Консультация № 177140
08.03.2010, 01:01
0.00 руб.
0 7 0
Здравствуйте эксперты!!!
Ситуация такая: принтер печатает без умолку пустые страницы, не реагирует на остановки, т.е. выключишь, а потом включишь все равно печатает и печатает!!!:( На посылку печати пишет что принтер занят, естественно, ведь он без конца печатет пустые листы. я было подумал что вирус, все может быть. но как теперь обнулить принтер??? Что делать???

Приложение:
HP laserJet 1320

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
23033
1095
08.03.2010, 01:20
общий
Удалить все задания на печать, удалить драйверы и заново поставить, удалить принтер из системы . И принтер выключить, включить.
Неизвестный
08.03.2010, 03:27
общий
если принтер подключен к компу и такое творит то все таки надо посмотреть очередь печати и просканировать комп на вирусы, переставить драйвера, переткнуть его в другой порт... мож какой кулхацкер так прикололся,

а вот если он делает это даже автономно то это железо... здесь или перепрошивка(если возможно) или сервис-центр....
давно
Профессионал
2405
441
08.03.2010, 22:34
общий
переустановка драйверов ни к чем не привела, все равно печатает... а он и в автономном режиме так печатает, вот... перепрошивать не знаю как... а обнулить по другому никак нельзя???
Неизвестный
08.03.2010, 23:07
общий
Можно было бы предположить проблему с соленоидом - но принтер тогда все-таки останавливался бы.
Проверить работоспособность всех узлов можно с помощью теста двигателя - снять левую боковую крышку и нажать на кнопку, расположенную под правым нижним углом платы внутри принтера. Если напечатает лист в полоску - работает все, кроме форматтера. Можно предположить, что форматтер и полетел - но мне подобные симптомы не встречал
давно
Мастер-Эксперт
23033
1095
09.03.2010, 00:07
общий
Евгений [eXill@nD] Малясёв :
Так если его отключить полностью от компа , он тоже печатает?
давно
Профессионал
2405
441
10.03.2010, 00:09
общий
спасибо всем кто принял участие в нашем обсуждении. дело закончилось простым сканированием антивирусом и нахождением там троянов, которых раньше я не встречал. и после их удалении и перезагрузки все стало нормально. вот ведь какие бывают зловредные вирусы и трояны...
Неизвестный
10.03.2010, 00:12
общий
Первый раз слышу, чтобы принтер, отключенный от компа зависел от троянов. Век живи - век учись...
Форма ответа