Здравствуйте, Кравчук Ирина Федоровна!
Компвния Nokia начала менять политику секретности в отношении прошивок телефонов, и некоторые новые модели (например 6280, или смартфон N95 - точный список не помню), уже можно прошивать дома через интернет-соединение. Для этого необходимо скачать (бесплатно) с сайта Nokia новую программу Nokia_PC_Suite. Установив её, мы получаем возможность произвести обновление программы телефона, Так же понадобится кабель CA53 (DKU2). Однако, следует принять во внимание, что если, хоть на одно мгновение прервать процесс прошивки (погас свет, завис компьютер, прервалось интернет-соединение, отошёл кабель, тысяча других причин), то в зависимости от стадии процесса, телефон может не зажечься, и Вам придется спасать его в сервис-центре.
Предыдущие модели телефонов, включая серию DCT4 можно перепрошивать, только используя специальное оборудование и программу.

Здравствуйте, Кравчук Ирина Федоровна!
Для этого необходимо:
Во-первых, оригинальный кабель для подключения к компьютеру (обычно он идет в комплекте с телефоном).
Во-вторых, подключение к интернет на достаточно высокой скорости (прошивка и обновляющая ее программа имеют достаточно большой объем)
Кроме того, телефон должен быть официально поставляемым в Россию - иначе после обновления в нем вполне может не оказаться русского языка.
Для обновления необходимо зайти на www.nokia.ru/softwareupdate, выбрать свою модель телефона в списке и следовать инструкциям на сайте.Вначале будет загружено программное обеспечение, позволяющее обновить прошивку, после чего это программное обеспечение загружает и устанавливает (если необходимо) новую версию прошивки. Перед прошивкой необходимо выполнить копирование данных с телефона на ПК и и подключить телефон к зарядному устройству.
Если телефон новый отсутствует в списке на сайте, то его обновление доступно через его собственную страницу поддержки на www.nokia.ru, если же телефон старый и отсутствует - значит он не поддерживает данную функцию.