victoria):
14:44:36 : Starting Victoria 4.46b Freeware (12.08.2008), 2xCPU, 2992,67 MHz, Windows XP found.
14:44:44 : API access enabled, device #1
14:44:44 : Get passport... OK
14:44:44 : Model: WDC WD1200JS-55MHB0; Capacity: 234441648 LBAs; SN: WD-WCANN1174549; FW: 02.01C03
14:45:36 : Get passport... OK
14:45:36 : Recallibration... OK
14:45:36 : Starting Reading, LBA=0..234441647, sequential access, timeout 10000ms
14:53:35 : Warning! Block start at 58183680 = 297 ms
14:53:35 : Warning! Block start at 58183936 = 547 ms
15:22:16 : ***** Scan results: Warnings - 2, errors - 0 *****
Хочу добавить, что эти сектора (которые "Warning!") были помечены оранжевым цветом. После оранжевого еще были красные и с крестом(вроде как совсем плохие).
давно
Советник
3818
2147
16.01.2009, 16:27
общий
ну похоже дело не в этих составляющих (хотя тест памяти рекомендуют делать загрзившиь с дискеты, чтобы как можно больше памяти было свободно, программа не тестит занятую память), а также рекомендуется дождаться разультата хотя бы до 300%. Просмотрите вопроссы рассматриваемые по похожей ошибке на сайте Майкрософт, ссылку я давал выше.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Посетитель
218961
118
16.01.2009, 16:31
общий
хотя тест памяти рекомендуют делать загрузившись с дискеты

Я так и делал. А вот дождался только 100%.
С Майкрософтом сейчас разбираюсь.
давно
Профессионал
848
1596
16.01.2009, 17:02
общий
ну как сказать...
>>
14:53:35 : Warning! Block start at 58183680 = 297 ms
14:53:35 : Warning! Block start at 58183936 = 547 ms
эти строчки говорят о том что у вас на винте есть плохочитаемые сектора -которые могут прочитаться, а могут и нет....в конченом итоге они перестанут читаться.. Если есть еще и красные и с крестиком -значит на диске есть беды, думаю так в Виктории они обозначаются;-) Сам работал тока с mhdd. И это все означает, что ваш винт начал сыпаться.. Но как долго он еще может работать никто не может сказать, может если его отформатировать с командой пометки бедов, то мож он еще и послужит несколько лет...а мож начнет терять мегабайты через неделю или завтра -вообщем как повезет. Но вообще если есть оч важная инфа советую начать думать о ее сохранение на более надежный носитель.
ну тест оперативки кончено имеет смысл погонять побольше...кто-то говорит на ночь, но я думаю несколько проходов достаточно, например 5, если сбойная то довольно бысто ошибка проявляется.
>>С Майкрософтом сейчас разбираюсь.
надеюсь винда лицензионная.....а то майкрософт разберецо с вами ;-)
давно
Посетитель
218961
118
16.01.2009, 17:08
общий
Вот здесь нашел как можно определить модуль из-за которого произошла ошибка. В четвертом посте есть такие фразы:
1.
"идете в %SYSTEMROOT%\MiniDump, находите файл интересущего дампа и открываете его"

2.
"Все это можно сделать только если у вас включено создание дампов памяти при возникновении BSOD. Возможно у вас стоит полный дамп памяти, тогда открывать надо файл %SystemRoot%\MEMORY.DMP"

Так вот папка MiniDump у меня пустая, а MEMORY.DMP вообще не существует. Как включить это создание дампов памяти при возникновении BSOD?
давно
Посетитель
218961
118
16.01.2009, 17:12
общий
PsySex
Если есть еще и красные и с крестиком -значит на диске есть беды

Красных и с крестиком нет.
надеюсь винда лицензионная.....а то майкрософт разберецо с вами ;-)

Я имел ввиду со статьями по вышеуказанным Black Cloud ссылкам.
давно
Профессионал
848
1596
16.01.2009, 21:40
общий
по всей ситуации считаю так: ошибка может возникать из-за какойнить програмной "неисправности"...и железки тут не причем...
Но винт конечно дает звоночки:-) Можете посмотреть еще атрибуты SMART, прогой Everest, MHDD или чем еще - там есть параметр Relocation Sector Count -это количество переназначенных секторов. Поскольку винты уже давно имеют свои мозги, то када они видят что сектор нечитается, он его сам помечает как BAD и из некоторого "запаса" заменяет новым. Так вот количество таких переназначенных секторов содержится в этом параметре. У исправного винта это значение всегда 0.
там где вы выключали автоматическую перезагрузку убедитесь что установлена галка на Записать событие в системный журнал, т.о. вы можете еще попробывать почитать об ошибке в журнале, конечно получается системе ее туда записать.
Если вам нужен дамп....то в разделе Запись отладочной информации -выберите нужный тип дампа, имейте ввиду что при полном дампе файл дампа будет равен размеру оперативки......хотя я не оч представляю вообще что оттуда можно взять полезного не имея соответствующих знаний.
журнал системы можно посмотреть из панель управления-администрирование-Просмотр событий.
---
и вообще попробуйте другой дефрагментатор:-)
давно
Посетитель
218961
118
16.01.2009, 21:57
общий
Спасибо большое PsySex за подробное объяснение!
и вообще попробуйте другой дефрагментатор:-)

Тоже уже согласился с этим. Попробовал сегодня снова вернуться на Auslogics Disk Defrag и никаких проблем нет.
давно
Профессионал
848
1596
16.01.2009, 22:47
общий
да и вообще дефрагменция ИМХО не оч необходимая весч..
если используйте NTFS почитайте здесь, там есть и о фрагментации файлов на нтфсе
дефрагментация кончено дает прирост производительности но мне кажется что не особ он и виден ;-)
Форма ответа