06.10.2008, 08:21
общий
это ответ
Здравствуйте, Тарачев Андрей Геннадьевич!
Не совсем понятно, где стерлись буквы ? - если на самой флешке, то это не является основанием для прекращения гарантии и проблем не должно быть! Если буквы стерлись на чеке (что часто бывает), то вы имеете право на возврат денежных средств уплаченных за товар, так как отсутствие чека не является основанием для отказа продавца, однако вам придётся доказывать эти обстоятельства в суде и привести с собой свидетелей, которые видели как вы покупали товар. В любом случае напишите претензию, на копии заставте расписаться в получении или направьте заказным письмом и на основании ответа или его отсутствия пишите заявление в суд.