Браузер-?
Антивирус-?
Файрвол-?
Операционная система-?
Чуть подробнее бы...
А так, навскидку:
посмотрите в "Просмотре событий", что пишется (Мой компьютер-прав.клик мыши-Управление-Просмотри событий)
Проверьте компьютер на предмет вирусов и шпионов.
Переустановите Office
Об авторе:
Не все сисадмины одинаково полезны ...