Консультация № 149389
03.11.2008, 19:45
0.00 руб.
0 2 1
Уважаемые эксперты. пришло обновление - обновляла-обновитель уткнулся в какой-то файл, не смог его скопировать и стал все обновления забирать назад, в этот момент вырубилось электричество - на пару минут, включился - включила комп, а там... отключился Интернет, пропала настройка Фотосмарта, вызвала мастера из техподдержки - как-то подключи Интернет, какой-то деревянный стал, настройки - нет. Другой мастер ..., третий мастер - настроил Фотосмарт, я так была счастлива, ушел, подошла к компу, чтобы проверить почту - ни Эксплорера, ни Аутлука -,включила восстановление системы - восстановился - опять деревянный эксплорер, нет настроек фотосмарта. Потом разглядела, что пропали игры - Косынка и Солитер - в Интернете их называют файлами IP- извините, если неправильно, возможно, поэтому все так скверно работает, я пенсионерка-чайник, мастера молодые-продвинутые, тем не менее. Что делать? Заранее спасибо.
С уважением
E.S.

Обсуждение

Неизвестный
04.11.2008, 10:58
общий
это ответ
Здравствуйте, Соломахина Эдит Владимировна! Ну в этом случае есть только один совет надо переустановить windows. Но так как Вы "чайник", то наверно вам нужно вызвать мастера, и сказать ему чтоб он переустановил Windows, при этом сохранил все документы. И установил программы, которые Вам нужны, а именно Фотосмарт и т.д.
Неизвестный
04.11.2008, 11:13
общий
В принципе, согласен с ответом Киселева Павла Андреевича. Вам, как человеку не знакомому с тонкостями настройки компьютера и програм будет проще и правильнее пригласить мастера. Но вы должны точно сформулировать свои требования к настройкам и программам, что у вас должны быть, дабы он не попортил оставшееся.
Форма ответа