Консультация № 195082
29.03.2019, 19:34
0.00 руб.
0 13 0
Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос:

Добрый день.
У меня проблема с гугл хромом. Дергается каждую минуту страница в браузере, будто перезагружается за пол секунды. В чем может быть проблема?

Ничего нового не скачивала, никаких подозрительных действий на компьютере не заметила и антиврусники говорят, что вирусов нет.

Обсуждение

давно
Советник
399015
1996
29.03.2019, 20:01
общий
Адресаты:
Желательно переустановить хром, сначала удалить не удаляя данные пользователя.

Вот здесь подробно: Как грамотно переустановить Google Chrome
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
30.03.2019, 02:23
общий
Адресаты:
Я поддерживаю мнение уважаемого Sergey V. Gornostaev . Обязательно отключите все свои антивирусы на время новой установкой браузера !

Если Ваше "антиврусники говорят" означает, что у Вас одновременно работают несколько антивирусных программ, то такой стиль работы приводит к конфликтам. Авто-загружать можно не более 1 антивируса! У меня вообще антивир не авто-загружается, я включаю его изредка по мере необходимости.

Google Chrome - это вообще тяжёлое приложение. Я вчера установил его по совету грамотного товарища. После перезагрузки у меня начались глюки : Отказали некоторые клав-сочетания Быстрого вызова, почтовый клиент TheBat при получении почты стал открывать окно Диспетчера писем без соответствующих настроек, да и сам Хром работал неполноценно. Я удалил Хром, освободил 316МБ на жёстком диске. Удобный и надёжный браузер Mozilla Firefox занимает всего 91МБ на диске. Это Вам на случай, если с Хромом ничего хорошего не получится.
давно
Посетитель
402894
5
30.03.2019, 05:50
общий
У меня встроенный антивирус на компьютере. И Касперский, который всегда выключен, включаю его периодически для проверок.
Браузер удаляла и переустанавливала много раз - не помогает. Удаляла настройки, куки, расширения с помощью CCleaner и вручную + папки Chrome на диске С и с помощью Выполнить - regedit (1 папка с Crome все-таки не удалилась оттуда - выскакивает предупреждение, что это приведет к каким-то необратимым последствиям - точно не запомнила).

Переустанавливала Chrome и перезагружала компьютер - ничего не меняется.
Я пользуюсь Мозилой, но она мне не нравится.
Попробую еще раз удалить по вашей ссылке, но сильно сомневаюсь, что поможет.


давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
30.03.2019, 06:08
общий
Адресаты:
Какая у Вас ОперСистема? Как давно она установлена?
Покажите скриншот Вашего Диспетчера задач на вкладке Процессы.
Достаточно ли свободного места на системном диске C:\ ?(долж не менее 13%)
После чего начались глюки?
Чем Вам не нравится браузер Mozilla Firefox ? Может, Вы просто не настроили его под свои предпочтения?
давно
Посетитель
402894
5
30.03.2019, 06:42
общий
30.03.2019, 06:57
Виндоус 10. 2 года назад установлена.
На диске С 20,2 Гб свободно из 118 Гб - 17%.
Не могу сказать после чего, было открыто очень много окон в Chrome.

Мне не нравится что он в черных тонах, я им почти не пользовалась и пока сложно сказать.

Возможно, мне нужно проверить компьютер на вирусы каким-то другим способом? И с этим связаны сбои в Chrome?

Попыталась заново его удалить по ссылке несколько раз и переустановить другие версии - глюк остался тот же.


Я сейчас вспомнила, что скачала Adobe бесплатный и после этого началась эта проблема, до этого он был у меня где-то неделю. Думаю, не лишним будет провериться на вирусы дополнительно.
Прикрепленные файлы:
3972879f9016bf6ae33cfa5dc7b2d187.png
давно
Советник
399015
1996
30.03.2019, 07:47
общий
Адресаты:
У вас на картинке показано лишь часть процессов, не могли бы вы сдвинуть ползунок ниже и сделать скрины оставшихся процессов, а на этом скрине всё в норме.
И ещё попробуйте вот эту программу Loaris Trojan Remover, достаточно мощная система проверки компьютера на всё, регулярно ей пользуюсь. Однако бесплатная версия найдет шпионов, вирусы, закладки и прочее внедрённое ПО, но не удалит. С "каспером" без проблем сочетается.
давно
Посетитель
402894
5
30.03.2019, 08:32
общий
Высылаю полностью - всего 11 страниц.

Прикрепленные файлы:
a83fb6416560c461208b1f1b7169685b.rar
давно
Советник
399015
1996
30.03.2019, 10:15
общий
30.03.2019, 10:16
Адресаты:
В процессах ничего подозрительного, кроме как кучи программ, которые грузят фоновый режим, но если зависаний нет, то всё нормально. Все таки проведите полное сканирование программой Loaris.
Но в системе есть еще и защитник интел - intel security assist, но не думаю что он что то сбивает. И после проверки можно выполнить "чистую" загрузку системы, чтобы отсечь возможные сбои стороннего ПО. Подробней здесь: Как выполнить «чистую» загрузку в Windows 10
давно
Посетитель
402894
5
30.03.2019, 10:43
общий
30.03.2019, 10:49
Скачала Антивирус по вашей ссылке. Только начал сканировать и уже 300 файлов помечено красным как угрозы. Я боюсь удалить что-то лишнее. Что мне с этим делать? Или купить платный (все таки 40 дол стоит) и заново сделать проверку?
давно
Советник
399015
1996
30.03.2019, 11:04
общий
Адресаты:
Вообще то нежелательно удалять то, что не знаешь, даже если догадываешься. То что в систему могло попасть много чего постороннего - факт. Я все таки порекомендую обратиться к специалисту, знакомому или в сервис, пусть они несут ответственность если вдруг система "упадет". Возможно придется воспользоваться опцией "Вернуть компьютер в исходное состояние", но при этом все дополнительные программы придется устанавливать заново, искать дистрибутивы, делать настройки, вводить пароли, восстанавливать аккаунты, все это займет (судя по вашим многочисленным процессам) много времени, но это единственно радикальный и почти 100% метод восстановления работоспособности вашего компьютера и крайняя мера.
давно
Посетитель
402894
5
30.03.2019, 11:38
общий
30.03.2019, 11:39
Понятно. Имеет смысл теперь делать чистую загрузку в Windows 10?

У вас можно заказать удаленную помощь и за какую цену?
давно
Советник
399015
1996
30.03.2019, 12:26
общий
30.03.2019, 12:28
Адресаты:
Удаленно может не получится, это не вариант. И деньги здесь не при чем.
Слишком много проблем (300+), даже если учесть ложные срабатывания и "нужные нелицензионные программы", не факт что нет повреждений системы. Но можно попытаться воспользоваться онлайн сканерами вашего компьютера Онлайн проверка компьютера на вирусы: 7 лучших антивирусов
Вообще то рекомендую именно переустановку или сброс до исходного состояния, это суровая действительность, если хотите чтобы все нормально работало, дальше может быть хуже. Не тяните с этим, сохраните отдельно все нужные данные, на отдельном носителе, потом можно проверить этот носитель после установки и защиты системы антивирусом и прочим анти... ПО.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
30.03.2019, 15:52
общий
Адресаты:
Просимую Вами "удаленную помощь" можно делать для мелких ремонтов (настройки, приложения…) при условии хорошей работы опер-системы. Однако, Ваша система настолько стара и замусорена, что настала пора делать её "чистую" переустановку (с форматированием сис-раздела). При этом Вы несколько часов будете без полноценной системы. А если у Вас личные файлы расположены тоже на сисразделе, то надо переместить их на другой, НЕ-сис-раздел, чтобы при ежегодной переустановке ОС Ваши докумы и дистрибы не уничтожались процессом форматирования.
Форма ответа