Здравствуйте, lira291179!

Согласно пункту 1 статьи 79 ГПК РФ, при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

В соответствии с пунктом 2 статьи 79 ГПК РФ, каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Вы также имеете право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту. В том числе заявлять отвод эксперту, формулировать вопросы для эксперта, знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами, знакомиться с заключением эксперта, ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

Заявите в судебном заседании ходатайство о проведении судебной экспертизы в письменном виде (образец в приложении). В ходатайстве составьте перечень вопросов для эксперта (что-то вроде Вашего - Возможно ли установить, было ли подвержено мобильное устройство (с выходом в Интернет) действию вредоносного вируса). Желательно указать на конкретное экспертное учреждение и принести в суд его реквизиты.

Но перед тем как заявлять ходатайство о назначении экспертизы, пройдитесь по местным экспертным учреждениям (работающих по данным вопросам) и проконсультируйтесь у них, возможно ли такое списание денежных средств. Так как в случае вынесения решения суда не в Вашу пользу, Вам придется нести расходы за проведение экспертизы.

Приложение:
ходатайство
о проведении судебной экспертизы

В производстве суда находится дело по иску .......... к ........... о (об) ............

В ходе судебного разбирательства возникли вопросы о (по поводу)................

В связи с чем, руководствуясь ст. 79 Гражданско-процессуального кодекса РФ, прошу:

1. Назначить по делу проведение судебной экспертизы;
2. Проведение экспертизы поручить ООО «Экспериза» (если найдете подходящее учреждение и договоритесь с ними);
3. Перед экспертом поставить следующий вопрос:
1) Сформулировать вопрос?
2) Сформулировать вопрос?

Приложение:
Карточка юридического лица ООО «Экспертиза» (если договоритесь с подходящим экспертным учреждением).

подпись

Здравствуйте, lira291179!
Пока я готовил свой Ответ, уважаемый Виталий Никифоров уже ответил Вам юридически-грамотно. Дополню немного Вашу тему из своего опыта.
Вы спрашиваете: "Возможно ли экспертным путем установить, было ли подвержено мобильное устройство (с выходом в Интернет) действию вредоносного вируса"? - да, возможно, если сдать аппарат специалисту высокого класса, заинтересованному провести тщательное тестирование и выдать ответственное заключение.

"можно ли рассчитывать на письменную консультацию эксперта или письменное мнение специалиста по поводу механизма списания денег?" - и это можно сделать, запросив в банке историю списания этих денег. Но банк обязан хранить тайну вклада и не разглашать её всем любопытным, не имеющим поддержки органов дознания.

Трудно дать Вам конкретный Ответ, потому что Вы не указали ни банк, ни каких-либо конкретных фактов хищения. Тут можно говорить лишь о ВОЗМОЖНЫХ способах мошенничества и как избежать потерь.

Изначально владелец карты очень хорошо защищён от хищения: если выполнять все рекомендации банка (никому не сообщать pin-код, хранить pin-код и карту в разных местах, убедиться, что никто не подсматривает процесс ввода Вами кода в банкомате…), то хищение средств практически невозможно! И, поэтому, Банковские карты очень популярны во всём цивилизованном мире.

"Дыры" в защите начинаются при подключении услуги "Мобильный банк". Это очень удобно производить покупки/платежи из дома, не вставая с дивана! Предлагаю 3 примера самых распространённых (на моём опыте) ошибок:
1)Соседка, занятая уходом за грудным ребёнком, поручала 12-летнему сыну сначала покупки, затем снятие денег в банкомате, затем через МобильныйБанк и Сбербанк-Онлайн им понравилось оплачивать услуги мобильной связи/интернета. Мама не дружит с компьютером, отчим на работе подолгу, сын поддался соблазну платить за какую-то азартную комп-игру. Когда родители обнаружили большую недостачу, сын побоялся честно признаться ранее-судимому отчиму, и мама обратилась в полицию.

2)Мы привыкли разделять свои кошельки: маленький доверяем детям, чтоб они учились разумно тратить, большой - семье, тайный - себе… Но банк "рассуждает" по-другому. На странице Сбербанк-Онлайн банк либо не показывает ничего (если пользователь ввёл неверный пароль), либо показывает ВСЕ счета! Год назад моя дочь уезжала в другую страну надолго и попросила меня сдать её платную банк-карту, чтоб банк прекратил взимание за обслуживание. Работники местного отделения СберБанка отказали мне, как НЕ-владельцу карты дочери, я успел снять деньги с её карты. Но Банк стал взимать за обслуживание ненужной карты с других счетов дочери! Мне пришлось снять деньги со всех её счетов и кое-как сдать эту карту, как потерял/нашёл. Но вывод следующий: доверив кому-то 1 счёт - вы доверяете ВСЕ свои счета!

3)Моя дочь вернулась в Россию, я отдал ей свою СИМ-карту мобил-телефона, себе купил другую. Дочь заказала другую СберБанк-карту, ей обещали выдать новую карту ч-з 2 недели, а ей в тот же вечер доставлено СМС о регистрации на её имя новой карты. Дочь встревожена: "откуда кто-то узнал о моём заказе карты?". Я пояснил ей, что при подаче заявления на новую карту, банк идентифицировал её по паспортным данным, как свою старую клиентку с услугой МобильныйБанк, давно-подключенной на мой бывший телефон, ставший теперь её телефоном. Дочь несколько дней получала авто-уведомления о моих банк-операциях, пока банк по моей просьбе переключал услугу МобильныйБанк на мой другой номер. Вывод2: Если вы подключаете услугу МобильныйБанк на другой телефон, то обязательно отключите эту услугу с прежнего номера, иначе сотовый оператор может через пол-года продать этот бывший ваш абонентский номер другому человеку. И если этот человек грамотный и непорядочный, а вы назначили простой пароль для Сбербанк-Онлайн такой же, как для своей Электронной почты, то подобрав пароль к почте, можно получить доступ ко всем вашим счетам, доступным ч-з Сбербанк-Онлайн без ввода pin-кода карты!

Ну и само собой, не надо подключать услугу МобильныйБанк к смартфону, подверженному вирус-заражению, с которым вы гуляете по интернету, в том числе на неблагонадёжных сайтах. Обычный сотовый телефон - надёжный помощник в банковских делах!