Консультация № 189055
01.04.2016, 00:10
0.00 руб.
0 13 1
Здравствуйте! Прошу помощи в следующем вопросе:
Компьютер не загружается, звучат 2 сигнала' дальше появляется чёрный экран с запросом на файл z77vb.cap или asus cd, которого возможно у меня нет. Что делать, подскажите, пожалуйста?

В компах не разбираюсь, так понимаю, нужно в биос выйти, но как?



Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
01.04.2016, 07:29
общий
Адресаты:
В компах не разбираюсь, так понимаю, нужно в биос выйти, но как?

В BIOS попадают обычно при многократном нажатии клавиши Del при загрузке ОС.
Вот только вопрос, почему это происходит, либо неудачная попытка просмотра BIOS (произведена инициализация режима перепрошивки BIOS) либо, как вариант http://philka.ru/forum/topic/29633-aktivator-dlia-windows-7/page-55, но обсуждение этого варианта против правил форума.
Далее
звучат 2 сигнала

Для AMI
Два коротких сигнала спикера означают какую-либо неисправность в оперативной памяти компьютера.
Как решить проблему: извлекаем модуль памяти из слота, протираем сухой кисточкой и вставляем на место. Если после запуска ПК сигналы повторяются, то возможно потребуется дальнейшее тестировании памяти или полная ее замена;

Вероятно так BIOS представляет отсутствие нужного файла для выполнения операции.
И ещё, извините конечно, но слов
Компьютер не загружается

честно говоря маловато информации.
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Посетитель
276566
297
01.04.2016, 08:08
общий
Адресаты:
Попробуйте сбросить настройки БИОСа на заводские
http://www.nastrojkabios.ru/informatsiya-o-bios/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html
давно
Посетитель
276566
297
01.04.2016, 08:12
общий
Адресаты:
Способы как войти в биос описаны здесь: http://f1comp.ru/zhelezo/kak-vojti-v-bios-bios/
давно
Посетитель
400136
6
01.04.2016, 10:34
общий
Адресаты:
Спасибо, за отклик, какой информации мало?

Вчера работала, неоднократно всплывали сообщения, что раб. Диск перепелнен. Думаю, успею доделать работу и займусь выяснением, что с ним делать. Брат, говорит, захламила под завязку, нужно форматировать, не успела(((
В какой-то момент экран 'завис', мышь бегает'' но никакой реакции, когда пыталась все окна закрыть.
Стала перезагружаться, 2 коротких сигнала, чёрный экран с сообщением:

Warning! Bios recovery mode has been detected.
Please put the fail 'z77vb.cap' into HDD or s removable USB Media device, and then reset your computer.
You can also insert ASUS Support CD-ROM and reset your computer,if you have done these, please wsit a moment and don't shutdown system!!! System will be automatically rebooted

При включении компа нажимала Del, и длительно и коротко сразу после включения, но всегда открывался чёрный экран с этим сообщением. Как ещё можно зайти в биос? Или можно память чистить кисточкой и пробовать снова запустить или сразу на свалку 20 лет жизни)))
давно
Посетитель
400136
6
01.04.2016, 10:40
общий
Адресаты:
Спасибо за информацию!

По ссылкам, к сожалению, не могу пройти. В работе сейчас только недоделанный айпад lenovo, с которого не могу перейти с неактивирующейся ссылки, а текс не хочет выделять для копирования.
Работаю на дому, если б в конторе была, привлекла б сисадмина.

Все равно, спасибо.
давно
Посетитель
400136
6
01.04.2016, 10:42
общий
Адресаты:
Могу я этот не достающий файл скачать на айпод, а с него через Usb на комп, или не сработает?
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
01.04.2016, 11:14
общий
Адресаты:
Могу я

Судя по запрашиваемому файлу у вас что то на матплате от Asus. На их сайте можно и взять, найдя по модели матплаты.

Назовите модель матплаты пожалуйста. По её описанию можно посмотреть возможные способы спасения или ..., ну отправления в сервис.
Чесслово не припомню что бы ко-нибудь рисковал сбрасывать BIOS в момент его замены (самый простой способ это вытащить батарейку, минут на 5, для гарантии. Это , к слову, требует определённых познаний и умений, хотя бы по правилам электробезопасности).

Цитата: anutick111
не могу перейти с неактивирующейся ссылки

URL >>http://www.nastrojkabios.ru/informatsiya-o-bios/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html
URL >>http://f1comp.ru/zhelezo/kak-vojti-v-bios-bios/
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Посетитель
400136
6
01.04.2016, 13:49
общий
Спасибо за информацию! Поняла, что сама в этот раз не справлюсь, вызвала мастера. Потом отпишусь, в чем проблема была))
давно
Посетитель
400136
6
03.04.2016, 14:35
общий
Адресаты:
Доброго дня!
В пятницу пришел мастер, вскрыл корпус, и пытался диагностировать проблему. Как вы и писали, попробовал и батарейку снять, но биос , я так поняла, все-таки сбросил, но причину на месте не нашел - только уже было 6 сигналов коротких и лампочки попеременно включались, то об ошибке памяти, то об ошибке процессора. Память он свою рабочую вставлял, ничего не распознавалось. Сказал, что нужно брать в сервис на диагностику: материнку, процессор и блок питания. Я отказалась, брат обещал починить. Ночью брат тоже посмотрел, и решили не париться - поменять материнку. Моя старая Asus PBZ77-V, на авито нашли человека, который продавал такую же, но урезанную Asus P8Z77-V. Вчера купили и установили - пока вроде работает, но, возможно, если будут сбои, брат говорит, то нужно будет перенастраивать материнку - убирать запросы на старую, (я в этом ничего не понимаю), он никогда такой настройки не делал - пока решили так оставить до первых сбоев. Надеюсь, ничем серьезным мне это не грозит :)

Еще раз спасибо за консультацию, и за ссылки!
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
03.04.2016, 16:37
общий
Адресаты:
Спасибо за информацию.
Цитата: anutick111
продавал такую же, но урезанную Asus P8Z77-V

Без комментариев.
Интересно и какую, не LX ли?
URL >>Обзор и тестирование материнской платы ASUS P8Z77-V
Цитата: anutick111
нужно будет перенастраивать материнку - убирать запросы на старую

М-да.
Так понимаю золотое правило
работает, не трогай

Вам с братом не знакомо.
Да, смена матплаты может привести к переустановке ОС, но это обычно при смене чипсета на более новый, у Вас же только смена на более простой вариант матплаты прежнего чипсета. Так, что проблемы маловероятны.
Ещё, обязательно отдайте в сервис свою старую матплату, в худшем случае сменят чип с BIOS . Это не такие уж большие деньги. А Asus PBZ77-V была очень приличная матплата.

Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
03.04.2016, 16:55
общий
это ответ
Здравствуйте, anutick111!
В BIOS попадают обычно при многократном нажатии клавиши Del при загрузке ОС.
Так же попробуйте выполнить перепрошивку BIOS, предоставив на USB носителе, для загрузки и последующей перепрошивки, файл BIOSа z77vb.cap. Файл скачать с сайта производителя вашей матплаты:
URL >>http://www.asus.com/ru/Motherboards/P8Z77V/HelpDesk_Download/
При неудаче обратитесь в сервис.
5
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Посетитель
400136
6
03.04.2016, 21:29
общий
Адресаты:
Спасибо, за ссылку на сайт с характеристиками и драйверами. Если будет глючить, будем тогда пытаться делать перепрошивку. Спасибо большое за ответ. Всех благ.


P.S. У меня видимо простая без расшифровки Asus P8Z77-V:
Прикрепленные файлы:
8797098fea5bd23998d72bfd0fc806e3.jpg
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
04.04.2016, 08:08
общий
Адресаты:
Извините, но смотря на ранее Вами написанное
Цитата: anutick111
такую же, но урезанную Asus P8Z77-V

И сравнивая с написанным в последнем посте
Цитата: anutick111
У меня видимо простая без расшифровки Asus P8Z77-V

Меня посетили подозрения, что мы, может быть, недопонимаем друг друга.
Видите ли, матплата Asus P8Z77-V является базовой для этой линейки, что и видно по таблице из предложенного Вам обзора. Всё остальные ( кроме версии PRO естественно ) это, по большому счёту, упрощённые варианты, что очень хорошо заметно по количеству фаз питания!
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
Форма ответа