Консультация № 70419
11.01.2007, 05:31
0.00 руб.
0 1 1
Здравствуйте, уважаемые эксперты.
Всех с наступившим Новым годом.
Во время работы Windows XP выдала сообщение:
«Система восстановлена после серьезной ошибки. Для получения дополнительных сведений об ошибке щелкните гиперссылку», после чего выдается следующее сообщении:
BCCode : 9f BCP1 : 00000500 BCP2 : 00000002 BCP3 : 8190E6A8
BCP4 : 8190F030 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
В результате система перестала нормально завершать свою работу по выключению. Происходит циклическая перезагрузка, прервать которую удается только принудительным выключением.
Восстановил диск из рабочего образа, сделанного Acronis – не помогло.
Далее ситуация повторяется.
Может быть, кто-то встречался с подобной ситуацией?
Заранее всем благодарен за помощь.

Обсуждение

Неизвестный
11.01.2007, 05:49
общий
это ответ
Здравствуйте, Fetis!

Если цикл перезагрузок после "Завершение работы" - "Выключить компьютер" - смотреть настройки ACPI, прежде всего в BIOS, а также "Мой комп" прав кн. мыши - "Управление" - "Диспетчер устройств" - "Компьютер" должен быть "Компьютер с ACPI.

В BIOSе этот параметр в разделе Power Management. Распространённые варианты: Disable, APM, ACPI, APM/ACPI. Желательно поставить последний вариант (в последнее время с BIOSом не игрался? Часы в компе не отставали ? Батарейку не менял?)

В случае циклических перезагрузок при ВКЛЮЧЕНИИ компьютера - попробуй загрузиться в безопасном режиме (будет перегружаться - точно слетели настройки ACPI BIOS), и "Мой комп" прав.кн.мыши - "Свойства" - "Дополнительно" - "загрузка и восстановление" - снять галку "Выполнять автоматическую перезагрузку". Тогда при включении компа он вывалится в "синий экран смерти (BSOD)", переписав третью строку которого можно будет определить неисправность.
(в этой строке будет что-нить наподобие STOP 0x0000 LALALA-LALALA)

Прошу прощения, перечитал вопрос. Ну уж если Акроникс восстанавливает РАБОТОСПОСОБНУЮ версию из образа - то точно BIOS. Разбирайся с параметрами Power Management.
Форма ответа