Консультация № 180713
13.11.2010, 11:57
166.77 руб.
0 69 3
Операционная система WinXP sp3/ Хватанул из интернета какуюто гадость, случайно отключил касперского2011, теперь комп запускается, рабочий стол с заставкой появляется, но на нем нет ни одного значка. Через несколько минут, как у меня настроено, начинают работать экранная заставка, Презентация "Мои рисунки". При одновременном нажатии клавиш ctrl alt del появляется табличка с текстом "ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧЬ ОТКЛЮЧЕН АДМИНИСТРАТОРОМ" Можно ли что-то сделать. Есть ещё один ПК с той же операционкой. Подключить не желающий хорошо работать ж.диск к этому ПК не проблема. Помогите.
Запранее благодарен.

Обсуждение

давно
Советник
399015
1996
14.11.2010, 00:39
общий
Смотрите еще нижеприведенные ветки и ищите что-нибудь подозрительное.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Drivers
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Drivers32

Еще возможно подменен файл explorer.exe в папке Windows, тогда можно попробовать на другом компьютере восстановить этот файл.
давно
Советник
3818
2147
14.11.2010, 00:40
общий
Адресаты:
Ну вот надо и проверить это если
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Профессионал
242351
611
14.11.2010, 00:42
общий
Можно попробовать вручную вычистить часть заразы.
Из под ERD посмотрите папки:
c:\windows
c:\windows\systerm32

найдите файлы *.exe с датой создания, соответствующей дню заражения компьютера. Скорее всего имена будут в виде странного цифробуквенного набора. Переместите их в любую, созданную Вами папку. Удалять не надо т.к. опыта у Вас как я понял мало и можно случайно удалить что-то нужное.

c:\documents and settings\%username%\application data
c:\documents and settings\all users\application data

если в этих двух папках есть exe файлы (не во вложенных папках, а непосредственно в application data) - удалите их
давно
Советник
3818
2147
14.11.2010, 00:43
общий
Не паникуйте, если бы с вирусами было так просто бороться то на антивирусах бы не зарабатывали попробуйте вариант с диспетчером, а потом отчет Autoruns в студию
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Студент
316792
713
14.11.2010, 00:48
общий
Может все таки из под ERD запустить антивирусные программы Cureit, AVZ, Касперского?
Ничего ERD не показывает. т.е. он не определяет ОС

Точно не определяет??
Неизвестный
14.11.2010, 01:09
общий
Ну все полгобовал. Чедес нет. все также при запуске ОС запгружается рабочий стол с моей затавкой. Чё дальше??????????????????
давно
Советник
3818
2147
14.11.2010, 01:16
общий
Еще раз повторю не паникуйте "все пробовал" нам вообще ни о чем не говорит, мы ждем конкретных результатов.... Снимали блокировку диспетчера в реестре? Результат тот же самый? Вы уверены что значения в реестре меняются (как то Вы не уверено про ERD командер отзываетесь)? Какие значения были у параметров, которые Вы изменяли? Что насчет Autoruns? По этим и другим вопросам ждем конкретных результатов, если будете просто отвечать "не работает", то процесс сильно затянется....
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
14.11.2010, 01:21
общий
Да вот вспомнил еще одна фишка:
переименовываете в папке windows файл explorer.exe в explorer1.exe
Соответственно в реестре
HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - Winlogon

параметр "Shell" значение "Explorer1.exe"

Поотвечайте, пожалуйста, на все заданные Вам вопросы.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Профессионал
242351
611
14.11.2010, 01:22
общий
всё попробовал

хотелось бы по пунктам
1. что делаете, загружаясь в ERD (всё, что меняете в реестре) и что из программ запускаете.
2. что происходит с тем, что Вы меняли, после запуска основной ОС и повторного запуска ERD

чудес действительно не бывает.
похоже, что Вы просто что-то упускаете из предложенного выше.


давно
Советник
399015
1996
14.11.2010, 05:42
общий
Как говорится в одной из поговорок, "представь, что может быть самое худшее и действуй дальше", по любому для вас худшее - это переустановка операционной системы, доступ к данным у вас есть, можете нужное сохранить, так что волноваться особо не стоит. Честно говоря я бы сразу это порекомендовал, но еще присутствует немаловажная деталь - опыт для вас, если он не нужен - переустанавливайте операционную систему с полным форматированием жесткого диска.
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
14.11.2010, 15:00
общий
Такие же, как у Вас симптомы мне описали 3 дня назад. По моей просьбе мне принесли заражённый жёсткий диск, я подключил его к своему сис-блоку, произвёл антивирусное лечение. Но были на этом диске зловредные программы, которые не распознавались, как привычные вирусы-перехватчики. Пришлось "Загрузить куст" файла реестра с диска повреждённой системы, удалить в нём вредные авто-запуски, восстановить подменённые сис-файлы. Лечение было успешным.
Для работы с реестром нужны некоторый опыт, смелость, аккуратность, ответственность и желание. Имеется ли ВСЁ это у Вас, чтоб я не тратил напрасно вр на подробн описание?
Неизвестный
14.11.2010, 15:27
общий
Пытаюсь продолжить восстановление системы. Запускаю диск с ERD. он пытается определить операционную систему и ничего не находит. Но там есть подсказка, что ОС вышедшие ранее ВИСТЫ не определяются. (ERD у меня 2008) И предлагает найти систему в ручную. Я так и поступаю, появляется форма и я должен выбрать некие файлы (Setup Information)/ А вот где их искать я и не знаю. И что это за файлы. Диски и папки все доступны. По умолчанию он открывает папкуSystem32 виртуального диска Х который создал ERD. Подскажите, как же мне поступить дальше? Я вчера пропустил этот пункт и фактически рылся в реестре самой ERD. Поэтому ничего и не получалось.
Неизвестный
14.11.2010, 15:31
общий
Ответ Владимиру Алексееву. Я на самом деле более 10 лет занимаюсь ПК, собрал их не одну сотню. И о реестре я знаю не по наслышке. Сверх глубоких знагий по Винде у меня нет, мне просто это небыло нужно. Вот и сейчас столкнулся с простым вопросом работы с ERD, а знаний то и не хватает. Так что буду признателен за помощь.
Неизвестный
14.11.2010, 15:47
общий
Адресаты:
Может Вы мне поможете с ERD. Мой вопрос 180713.
давно
Студент
316792
713
14.11.2010, 16:16
общий
Конечно постараюсь помочь.
Но там есть подсказка, что ОС вышедшие ранее ВИСТЫ не определяются. (ERD у меня 2008)

У Вас ERD 6.0, для работы с ХР проще использовать ERD 5.0.
давно
Студент
316792
713
14.11.2010, 16:26
общий
Чтоб по памяти не писать я загружусь с EDR и освежу память
давно
Студент
316792
713
14.11.2010, 16:28
общий
Я так и поступаю, появляется форма и я должен выбрать некие файлы (Setup Information)/ А вот где их искать я и не знаю.

Точно не помню, покажите саму Windows, если не поможет System32.
давно
Советник
3818
2147
14.11.2010, 17:17
общий
Я Вам написал как подключив зараженный диск к рабочему компьютеру добраться до реестра, почему бы не попробовать? Только запишите какие значения параметров реестра были вместо тех что должны быть.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Неизвестный
14.11.2010, 17:48
общий
Адресаты:
Я попробовал. Но у меня ничего не получилось. Если зараженный диск не подключен, то при запуске программы выскакивает окошко, где можно выбрать любой диск. А когда я подключаю зараженный диск и я его реально вижу и могу производить с ним все действия. Когда запускаю программу это окошко не появляется, а появляется другое окошко, где задан вопрос "Do you wish to load remote user profile(s) for scannig". И подтверждение Да Нет. Нажимаешь Да вываливается очередное меню, где надо выбрать LocalService - NetworkService - systemprofile - User - Администратор. Выбираеш любую и попадаешь в реестр, но в КАКОЙ? Мне кажется что в тот, который стоит на хорошем ПК, Вот и не знаю, что делать.
Неизвестный
14.11.2010, 17:54
общий
это ответ
Здравствуйте, Serj515!
Однозначного решения данной проблемы не существует, так как не ясно какой из вирусов вы подхватили, но могу предложить проделать следующие действия:
1. Загрузить Windows в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
2. В командной строке последовательно ввести нижеследующие команды:
Код:
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system" /v DisableTaskMgr /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system" /v DisableRegistryTools /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v Shell /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v Userinit /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v UIHost /f
REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v Shell /t REG_SZ /d explorer.exe, /f
REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v Shell /t REG_SZ /d explorer.exe, /f
REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v Userinit /t REG_SZ /d C:\WINDOWS\system32\userinit.exe, /f
REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v UIHost /t REG_EXPAND_SZ /d logonui.exe, /f

Либо создать bat-файл с тем же содержимым и запустить его через командную строку командой
Код:
start [имя файла].bat

После такой процедуры разблокируются диспетчер задач и редактор реестра и восстановится нормальный запуск проводника. Теперь уже в нормальном режиме следует просканировать ПК антивирусом. Советую использовать CureIT от Dr.WEB и AVZ.
5
Неизвестный
14.11.2010, 18:18
общий
Адресаты:
Павел, мне прислали ERD5 я с него запустился, сисема определилась, но что делать дальше не знаю.
давно
Профессионал
242351
611
14.11.2010, 18:40
общий
1. Вам нужна флешка с CureIt или AVZ

2. Запустите CureIt на полную проверку диска С

3. в ERD есть редактор реестра (меню пуск небольшое - найти легко)

в реестре:
Установите установите значение ключа реестра "DisableTaskMgr" равным "0"
найти его можно тут:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

установите значение ключа реестра “DisableRegistryTools” равным 0
найти его можно тут:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System


так же проверьте следующие ключи:
в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

"Shell" - его значение "Explorer.exe"
"Userinit" - его значение "C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,"
если значения другие - измените их

так же если в этой ветке есть ключ "TASKMAN" - удалите его

проверьте разделы реестра
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
помимо S-1-5-18 могут быть S-1-5-19 и т.д.

в этом разделе должен быть один только ключ
"CTFMON.EXE" со значением "C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE"


посмотрите так же HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
тут трудно описать что должно быть т.к. это зависит от установленных у Вас программ.
посмотрите ключи в пути которых есть "c:\windows", "c:\windows\system32", "с:\documents and settings"

Не удаляйте их пока, а напишите какие есть. возможно, что из них надо будет, что-то удалить.


4. Используя проводник в ERD удалите всё из папок папок

c:\temp
c:\windows\temp
c:\documents and settings\%username%\local settings\temp
c:\documents and settings\%username%\local settings\temporary internet files

5. посмотрите есть ли в папке "c:\documents and settings\%username%\application data" exe файлы. там должны быть только папки

6. Посмотрите в c:\windows\system32
файлы exe с датой создания, соответствующей дате заражения ПК
создайте временную папку и переместите их туда.

давно
Профессионал
242351
611
14.11.2010, 18:43
общий
Основное из того, что надо сделать - проверка на вирусы!!!
давно
Студент
316792
713
14.11.2010, 18:48
общий
После того как просканируете систему запустите autorun и почистите автозапуск, возможно не все следы вируса будут вычищены, надо будет вручную удалить.
P.S. К сожалению на ERD5 не встроен Autoruns.
давно
Модератор
18584
3280
14.11.2010, 19:00
общий
И после всего - http://www.lavasoft.com/products/ad_aware.php
Неизвестный
14.11.2010, 19:11
общий
Все отлично, ERD помог. Глаза боятся, руки делают. Открыл реестр,
поменял значения, которые были на те, которые Вы мне прислали и все заработало.

HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - Winlogon
проверямем чтобы
параметр "Shell" - имел значение "Explorer.exe"(Как раз тут был прописан плохой файл, я его касперским ранее удалил, т.е. его не было на диске, а путь и имя в реестре были)
а параметр "Userinit" - имел значение "C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,"(Это так и было)
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"DisableTaskMgr" значение "0"
Здесь тоже вместо нуля была 1.
Так что всем огромное спасибо.
давно
Профессионал
242351
611
14.11.2010, 19:13
общий
Не за что. Удачи
давно
Модератор
18584
3280
14.11.2010, 19:27
общий
ad_aware
давно
Советник
3818
2147
14.11.2010, 23:54
общий
Перенесено из формы ответа:

Здравствуйте, Serj515!

Весьма похоже напроделки с реестром. Зайдите от имени Администратора, затем Пуск Выполнить (если не запускается, то через командную строку) -> Regedit -> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System -> удалите или измените на 0 значение DisableTaskMgr (если нет, то тоже самое, только вместо HKEY_CURRENT_USER войдите в HKEY_LOCAL_MACHINE, остальное то же, но еслии там нет, создайте его со значением 0 тип DWORD в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System и в HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System). Это было про диспетчер задач; теперь о рабочем столе. Все те же действия, только со значением NoDesktop втех же папках. Удачи!
Консультировал: Lord (4-й класс)
Дата отправки: 14.11.2010, 15:13
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
давно
Советник
3818
2147
14.11.2010, 23:58
общий
Данная программа не редактирует реестр работающей системы.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Форма ответа