Консультация № 187507
13.07.2013, 20:56
99.00 руб.
0 9 0
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Имеется ноутбук SONY VAIO VPCEB4S1R. Два с половиной года ноутбук работал нормально, но вдруг он перестал заряжать батарею. При наведении на символ батареи он пишет "нет данных" при этом лампочка зарядки постоянно мигает красным, что говорит о неисправности. И выдает сообщение "состояние батареи критическое". Сразу сообщаю, что это не батарея. Восстановление системы до заводских настроек ничего не даёт, драйвера и windows 7 восстанавливается, а неисправность остается. Так же не помогает восстановление из резервной копии ноутбука, пробовал скачать с сайта все драйвера на ноутбук и переустановить их в ручную не помогло. В общем, ноутбук работает нормально только от сети, а батареи как будто вообще нет. Я обратился в сервис и там мне посоветовали купить новую батарею, после приобретения новой результат остался тот же, неисправность осталась. В результате ноутбук взяли в ремонт через три дня выдали, сообщив, что слетела прошивка, какая я так и не понял, все работало. И вот сегодня все произошло вновь, спустя месяц, все повторилось. Ноутбук нормально работал, был нормально выключен, а вот когда включили то все повторилось. Что мне делать? Как восстановить самому, чтоб не слетало? И что это слетает? Надеюсь на вашу помощь.

Обсуждение

Неизвестный
15.07.2013, 17:42
общий
А что стаким некто несталкивался???? Судки прошли а спецов нет. Класный сайт получается, по зарабатыванию денег
давно
Посетитель
7438
7205
16.07.2013, 15:44
общий
Уважаемые эксперты! Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Об авторе:
"Если вы заметили, что вы на стороне большинства, —
это верный признак того, что пора меняться." Марк Твен
давно
Модератор
18584
3280
16.07.2013, 16:14
общий
И не получите. Судя по Вашему посту - предлагается гадать и
Как восстановить самому, чтоб не слетало?
. Для начала необходимо проверить состояние контактов подключения платы к АКБ, посмотреть сигналы на них и проверить работу контроллера зарядки. Мсх бывает дохнет.
Неизвестный
19.07.2013, 02:28
общий
Адресаты:
кто дохнет ?
давно
Модератор
18584
3280
19.07.2013, 09:30
общий
чарджер
Неизвестный
20.07.2013, 10:25
общий
20.07.2013, 10:29
Мне удалось выяснить: проблема находится в БИОСЕ. После перепрашивки БИОСА в ноутбуке все восстановилось. Но позавчера я работал от сети, батарея стаяла в корпусе, вдруг вырубили электричество потом включили и вроде все было нормально пока я не выключил ноутбук. При запуске утром произошло тоже самое.... Неужели придётся перепаивать сам биос на плате..... А может это в другом. Будем искать....
Неизвестный
25.07.2013, 10:07
общий
Если аппарат еще на гарантии, то очень советую отнести назщад в сервис и требовать замены на новый, т.к. данная неисправность уже является повторяющейся. Почитайте закон о защите прав потребителя и требуйте то, что вам причитается.
Вобщем проблема тут в материнской плате. БИОС слетать не должен ни при каких обстоятельствах.
Либо вам заменят материнскую плату целиком и проблема исчезнет, либо вообще поменяют на новый. Если будут отказывать - берите с них отказ в письменном виде и с этой бумагой обращайтесь в общество по защите прав потребителей, будет замечательно если от прошлого ремонта сохранились квитании о выполненых работах.
Неизвестный
25.07.2013, 11:33
общий
Ксожалению аппарат не на гарантии. Гарантия закончилась буквально 6 месяцев назад.
Аппарат у меня работал 2,5 года круглосуточно, не выключаясь никогда, поэтому материнская плата наверно и не выдержала
Неизвестный
26.07.2013, 15:45
общий
Ну что же вы так...ноутбуки на 24\7 работу не расчитаны...А если и заставлять их так работать, то необходимо обеспечить хорошее охлаждение...по крайней мере каждый месяц пылесосом пыль из системы охлаждения удалять...естественно в выключенном состоянии...

На счет биоса могу лишь сказать следующее - необходимо ноутбук разобрать и докопаться до круглой батарейки и ее потыкать тестером...если напряжение менее 2.6В заменить на новую. Иногда с этим возникают определенные сложности- батарейка может просто вставляться или же быть запаянной на мат.плату. Вот в данном случае главное четко осознавать что вы делаете и зачем...ну и постараться не накосячить....
Форма ответа