Здравствуйте, Nikka.
В соответствии с п. 2 части 1 ст. 27 «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» трудовая пенсия по старости может назначаться мужчинам ранее достижения 60 лет - по достижении возраста 55 лет, если они проработали на работах с тяжелыми условиями труда не менее 12 лет 6 месяцев и имеют страховой стаж не менее 25 лет.
В случае, если указанные лица проработали на перечисленных работах не менее половины установленного срока и имеют требуемую продолжительность страхового стажа, трудовая пенсия им назначается с уменьшением возраста, предусмотренного статьей 7 настоящего Федерального закона, на один год за каждые 2 года и 6 месяцев такой работы.
В связи с тем, что Ваш отец не проработал 12 лет 6 месяцев, то он имеет право выхода на пенсию с уменьшением возраста на 4 года, т.е. в 56 лет. (12 лет и 5 месяцев разделить на 2 года и 6 месяцев =4 (без учета остатка), 60 лет – 4 года = 56 лет).
Подтверждением времени работы на работах с тяжелыми условиями труда может быть справка с места работы с указанием периода работы. Нужно получить такую справку и вновь обратиться в соответствующие органы. Если предприятие, где работал Ваш отец ликвидировано, расформировано необходимо обратиться в архив, где хранятся документы данного предприятия и запросить там копии (выписки) из приказов о назначении на ту или иную должность.
Если, все-таки, представленные документы ПФ не удовлетворили, то Вам нужно обжаловать отказ в назначении пенсии в суде. В суд необходимо представить любые имеющиеся доказательства реального стажа на работах с тяжелыми условиями труда (справки, трудовые книжки, выписки из приказов, свидетели и т.п.).
С уважением,