Консультация № 199688
22.11.2020, 18:09
0.00 руб.
0 27 0
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу вас ответить на следующий вопрос:
У меня пропал звук на компьютере.
Пыталась самостоятельно проверить следующие моменты:
1) Вдруг случайно выключила;
2) Проблемы с драйверами;
3) Неактивность службы Windows Audio;
4) Вирусы;
Вроде всё нормально, а звук так и не появился.

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
22.11.2020, 18:58
общий
22.11.2020, 19:12
Адресаты:
Цитата: planovichka777
У меня пропал звук на компьютере.

Извините, но
В чём пропал: Наушниках или Динамиках?
Источник: интегрированный звук или дискретная аудиокарта(конфигурация (хоть матплата) какая?), может в наушника подключённых через монитор?
Служба отвечающая за поставку звука(К примеру SoundMAX или ...)
Есть ли какие-либо отметки о неполадках в Диспетчере Устройств?
Установленная ОС в трее иконку звука отражает?
И тд и тп...


PS Элементарно не пробовали выключить, а потом включить звук?
https://zen.yandex.ru/media/pchack/pochemu-mojet-ne-rabotat-zvuk-na-kompiutere-poshagovaia-instrukciia-ustraneniia-neispravnosti-5ce3ba3de4ed6200b3802e6f?utm_source=serp
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Посетитель
399387
112
22.11.2020, 19:32
общий
Звук пропал в динамиках.
Выключить, а потом включить - пробовала, не помогает.
На остальные вопросы сходу ответить не могу, нужно проверить.
давно
Советник
399015
1996
22.11.2020, 20:49
общий
Адресаты:
Конфигурацию бы в студию. Пиратка или нет ? Не обновлялись ли при этом ? Из защиты что стоит, когда последний раз проверяли компьютер ?
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
22.11.2020, 20:59
общий
Адресаты:
Цитата: planovichka777
Звук пропал в динамиках.

Наушники не пробовали подключать, ну хотя бы через лицевую панель или вместо динамиков ?
(Если они старые, та ещё морока, лампочка питания хоть зажигается при включении?)
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Посетитель
399387
112
22.11.2020, 21:45
общий
Адресаты:
Windows 7 - законное;
Касперский - тоже законный.
давно
Советник
399015
1996
22.11.2020, 22:04
общий
22.11.2020, 22:05
Адресаты:
Ситуацию обрисуйте, в какой момент пропал звук, что при этом работало, либо что еще... Просто пропал звук - ни о чем. Это констатация факта, вы даже своих мыслей "по поводу" не пишите. Можете начать даже фантазировать - " а может...", а мы возможно выхватим здравую мысль и разовьём ее в решение проблемы.
давно
Посетитель
399387
112
22.11.2020, 22:18
общий
Адресаты:
Спасибо! Сразу не соображу. Утром постараюсь что-то подобное прислать.
давно
Посетитель
399387
112
24.11.2020, 06:28
общий
Здравствуйте, уважаемые эксперты!

Прошу меня извинить за вчерашнее молчание! Была загружена по работе!
Сегодня постараюсь ответить на Ваши дополнительные вопросы!
давно
Советник
399015
1996
24.11.2020, 09:13
общий
Цитата: planovichka777
Здравствуйте, уважаемые эксперты!

Прошу меня извинить за вчерашнее молчание! Была загружена по работе!
Сегодня постараюсь ответить на Ваши дополнительные вопросы!


Такое ощущение что мы поменялись местами.

Я вас слушаю


Нет. Это мы вас слушаем.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
24.11.2020, 10:03
общий
Адресаты:
Цитата: planovichka777
Сегодня постараюсь ответить на Ваши дополнительные вопросы!

Ждём...
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
в сети
Управляющий
143894
2148
25.11.2020, 15:42
общий
Адресаты:
Прикрепленные файлы:
a658d339394735e64175dba3fa1ee075.png
Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


давно
Посетитель
399387
112
25.11.2020, 17:20
общий
Адресаты:
Спасибо за иронию!....
Я же Ваша давняя консультируемая! Знаете, что чем ближе к праздникам, тем у меня больше работы (рилансер)!
Так что, извините...
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
26.11.2020, 03:15
общий
26.11.2020, 03:16
Алексей Георгиевич, клик по картинке в посте rfpro.ru/question/199688#317830 побуждает браузер прыгнуть в топ с пустой закладкой в адресе https://rfpro.ru/question/199688#
давно
Руководитель
1
1524
26.11.2020, 07:18
общий
Цитата: Алексеев Владимир Николаевич
Алексей Георгиевич, клик по картинке в посте rfpro.ru/question/199688#317830 побуждает браузер прыгнуть в топ с пустой закладкой в адресе https://rfpro.ru/question/199688#
Сделал.
Об авторе:
Если не знаешь, что делать - делай шаг вперед.

давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
26.11.2020, 09:24
общий
Адресаты:
Большое Вам Спасибо за заботу о нашем любимом Портале!
Жаль, под Лайк-кнопками не стало видно, кто именно проголосовал?
давно
Руководитель
1
1524
26.11.2020, 17:08
общий
Адресаты:
Цитата: Алексеев Владимир Николаевич
Жаль, под Лайк-кнопками не стало видно, кто именно проголосовал?
Наведите указатель на блок оценивания - появится ссылка [size=1][подробно][/size].
Об авторе:
Если не знаешь, что делать - делай шаг вперед.

давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
27.11.2020, 02:21
общий
Адресаты:
Теперь ссылка появляется, Спасибо Вам!
давно
Посетитель
399387
112
28.11.2020, 09:27
общий
Спасибо большое, уважаемые эксперты за Ваше долготерпение! Я в процессе работы над Вашими подсказками!
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
28.11.2020, 11:17
общий
Адресаты:
Цитата: planovichka777
в процессе работы

Радует, поделились бы на какой стадии.
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Советник
399015
1996
28.11.2020, 11:33
общий
Радует, поделились бы на какой стадии.



давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
28.11.2020, 13:07
общий
Адресаты:
Все знают, что в математическом произведении с большим числом сомножителей если хоть 1 из сомножителей равен нулю, то и всё произведение равно нулю, невзирая на большие значения прочих сомножителей.

Вот так и в звуковой системе компьютера : если хоть в 1 звене звук отключен или регулятор выведен в нуль-громкость, то можно часами возиться с прочими звеньями (пере-устанавливать драйверы, пере-запускать службу, портить старые ранее-работавшие настройки экспериментами…), но если где-то нуль/обрыв, то ничего не получится.

В длинной последовательной цепи надо диагностировать звенья разбиением системы на 2 примерно равные части (под-системы). Ту половину, где обнаружен дефект, надо снова поделить на 2 примерно равные части. И так далее находим конкретный элемент.

В Вашей длинной цепи разделите звук-систему для начала на 2 блока: компьютер и колонки с кабелем. Проверьте, живые ли колонки? Проверить их легко касанием пальцев к концу коаксиального разъёма сигнального кабеля, который Вы отстыковали от гнезда мат-платы. Если колонки не умерли, то их усилитель усилит микро-напряжение от Вашего пальца, и Вы услышите гудение из динамиков.

Чтоб проверить звук из компьютера, проще всего присоединить к нему другие колонки (попросить их на 5 минут у соседа или у друга).
в сети
Управляющий
143894
2148
28.11.2020, 13:34
общий
Цитата: Алексеев Владимир Николаевич
(попросить их на 5 минут у соседа или у друга).

Добавлю в тему:
Или использовать наушники от плейера/смартфона/телефизора и т.п.
Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


давно
Посетитель
399387
112
29.11.2020, 17:47
общий
Адресаты:
Проверить их легко касанием пальцев к концу коаксиального разъёма сигнального кабеля
Я так поняла, что имеется ввиду разъём, который вставляется в системный блок!

Гудения не было!
давно
Посетитель
399387
112
29.11.2020, 17:49
общий
Адресаты:
Или использовать наушники от плейера/смартфона/телефизора и т.п.
Использовала наушники, предназначенные для компьютера - в видео появились сопровождающие звуки природы!
давно
Посетитель
399387
112
29.11.2020, 17:51
общий
Большое спасибо консультантам и экспертам!
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
30.11.2020, 03:03
общий
Адресаты:
"Я так поняла, что имеется ввиду разъём, который вставляется в системный блок!" - Вы правильно поняли! Тоненький сигнальный кабель ч-з разъём "Миниджек" (см ru.wikipedia.org/wiki/Разъём_TRS ссылка) передаёт маленькое напряжение звуковой частоты из Материнской платы в Активные колонки. "Активные" означает наличие в них Усилителя. А Усилитель умеет преобразовывать эл-энергию из Источника энергии в энергию звука, который подаётся на вход усилителя. Если Вы подали на вход мини-напряжение от Вашего пальца, и гудения нет, значит, отказал Усилитель или его БлокПитания или его Динамик или оборвался провод/предохранитель. Отремонтировать Усилитель может электроник не обязательно высокой квалификации.

"Использовала наушники, предназначенные для компьютера - в видео появились сопровождающие звуки природы!" - ну, не в видео, конечно, звук Вы услышали в наушниках. Я занудствую к тому, что когда Вы приучите свой мозг выражаться точно, тогда Вы сможете быстро решать свои технические проблемы.

"Пыталась самостоятельно проверить следующие моменты: 1) Вдруг случайно выключила; 2) Проблемы с драйверами; 3) Неактивность службы Windows Audio; 4) Вирусы;" - не угадали, значит. Так бывает у тех, кто не использует принципы быстрой диагностики (см выше "диагностировать звенья разбиением системы на 2 примерно равные части…")

"Экспертам раздела: Большое спасибо" - мы все рады Вашей Победе. Но благодарить надо Управляющего за его решающую идею "использовать наушники". Сергей Фрост почему-то не хочет быть экспертом, хотя раньше он писал Ответы, и притом очень полезные.
в сети
Управляющий
143894
2148
30.11.2020, 09:05
общий
30.11.2020, 09:10
Адресаты:
Цитата: Алексеев Владимир Николаевич
почему-то не хочет быть экспертом

Да, я выбрал для себя такую удобную мне форму помощи, в виде выбора направления или подталкивания в нужную сторону.

А быть Экспертом, как говорит наш главарь государства: "Спасибо, накушался".
Там у него еще идет про посинелые пальцы, которыми он держится из последних сил - так вот у мне нет посинелых пальцев и я не против, если эксперты или АРы берут мои советы в свои ответы.
Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


Форма ответа