Консультация № 180992
28.11.2010, 12:13
0.00 руб.
0 25 0
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу Вас ответить на следующий вопрос: У меня возникла проблема при распечатки информации. Принтер почему то печатает через раз. То он нормально распечатывает информацию из файлов .doc. .txt , а иногда вообще ничего не печатает он просто выдает белый лист. В чем может быть дело в принтере или в ПО

Обсуждение

Неизвестный
28.11.2010, 21:09
общий
Адресаты:
Поподробнее пожалуйста: модель принтера, операционная система, раньше как работало, если все было нормально - то с чего началось, и т.д.? Здесь все-таки эксперты, а не провидцы.
давно
Посетитель
276566
297
29.11.2010, 09:21
общий
Здравствуйте! ОС windows xp. Раньше все работало нормально, а потом начались проблемы.Началась проблема с того что я хотел распечатать из файла тхт, а он выдал белый лист потом я попробовал распечатать туже информацию из ворда и он также выдал белый лист. Если раньше я мог распечатать алгоритм программы и из ворда и из тхт, а теперь он либо печатает из ворда либо из тхт , но при этом он печатает выборочно хочет напечатает, хочет не напечатает, если в файле информация на двух листах то он может 1-й лист а напечатать нормально, а второй лист вообще выдаст пустым.
давно
Мастер-Эксперт
23033
1095
29.11.2010, 10:19
общий
Адресаты:
Модель принтера какая? Вы задаете вопрос в раздел ремонт офисной техники, а про саму технику, т.е. про принтер, ни слова.
давно
Посетитель
276566
297
29.11.2010, 10:21
общий
Модель принтера hp deskjet 3650
Неизвестный
29.11.2010, 10:23
общий
Адресаты:
Ошибки после пачати на компьютере выдает?
давно
Посетитель
276566
297
29.11.2010, 11:10
общий
Нет, ошибок не выдает он просто печатает белый лист
Неизвестный
29.11.2010, 11:16
общий
Адресаты:
Головкой двигает так как будто печатает, а в результате - белый лист? Я правильно понимаю?
давно
Посетитель
276566
297
29.11.2010, 12:10
общий
Да правильно
Неизвестный
29.11.2010, 12:21
общий
Тогда сложно сказать. Т.к. раньше все работало, то скорее всего проблемы с операционной системой. Если есть возможность - попробуйте на другой компьютер его подключить, или на этой же машине удалить ПО, потом поставить заново.
давно
Мастер-Эксперт
23033
1095
08.12.2010, 00:05
общий
Так проблема решилась или нет?
давно
Посетитель
276566
297
08.12.2010, 01:51
общий
Адресаты:
Здравствуйте! Нет проблема не решилась. Он главное если печатать файл формата .doc то он печатает только первый лист, а дальше выдает пустой белый лист, а из файла формата .pdf он нормально распечатывает два листа из которых состоит файл. А из ворда при распечатки выдает текст напечатанный на половину , а то и вообще ели-ели виден текст.
Неизвестный
08.12.2010, 05:38
общий
Картридж заправляли? Очень похоже на то, что чернила заканчиваются, или некачественная заправка.
давно
Посетитель
276566
297
09.12.2010, 01:28
общий
Здравствуйте! Картридж полон на половину, но я тоже думал что дело могло быть в нем ведь он не такой который я обычно беру. Обычно я беру фирменные картриджи стоимостью 500-800 рублей
Неизвестный
09.12.2010, 06:49
общий
Наполовину полон он по счетчику принтера, а по факту количество чернил в картридже неизвестно. А сколько он стоил? Если рублей 300 - то скорее всего это восстановленный картридж и проблема наверняка в нем.
давно
Посетитель
276566
297
09.12.2010, 09:11
общий
Здравствуйте! Я не знаю сколько он стоил поскольку я его не покупал, он достался мне бесплатно. Ну если дело в нем то почему он файлы pdf печатает нормально , а файлы doc только по одной страничке
Неизвестный
09.12.2010, 09:33
общий
а из файла формата .pdf он нормально распечатывает два листа из которых состоит файл.

А больше двух листов PDF пробовали печатать? Картридж вам бесплатно в упаковке достался, или вскрытый? Дело в том, что скорее всего чернила в картридже заканчиваются. Обычно именно это приводит к описанным вами симптомам.
давно
Посетитель
276566
297
09.12.2010, 13:29
общий
картридж был в упаковке
Неизвестный
09.12.2010, 14:16
общий
Попробуйте запустить на печать любой документ из 10-ка страниц и посмотрите что он напечатает. Если изображение будет постепенно деградировать (начнут появляться недопечатанные участки), а потом совсем исчезнет - то в этом 100% виноват картридж, если же будет что-то другое - тогда будем дальше думать.
давно
Посетитель
276566
297
13.12.2010, 09:25
общий
Здравствуйте! Я переустановил офис, а после запустил вордовский файл на десять страниц и он распечатал его нормально. Но через некоторое время я запустил еще один файл и он распечатал мне белый лит.
Неизвестный
13.12.2010, 10:48
общий
Адресаты:
Скорее всего в вашем случае чернила плохо поступают к печатающей головке (пузырек воздуха, мало чернил в картридже). Соответственно, замена картриджа должна помочь.
давно
Посетитель
276566
297
13.12.2010, 13:23
общий
пузырек воздуха , а где он там может образоватся
Неизвестный
13.12.2010, 13:44
общий
В самом картридже. Вы же писали, что картридж сомнительный. Можно предположить что это - некачественно восстановленный совместимый картридж.
давно
Посетитель
276566
297
21.12.2010, 14:35
общий
Здравствуйте! У меня почему то принтер печатает текст синим цветов, хотя в файле отображен черным цветом
давно
Посетитель
276566
297
21.12.2010, 14:35
общий
Здравствуйте! У меня почему то принтер печатает текст синим цветов, хотя в файле отображен черным цветом
Неизвестный
21.12.2010, 19:33
общий
Адресаты:
В принтерах HP с двумя картриджами (трехцветным и черным) есть режим печати только одним из картриджей. Сейчас у вас включен режим печати только цветным картриджем. В этом случае черный цвет получается смешением всех трех цветов. Из-за отсутствия чернил, или засыхания дюз в красной и желтой головках текст, который д.б. черным получается синим цветом, который единственный из трех работает.

С уважением, Дмитрий.
Форма ответа