Консультация № 188540
24.12.2015, 20:05
0.00 руб.
0 6 1
Доброе время суток уважаемые эксперты!
ОС – Windows 7 Максимальная.
В последнее время стали случаться следующие баги с проводником Windows: Сначала некоторое время после перезагрузки всё работает нормально. Потом, через некоторое время при входе в какую-нибудь папку выскакивает сообщение: «Прекращена работа программы «COM Surrgate» ». Ещё некоторое время всё работает нормально, а потом при входе в какую-нибудь папку все файлы отображаются как несопоставленые программам и при щелчке правой кнопкой мыши на каком-нибудь файле или папке проводник виснет, причём остальные программы продолжают работать нормально. Что посоветуете делать? Временные файлы и кэш значков удолял…

Обсуждение

в сети
Управляющий
143894
2148
24.12.2015, 20:15
общий
Адресаты:
А это пробовали?

Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


давно
Посетитель
399232
3
24.12.2015, 20:46
общий
как там говорится - значит дело в других параметрах((( причом у миня происходит не только в папках с фотографиями а вобще во всех(
давно
Советник
399015
1996
24.12.2015, 20:58
общий
24.12.2015, 20:59
Адресаты:
Для начала опишите антивирусное ПО если таковое имеется, как началась проблема, может после установки чего либо ? Сбоя ?
Когда в последний раз обновлялись драйвера системы ? Может быть устанавливали какое то оборудование ?
давно
Посетитель
399232
3
24.12.2015, 21:11
общий
антивирус - Kaspersky Endpoint Security для Windows. Дрйвера я никаких не убновлял и никокого нового железа не стакил. А началось все неажидано - может и сбой был, а может и программу какую установил, но в таком случае это началось не сразу...
давно
Советник
399015
1996
24.12.2015, 21:55
общий
24.12.2015, 21:56
Адресаты:
Для начала нужно посмотреть события системы - как войти, входим "журналы Windows" - "cистема", смотрим последние события произошедшие после сбоя, ищем сведения с желтым или красными отметками.
Далее можно проверить системные файлы - зайдите в "пуск" - "найти программы и файлы" введите - "sfc /scannow".
Потом можно обновить драйвера одной из программ для этого, например вот таких. Если будете использовать DriverPack Solution, то там сразу же программа предложит обновить и программы на свежие версии, осторожней с этим.
Если после какого то действия будут непонятные проблемы - выкладывайте информацию в мини-форум.
давно
Советник
399015
1996
27.12.2015, 11:42
общий
это ответ
Здравствуйте, royalfuck!

Порекомендую сделать следующее:
1. Для начала нужно посмотреть события системы - как войти, входим "Журналы Windows" - "Система", смотрим последние события произошедшие после сбоя, ищем сведения с желтым или красными отметками. Смотрим какая ошибка или сообщение.
2. Можно проверить системные файлы - зайдите в "Пуск" - "Найти программы и файлы" введите - "sfc /scannow".
Потом можно обновить драйвера одной из программ для этого, например вот таких. Если будете использовать DriverPack Solution, то там сразу же программа предложит обновить и программы на свежие версии, осторожней с этим.
Если после какого то действия будут непонятные проблемы - выкладывайте информацию в мини-форум.
4
Форма ответа