А какой андроид?

А какой андроид?

5.1

Да все скорее всего просто. Приложение камера сохраняет фотографии в память телефона. То есть у вашего телефона может быть 2 карты памяти, та что вы вставили в телефон - microSD и та память что встроена в сам телефон. И они в системе андроид могут обе именоваться как карта памяти. Вам надо зайти в настройки камеры и поменять место сохранения фотографий на вашу microSD карту.

надо зайти в настройки камеры и поменять место сохранения фотографий на вашу microSD карту.

А где они, настройки? Видны только 4 пиктограммы и это не оно.

Она же написала, что переместила все фотки на жесткий диск и это не помогло. Причем здесь настройки? Не существует НИКАКИХ программ для очистки памяти смартфонов. Есть варианты с помощью консоли, но это сложновато. Только перепрошивка и все.

Есть варианты с помощью консоли, но это сложновато.

Я сложностей не боюсь!

А где они, настройки? Видны только 4 пиктограммы и это не оно.

Если вы не меняли приложение камеры, то на скриншоте ниже вы увидите иконку отмеченную стрелкой, там как раз и должны быть настройки камеры и возможно там можно выбрать место сохранения ваших фотографий.

Начинать надо с того, что проще (а заодно и вероятнее). В данном случае первой под подозрение попадает внешняя флеш карта. На ненй могла повредиться файловая система, да и сама она могла повредиться: они нынче весьма ненадёжны. Попробуйте вставить другую флешку
Правда так же ненадёжна и внутренняя память (и RAM, и flash), но в случае их повреждения лучше сразу новый телефон покупать

Начинать надо с того, что проще (а заодно и вероятнее).

Из коробки, приложение камера, сохраняет фотографии на память телефона, так как карта памяти microSD в комплект не входит. Раз владелица телефона не знает как и где сменить место сохранения фотографий, могу предположить что проблема в том, что встроенная память телефона заполнилась. В данном смартфоне всего 4Гб ПЗУ.

Да, и внутренняя память устройства забита, "Недостаточно памяти" - с этим и живу, но это уже другой вопрос.

Все и так ясно.

В первом случае Вам поможет только перепрошивка, а не сброс на заводские настройки.

Как раз сброс к заводским настройкам - приводит к полной очистке внутренней памяти телефона, то есть все фотографии и данные приложений и сами приложения будут удалены, и снова можно будет делать фотографии, но это уж слишком радикальный способ.

Если вы не меняли приложение камеры, то на скриншоте ниже вы увидите иконку отмеченную стрелкой, там как раз и должны быть настройки камеры и возможно там можно выбрать место сохранения ваших фотографий.

Вы бы хоть уточнили, что надо по экрану слева провести пальцем. Сама додумалась. В настройках была внутренняя память, изменила на внешнюю. Фотик работает.
Однако "Недостаточно памяти" - тоже надо решать.
Здесь или новый вопрос задавать?

Вы бы хоть уточнили, что надо по экрану слева провести пальцем. Сама додумалась.

Ну я тоже не экстрасенс, знать что и как там производитель придумал в интерфейсе камеры, так что я бы упомянул бы если был бы такой же аппарат, в моей камере значки никуда не исчезают.

Здесь или новый вопрос задавать?

А чего там создавать, просто подключаете смартфон к ПК в режиме MTP (Media Transfer Protocol) для возможности переноса файлов. Заходите в Мой компьютер --> Micromax --> Память устройства --> DCIM --> Camera и все что там есть путем вырезать\копировать переносите на ПК. Папка Camera должна стать пустой, место и освободится. Можете еще использовать различные приложения для чистки. Я использую SD Maid - рекомендую(я правда использую платную версию, возможно бесплатная чем-то обделена). Чистит SD Maid хорошо, для "автоматической очищалки", а что бы выяснить что же занимает память вашего смартфона есть программа Диски, Хранилища и SD карты и DiskInfo. В этих программах можно визуально посмотреть чем занята память вашего смартфона. и по возможности удалить большие-ненужные файлы.

И еще можно удалить лишние приложения - это тоже поможет очистить память смартфона.

И еще можно удалить лишние приложения - это тоже поможет очистить память смартфона.

А ещё можно приложения на внешнюю карту перенести. Правда, они не все это позволяют, и даже после переноса на встроенной флешке кое-что остаётся. но всё-таки...
Системное меню -- приложения, сортируем их по размеру и смотрим поштучно где они живут. если предлагается перенести их на внешнюю карту -- переносим.
Ещё стоит перенести уже сохранённые фото и видео на внешний носитель. Это вроде бы умеет встроенное приложение для просмотра галереи.
Кстати, это идеологически полезно: если телефон сломался -- вытаскиваете флешку и просто переставляете в новый.