Консультация № 193366
06.06.2018, 15:28
0.00 руб.
1 6 0
Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос:
После обновления компьютер перестал загружаться, зависал перед появлением окна блокировки - чёрный экран и вращающийся кружок курсора. Я перепробовал все предлагаемые ОС варианты исправления, но результат был практически один - "операция завершилась неудачей". За неделю до сбоя я сделал копию системного диска программой Acronis; копии делаю регулярно, но восстанавливаться не приходилось. Результат был тот же, отрицательный - "не удалось...". Каким-то образом, сейчас я не могу даже вспомнить последовательность действий, я вошёл в безопасный режим с выбором вариантов загрузки Ничего не исправляя, просто просмотрел содержимое системного диска, но после этого компьютер стал загружаться, оказывается обновление не дошло до конца, хотя появилось предложение перегрузиться. В общем, проехали!
Состав системы см. в приложении.
А теперь вопрос.
В БИОСе появились ДВА источника загрузки, до сбоя был один. Откуда взялся второй? Он абсолютно идентичен первому (см. вложение), с него система загружается также, как и с первого, в БИОСе он описывается идентично первому, он не удаляется, а только отключается, но в следующей загрузке он появляется опять.
У меня есть подозрение, что этот второй источник загрузки - результат моих попыток восстановить систему Acronis-ом.
Он вреде бы не мешает, но нервирует. Как от него избавиться?
С уважением. Ковальчук Ю.Б.


Приложение:
Имя ОС Microsoft Windows 10 Home
Версия 10.0.17134 Сборка 17134
Тип Компьютер на базе x64
Процессор Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz, 3201 МГц, ядер: 4, логических процессоров: 4
Версия BIOS American Megatrends Inc. 1603, 06.11.2013
Версия SMBIOS 2.7
Режим BIOS UEFI
Системная плата Asus Sabertooth Z87 (3 PCI-E x1, 3 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы Intel Lynx Point Z87, Intel Haswell
Системная память 16322 МБ (DDR3 SDRAM)
DIMM2: Corsair Vengeance CMZ16GX3M2A1600C10 8 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM
DIMM4: Corsair Vengeance CMZ16GX3M2A1600C10 8 ГБ DDR3-1600 DDR3 SDRAM
Тип BIOS AMI (11/06/2013)
Папка Windows C:\WINDOWS
Системная папка C:\WINDOWS\system32
Установленная оперативная память (RAM) 16,0 ГБ
Дисковый накопитель INTEL SSDSC2BW180A4 (180 ГБ, SATA-III)
Дисковый накопитель WDC WD5003AZEX-00K1GA0 (500 ГБ, 7200 RPM, SATA-III)
Видеоадаптер nVIDIA GeForce GTX 760
Прикрепленные файлы:
53ce0394e66ea13ead99b71f5848c826366a92e3.jpg

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
06.06.2018, 17:18
общий
Адресаты:
Цитата: Ковальчук Юрий (Посетитель)
В БИОСе появились ДВА источника загрузки, до сбоя был один.В БИОСе появились ДВА источника загрузки, до сбоя был один.

Скорее всего всё таки не в BIOS, а в загрузчике ОС?
ознакомтесь
http://wp-seven.ru/instruktsii/tips/windows-10-tips/kak-otredaktirovat-menyu-zagruzki-windows-10.html

http://www.oszone.net/10998
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
07.06.2018, 03:27
общий
Адресаты:
Принцип диагностики (поиска места дефекта) системы состоит в локализации, постепенном уточнении-сужении места вплоть до неисправного элемента. Вот и следуйте этому классическому алгоритму путём отстыковки/отключения элементов с целью упрощения своего навороченного аппарата. Зачем Вам 16ГБ памяти - это не моё дело (простите за эмоции). Но я склонен поддержать мнение опытного товарища Hunter7007, и Вам очень полезно проверить нашу догадку, чтоб развивать её либо переключиться на др путь.

Для проверки отстыкуйте свои оба жёстких диска (при выключенном компе, разумеется).
Затем включите комп-загрузку. BIOS должен сообщить об отсутствии загруз-носителей. Вы убедитесь, что Ваша фраза "В БИОСе появились ДВА источника загрузки" ошибочна, и мы перейдём к "Скорее всего всё таки не в BIOS, а в загрузчике ОС".

Потом подключите ОДИН (не 2!) жёсткий диск с ОперСистемой. Я догадываюсь, что Ваша Win10 установлена на SSD 180ГБ.
Сколько источников загрузки Вы увидите? Если 1, значит другой расположен на 2м диске. Осталась ли там заброшенная ОС, которую вдруг обнаружило Ваше обновление? Вспоминайте или просмотрите содержимое дисков.

Для справки: Менеджер загрузки - это отдельный инструмент расположенный на Активном, загрузочном разделе диска (где папка \Boot\), мало-зависимый от ОперСистемы. Этим инструментом Вы можете добавлять, отключать и редактировать загрузки нескольких систем, НЕ вмешиваясь в их работу.
давно
Посетитель
398485
42
07.06.2018, 11:20
общий
Адресаты:
Здравствуйте, Владимир Николаевич. Спасибо за совет, он мне помог, но неожиданным образом. Я несколько модифицировал операцию - сначала отключил оба диска (загрузочных устройств не обнаружено), затем подключил один, на котором нет ОС - опять не обнаружено, затем, отключив прежний, подключил диск с ОС - в перечне загрузок только один источник. И наконец подключил и второй диск, и в результате - только один источник загрузки! Т.е. ошибка самоустранилась, сдулась вместе с пылью, которую я удалил когда вскрыл компьютер :). Это и плохо - причина осталась невыясненной. Но в любом случае Ваш совет помог. Спасибо! С уважением. Ковальчук Ю.Б.
давно
Посетитель
398485
42
07.06.2018, 11:25
общий
Адресаты:
Здравствуйте, Hunter7007. Проблема разрешилась сама собой, см. сообщение Алексееву В.Н. Спасибо за ссылки. Я их сохранил на будущее, а вдруг... С уважением. Ковальчук Ю.Б.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
07.06.2018, 14:25
общий
Адресаты:
Я радуюсь вместе с Вами! Приятно узнавать о Ваших успехах!
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
07.06.2018, 16:42
общий
Адресаты:
Цитата: Ковальчук Юрий
Проблема разрешилась сама собой

Извините, но проблемы никогда не разрешаются сами собой.
В вашем случае, она была разрешена благодаря вашим действиям и совету эксперта RFpro.ru Алексеева Владимира Николаевича.
На будущее
Предоставленные самим себе, события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему...


Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Форма ответа