Консультация № 171885
04.09.2009, 00:26
0.00 руб.
0 10 0
На ПК есть расшаренные диски. После загрузки в папке "Мой компьютер" они видны как расшаренные (с ладошкой внизу). Через некоторое время (оно различно: от нескольких минут до нескольких часов) они становятся "нерасшаренными" (без ладошки внизу). Соответственно, доступа к ним с других ПК локальной сети уже нет. Это явление у нас получило название "сеть слетела". После перезагрузки всё восстанавливается. Подобное явление наблюдается на нескольких ПК сети. Рекомендовали установить SP3, но это не помогло.
Помогите решить эту проблему.

Приложение:
Windows XP SP2
Windows XP SP3
Антивирусная защита - DrWeb Enterprise Suite. Обновление базы - раз в сутки. Scanner - раз в неделю. Spider постоянно активен.

Обсуждение

давно
Мастер-Эксперт
5157
1914
04.09.2009, 01:29
общий
Цитата: Книга "Недокументированные возможности Windows XP. Библиотека пользователя", Глава 1. Rundll32.exe, Часть 5.
Попробуйте Пуск - Выполнить, ввести:
rundll32.exe ncxpnt.dll, InstallSharing
Нажать ok.
С помощью данной команды можно переустановить службы работы с расшаренными папками.
Об авторе:
Детям в интернет нельзя, интернет от них тупеет
давно
Мастер-Эксперт
5157
1914
04.09.2009, 01:31
общий
Чуть не забыл, в логах есть что-нибудь по проблеме? Слишком мало информации.
Об авторе:
Детям в интернет нельзя, интернет от них тупеет
Неизвестный
05.09.2009, 00:22
общий
Возможно слетает административная "шара" IPC$ или останавливается служба Server. В следующий раз, когда "сеть слетит" проверьте работает ли Server Service, если нет, то надо искать причину его остановки, возможно вирус или троян.
Неизвестный
07.09.2009, 01:06
общий
deepTeNk:
Посылая вопрос, в глубине души я надеялся, что описанная мною ситуация является для экспертов "стандартной", и мне просто подскажут заплатку к системе, которую надо будет установить.
Насколько я понял, задача оказалась сложнее, и для диагостики нужны LOG-файлы. Укажите какие, и я их вышлю (после очередного "слёта сети").
Кстати, приведенная Вами команда проблему не решила.
давно
Мастер-Эксперт
5157
1914
07.09.2009, 01:43
общий
Пуск - Выполнить (Windows+R)- eventvwr.msc
Это "отображение журнала событий" - там есть вкладки - система, безопасность и т.д.
Момент сбоя должен фиксироваться там,

Цитата: нужна информация вида
Тип события: Ошибка
Источник события: Disk
Категория события: Отсутствует
Код события: 11
Дата: 10.08.2009
Время: 21:46:33
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Musorka
Описание:
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk3\D.
Данные:
0000: 0f 00 68 00 01 00 b6 00 ..h...¶.
0008: 00 00 00 00 0b 00 04 c0 .......À
0010: 03 01 00 00 00 00 00 00 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0028: 4f 92 08 00 00 00 00 00 O’......
0030: ff ff ff ff 06 00 00 00 ÿÿÿÿ....
0038: 40 00 00 00 00 00 00 00 @.......
0040: ff 20 06 12 08 01 30 10 ÿ ....0.
0048: 00 00 00 00 14 00 00 00 ........
0050: 00 00 00 00 10 69 0c 85 .....i.…
0058: 00 00 00 00 60 d8 fd 84 ....`Øý„
0060: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0068: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0070: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0078: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0080: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0088: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........


Без подобных логов понять суть проблемы эксперты не могут, они не экстрасенсы.

p.s.: эксперт Э. Филимонов прав, при повторном запуске службы сервера общие ресурсы автоматически воссоздаются, возможно проблема в службе "Сервер".
как вариант можно удалить и установить снова в "Свойствах сетевого подключения" - "Службу доступа к файлам и принтерам".
(пока только догадки и "пальцем в небо")
Об авторе:
Детям в интернет нельзя, интернет от них тупеет
Неизвестный
07.09.2009, 23:45
общий
Э. Филимонов:
Относительно службы "Сервер" Вы правы. После того, как "слетел доступ", служба "Сервер" оказалась отключенной. Наблюдение вел на 3-х ПК. На каждом после "слёта доступа" выполнил "запустить службу". Служба получила статус "работает", но доступ к дискам по сети не восстановился. Только через перезагрузку.
Кстати, на одном из этих ПК раньше эффекта "слетел доступ" не было. Он появился на этом ПК после установки SP3.
Неизвестный
08.09.2009, 13:05
общий
deepTeNk:
Сегодня поймал момент, когда на одном из ПК слетела сеть и в Журнале событий (Система) обнаружил 3 ошибки, соответствующие этому моменту.
В хронологическом порядке:

Дата: 08.09.2009
Время: 8:35:05
Источник: DCOM
Категория: Отсутствует
Тип: Ошибка
Код (ID): 10016
Пользователь: NT AUTORITY\SYSNTV
Компьютер: SeminVS
Описание:
Настройки разрешений зависящие от контретного приложения не предоставляют разрешение Локально Запуск приложения сервера COM Server с CLSID {24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}bпользователю NT AUTHORiTY\SYSTEM SID (S-1-518). Это разрешение можно изменить с помощью средства администрирования Componetn Services

Неизвестный
08.09.2009, 13:13
общий
deepTeNk:
Следующая по порядку ошибка:

Дата: 08.09.2009
Время: 8:35.56
Источник: ipnathlp
Категория: отсутствует
Тип: ошибка
Код (ID): 30013
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SeminVS
Описание:
DHCP-распределитель отключил себя по IP-адресу 192.168.118.148, поскольку этот IP-адрес лежит вне области 192.168.0.0/255.255.255.0 из которой выбираются адреса, распределяемые DHCP-клиентам. Чтобы включить DHCP-распределитель по этому IP-адресу, измените область включающую IP-адрес или измените IP-адрес так, чтобы он попал в эту область.
Неизвестный
08.09.2009, 13:20
общий
deepTeNk:
Третья по порядку ошибка:
Дата: 08.09.2009
Время: 8:36:00
Источник: DCOM

Собственно, это клон 1-ой приведенной ошибки.
Их, далее в Журнале событий (Система) следует несколько подряд.
Неизвестный
08.09.2009, 13:28
общий
deepTeNk:
На другом ПК "доступ" слетал сегодня за полдня 4 раза. По всех случаях в Журнале событий (Система) вообще за этот период нет никаких сообщений, в том числе и об ошибках, а в Журнале событий (Приложение) только записи Сервера DrWEB Enterprise Suite (на этом ПК установлен Сервер корпоративной системы DrWEB Enterprise Suite). Доступ восстанавливался каждый раз после перезагрузки Windows.
Форма ответа