Лидеры рейтинга

ID: 401284

Михаил Александров

Советник

377

Россия, Санкт-Петербург


ID: 259041

Алексеев Владимир Николаевич

Мастер-Эксперт

358

Россия, пос. Теплоозёрск, ЕАО


ID: 401888

puporev

Профессор

215

Россия, Пермский край


ID: 405338

vovaromanov.jr

1-й класс

126


ID: 400669

epimkin

Профессионал

111


ID: 242862

Hunter7007

Мастер-Эксперт

29

Россия, Омск


ID: 137394

Megaloman

Мастер-Эксперт

25

Беларусь, Гомель


8.10.2

13.10.2021

JS: 2.10.2
CSS: 4.6.0
jQuery: 3.6.0
DataForLocalStorage: 2021-10-20 21:46:11-standard


Администрирование, установка, настройка, восстановление, командная строка и консоль ОС Windows.

Администратор раздела: Андреенков Владимир (Академик)

Консультация онлайн # 108982

Раздел: Windows
Автор вопроса: Harry_Aks
Дата: 11.11.2007, 22:24 Консультация закрыта
Поступило ответов: 3

Уважаемые эксперты, помогите. Есть проблема. После загрузки система медлено реагирует на любые действия. В диспетчере задач отражается 100% загрузка процессора, при этом в списке процессов вся работа (99%) приходится на spoolsv.exe. При этом никаких задач на печать документов не подавалось. Быстродействие восстанавливается только после отключения этого процесса, но при этом невозможно напечатать ни один документ. такая ситуация существует уже несколько дней. Удалил принтер Epson C62 и поставил Samsung ML-2015. Проблема остается. Kaspersky Internet Security 7.0 не выявляет наличия вирусов и какого-либо шпионского ПО. Подскажите, что делать.

Ответ # 193299 от Azimut
Здравствуйте, Harry_Aks!
Лично я бы занялся переустановкой ОС.

Azimut

Посетитель
11.11.2007, 22:46
Ответ # 193300 от Абрамов Михаил
Здравствуйте, Harry_Aks!
Вариантов превеликое множество.
1) Для начала проверьте размер файла c:\\Windows\\system32\\spoolsv.exe. Если он отличается от 57 КБ, то перенесите заведомо рабочий с другого компьютера (перезаписывать в безопасном режиме, если что - кнопка F8 при загрузке. не забудьте удалить из кэша c:\\windows\\system32\\dllcache)
2) Посмотрите в Паенли управления, в Принтерах и факсах. Может быть установлен какой-нибудь виртуальный принтер (например, Microsoft Office Document Image Writer). Проверьте очередь печати, в случае забитости - почистить. Ненужные вирт. принтеры удалить.
3) Удалить ВСЕ из папки C:\\Windows\\system32\\spool\\PRINTERS
4) Переустановить драйвера принтера. Или, как вариант, поставить дополнительно еще одну копию уже установленного принтера, которую и назначить используемой.

Абрамов Михаил

Посетитель
11.11.2007, 22:49
Ответ # 193426 от Бобров Дмитрий Евгеньевич
Здравствуйте, Harry_Aks!
Файл spoolsv.exe всегда расположен в C:\Windows\System32 директории. В случае обнаружения этого файла в любом другом каталоге он должен быть незамедлительно удален. В настоящее время известно несколько вирусов (например Backdoor.Ciadoor.B, VBS.Masscal.Worm, Hacktool.Privshell и другие), использующих имя spoolsv.exe для сокрытия своего присутствия в системе.

Бобров Дмитрий Евгеньевич

Посетитель
12.11.2007, 15:15
Мини-форум консультации # 108982
Нет сообщений в мини-форуме
Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Лучшие эксперты раздела

Зенченко Константин Николаевич

Старший модератор

Рейтинг: 164

Коцюрбенко Алексей Владимирович

Старший модератор

Рейтинг: 47

Hunter7007

Мастер-Эксперт

Рейтинг: 29

Megaloman

Мастер-Эксперт

Рейтинг: 25

Андреенков Владимир

Академик

Рейтинг: 24

solowey

Академик

Рейтинг: 3