Консультация № 160309
12.02.2009, 18:31
0.00 руб.
0 3 2
Добрый день! Подарили ноут Samsung R510-XA02. Когда начала юзать к сожалению поняла, что нет звука( Драйвера стоят, устройства определены, но звука все равно нет. Диагностика материнки в SiSoftSandra выдала, что звуковой адаптер (выключен).
Если я правильно понимаю, в этом то как раз и проблема. В биосе ничего подобного, типа (Integrated Peripherals) не удалось найти(

Подскажите, можно ли решить эту проблему, используя какой - нить софт. Не хотелось бы нести в техцентр, если проблема просто решается и дело не в сломанном звуке или динамиках, а в настройках.

ЗЫ: Прилагаю отчет по материнке.

Спасибо большое.

Приложение:
SiSoftware Sandra

Система
Изготовитель : SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Модель : R510/P510
Версия : Not Applicable
Серийный номер : FA7093AQA00707
ID : 678A9DE0-11B21DD2-C4980080-6824EFBC

Шасси
Изготовитель : SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Тип : Ноутбук
Может быть заблокирован : Нет
Версия : N/A
Серийный номер : None
Маркировка : No Asset Tag
Загрузочное состояние : Безопасный
Состояние питания : Безопасный
Термальное состояние : Безопасный
Состояние безопасности : Внешний интерфейс блокирован

Материнская плата
Изготовитель : SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Поддержка MP : 1 Процессор(а,ов)
Версия MPS : 1.40
Модель : R510/P510
Версия : Not Applicable
Серийный номер : 123490EN400015

Встроенные устройства
HD-Audio : Звуковой адаптер (Выключен)

Контроллер памяти Система
Расположение : Материнская плата
Возможность исправления ошибок : Нет
Количество слотов памяти : 2
Максимальный объем памяти : 4GB
Bank 0 - M1 : Mfg 0 SODIMM000 1234-B0 SO-DIMM Синхронный DDR2-SDRAM 1GB/64 @ 667Mt/s
Bank 1 - M2 : Пусто

Чипсет 1
Модель : Samsung Electronics Co Ltd ??? (2A40)
Ревизия : A8
Шина : Intel AGTL+
Скорость системной шины : 4x 166MHz (664MHz скорость передачи данных)
Ширина : 64-bit
Макс. пропускная способность шины : 5312MB/s (примерно)

Модуль памяти 1
Изготовитель : Samsung
Модель : M4 70T2864QZ3-CF7
Серийный номер : 4660D3A6
Тип : 1GB DDR2-SDRAM SO-DIMM
Технология : 8x(64Mx16)
Скорость : PC2-6400U DDR2-400
Стандартные режимы синхронизации : 5.0-6-6-18 (tCL-tRCD-tRP-tRAS)
Версия : 1.2
Дата изготовления : 24 марта 2009 г.
Линия питания памяти : 1.8V
Штатный тайминг @ 400MHz : 5.0-6-6-18 (tCL-tRCD-tRP-tRAS)
Штатный тайминг @ 333MHz : 4.0-5-5-15 (tCL-tRCD-tRP-tRAS)

Монитор окружающей среды 1
Модель : Intel Core CPU [P1, C1, M1]
Версия : 15.13
Поддержка специфики материнской платы : Нет

Температурные сенсоры
Температура процессора : 42.0°C / 107.6°F td

PCI Шины на хабе 1
Версия : 2.30
Число мостов : 4
Шина PCI 0 : PCI (1/1x PCIClk)
Шина PCI 2 : PCIe (3/1x PCIClk)
Шина PCI 4 : PCIe (3/1x PCIClk)
Шина PCI 6 : PCIe (3/1x PCIClk)
Шина PCI 8 : PCI (1/1x PCIClk)
Число линий PCIe : 3

Контроллер концентратора LPC 1
Модель : Samsung Electronics Co Ltd ??? (2919)
Ревизия : A4

Контроллер концентратора LPC 2
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) SMBus Controller
Ревизия : A4

Контроллер USB 1
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB Universal Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 1.10
Интерфейс : UHCI
Каналы : 2
Скорость : 48MHz
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps)
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер USB 2
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB Universal Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 1.10
Интерфейс : UHCI
Каналы : 2
Скорость : 48MHz
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps)
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер USB 3
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB Universal Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 1.10
Интерфейс : UHCI
Каналы : 2
Скорость : 48MHz
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps)
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер USB 4
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB2 Enhanced Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 2.00
Спецификация : 1.00
Интерфейс : EHCI
Каналы : 6
Соконтроллеры : 3
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps) Высокий (480Mbps)
Поддержка адресации : 64-bit
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер USB 5
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB Universal Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 1.10
Интерфейс : UHCI
Каналы : 2
Скорость : 48MHz
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps)
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер USB 6
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB Universal Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 1.10
Интерфейс : UHCI
Каналы : 2
Скорость : 48MHz
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps)
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер USB 7
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB Universal Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 1.10
Интерфейс : UHCI
Каналы : 2
Скорость : 48MHz
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps)
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер USB 8
Модель : Samsung Electronics Co Ltd (ICH9) USB2 Enhanced Host Controller
Ревизия : A4
Версия : 2.00
Спецификация : 1.00
Интерфейс : EHCI
Каналы : 6
Соконтроллеры : 3
Поддерживаемые скорости : Низкий (1.5Mbps) Полноскоростное (12Mbps) Высокий (480Mbps)
Поддержка адресации : 64-bit
Эмуляция старых устройств включена : Нет

Контроллер SMBus 1
Модель : Intel 801xx/63xx SMBus
Версия : 0.03
Спецификация : 2.00
Расширенный режим TCO : Да
Ведомое устройство включено : Да
Поддержка PEC : Да
Скорость : 100kHz

Слот(ы) расширения
PCI Express Slot JEXP1 : PCIe 32-bit +5V +3.3V FullLength

Коннекторы портов
J19 - COM 1 : Последовательный порт 16550A / 9 штырьковый двухрядный / DB-9 штырьковый 'папа'
J1A1 - Keyboard : Клавиатура / Circular DIN-8 'папа'
J1A1 - PS/2 Mouse : Мышь / Circular DIN-8 'папа'


Обсуждение

Неизвестный
12.02.2009, 18:42
общий
это ответ
Здравствуйте, Ivis l!
Если я правильно понял вопрос, то решение его такое. Необходимо войти в св-ва *Моего компьютера*:: сверху выбрать раздел *оборудование*:: далее выбрать *диспетчер устройств*:: опуститься до раздела *звуковые, видео и игровые устройства*, раскрыть его:: в открывшемся списке выбрать звуковую карту (в вашем случае это HD-Audio):: в появившемся окне в разделе *общие* снизу изменить *использование оборудования*.
Неизвестный
12.02.2009, 18:52
общий
Не пойму( На закладке "Общие" снизу ничего нет. Написано, что устройство (Realtek HD Audio) работает нормально, "Драйвер" - стоит (новый)
Неизвестный
15.02.2009, 11:36
общий
это ответ
Здравствуйте, Ivis l!
Все-таки попробуйте переустановить драйвер, возьмите тут http://www.samsung.ru/support/download-center/?productID=40169. Если не поможет, без сервис-центра не обойтись. Необходимо определить исправность звуковой микросхемы.
Форма ответа