Здравствуйте!
При попытке записать диск с помощью программы НЕРО компьютер выключается, после введения в оптический привод болванки для записи. Второй вариант этой же неисправности: в выключенный компьютер закладываю болванку для записи, загружаю компьютер. Потом могу сколь угодно много пользоваться любыми программами, но как только запускаю Неро, компьютер выключается. Синий экран дает запись STOP:0x0000008E (0x0000005, 0x806D1134, 0xB93BC2F0, 0x0000000). Подчеркнутые могут меняться напр. 0xA5C9986C или 0xA600B86C или 0xA63B486C. Выключается компьютер не всегда. Иногда может без видимых проблем выполнять работы в Неро. Иногда этому способствует чистка реестра. Иногда спонтанно появляется при загрузке программы окно с предложением зарегистрировать программу с неактивными кнопками. Я закрываю это окно и после этого Неро работает бесперебойно.
Комплектация компьютера следующая:
ASUS P5B Deluxe Wi-Fi
Core2Duo
Питание Inwin 450W
Память DDR2 четыре планки по 1024 Мб
5 винчестеров
2 оптических привода один SATA и один IDE
Программное обеспечение почти все лицензионное, в том числе Windows и Nero. Все обновления свежие. Антивирус KIS 2009 обновления постоянные.
Первое что подумалось (начитался) это проблемы с памятью 0x0000008E может свидетельствовать об этом. Вспомнил, что 32 разрядная Виндоус воспринимает только 3 Гб памяти. Удалил пару планок - безрезультатно. Заменил пару на другую - безрезультатно. Обращался в службу техподдержки Виндоус - сказали что это не может быть их проблемой. Написал в Неро, пока ответа нет неделю. Возможно, мой плохой английский не позволяет правильно меня понять, хотя старался.
Всему этому предшествовала история. У меня стояли не лицензионные Виндоус и Неро. И проблема присутствовала. Я подумал что это грешит нелицензионная Неро. Купил свежайшую 9 и проблема не исчезла. Давно хотел купить официальную ХР. Купил и Неро при установке на новую ОС удалила установочный файл со своего диска. Заново поставить программу стало невозможным. Написал на Неро. Они дали мне программу полного удаления следов Неро из ОС и прислали адрес для скачивания Неро с их сайта (диск с программой погиб). Все переустановил, зарегистрировал, обновил. И через день-два пошла прежняя проблема.
Вирусное заражение полагаю не реальным (хотя 0x0000008E может обозначать и проблему вирусного заражения) поскольку проблема присутствует на разных системах, в том числе и на чистых. Предполагалась идея о проблемах с источником питания, но она была и с другим источником питания, и вообще как-то трудно в данной ситуации поверить в вину питания.
Буду благодарен за любые советы. С уважением Mezernitsky