Здравствуйте, sasha.surnin.1997!
Возник основной вопрос - откуда "взялась" Windows 10:
1. Куплена с ноутбуком ?
2. Обновлена пиратская версия предыдущих версий Windows бесплатно ?
3. Обновлены предыдущие версии лицензионной Windows ?
1) По поводу переустановки на купленной системы с ноутбуком проблем возникнуть не должно, должна быть документация на ноутбук и ПО.
2) Если пиратка, то увы - поезд ушел, переустановка невозможна, как уже заметили в мини-форуме, вернуть более-менее работоспособную систему можно только через точку восстановления.
Если продолжать по 3 пункту, то об этом можно почитать
здесьОстается ещё 4 вариант - ручная чистка - удаление программ, чистка реестра, сброс настроек и, возможно, переустановка нужных программ, и прочее. Но это долгая, кропотливая работа, и она возможно не даст результатов "чистой и свежей" операционной системы. Хотя как один из выходов может и применяться.