Лидеры рейтинга
Модератор
1052
Советник
617
Академик
509
Специалист
397
Мастер-Эксперт
196
Профессионал
162
Мастер-Эксперт
108
8.1.8
24.02.2021
JS: 2.2.8
CSS: 4.2.2
jQuery: 3.5.1
Консультации по защите прав потребителей, советы потребителям.
Администратор раздела: Виталий Никифоров (Профессор)
|
Перейти к консультации №: |
|
Здравствуйте! У меня возникли сложности с таким вопросом:
Заказывали изготовление и установку кухни с расчетным сроком установки 5 октября.
Компания затянула установку на 2 недели ссылаясь на поставщиков.
19 октября кухню установили, но фасады были в ужасном состоянии из-за чего пришлось попросить их заменить.
Фасады белого цвета и были сильно испачканы на заводе (нарушение правил производства\хранения).
Первый раз завод попытался их отмыть и вернул фасады обратно.
Отмыть не удалось и мы настаивали на замене.
29 декабря пришли фасады на замену, но не довезли 7 фасадов из 32.
Плюс при монтаже в ящиках мдф были сделаны новые отверстия рядом со старыми т.к. заново нарезанные петли не все совпали с уже установленными мдф ящиками (каркас кухни).
С фирмой-изготовителем есть только один договор согласно которому они должны были изготовить и установить кухонный гарнитур не позднее 5 октября.
Все остальные договоренности были на словах без доп. соглашений.
В связи с этим вопросы:
1. Можем ли мы согласно подписанному договору требовать от фирмы-изготовителя возврат всей суммы по причине невыполнения обязательств перед нам согласно договору?
2. С момента когда был заказан кухонный гарнитур цены на рынке изменились в большую сторону и заказать такой же гарнитур за туже сумму уже нельзя. Можно ли требовать возврата денег и компенсацию разницы между старой и новой стоимостью?
или как вариант требовать чтобы компания оплатила кухонный гарнитур в другой компании?
Состояние: Консультация закрыта
Oтветов пока не поступило.
Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.