Здравствуйте, Michal1305!

Попробуйте сделать следующее:

Запустите редактор реестра (пуск - выполнить - "Regedit").

В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
удалите параметры UpperFilters и LowerFilters и перезагрузите компьютер.

Примечание. Если после удаления параметров Upperfilters и Lowerfilters некоторые программы (например, программное обеспечение для записи компакт-дисков) перестают выполнять часть своих функций, то необходимо их переустановить.

Здравствуйте, Michal1305!

Я попробовал набрать этот вопрос в справке Windows при включенном интернете,
База данных компании Микрософт выдала ответ:
"После удаления программы Easy CD Creator в Windows XP пропадает доступ к проигрывателю компакт-дисков, а в сообщениях упоминаются ошибки с кодами 19, 31, 32 или 39
Список продуктов, к которым относится данная статья.
Код статьи : 314060
Последнее изменение : : 24 мая 2006 г.
Редакция : 1.3
Внимание! Решение проблемы связано с внесением изменений в системный реестр. Перед внесением изменений в системный реестр рекомендуется создать архивную копию системного реестра и изучить процедуру восстановления системного реестра. За дополнительной информацией по использованию редактора реестра обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/RU/) Description of the Microsoft Windows Registry

Версия данной статьи для Microsoft Windows 2000: 270008 (http://support.microsoft.com/kb/270008/RU/).

Проблема
После удаления программного обеспечения для записи компакт-дисков (или другого программного обеспечения) возникают следующие проблемы. • Нет доступа к проигрывателю компакт-дисков через значок «Мой компьютер».
• В диспетчере устройств каждое установленное на компьютере устройство для чтения компакт-дисков сопровождается следующим сообщением:
Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы (код 31).
• Диспетчер устройств выводит на экран следующее сообщение об ошибке:
Для этого устройства не требовался драйвер и он был отключен (код 32 или 31).
Также возможно появление сообщения об ошибке с кодом 39. Это означает, что драйвер поврежден.


• Диспетчер устройств выводит на экран следующее сообщение об ошибке с кодом 19 (реестр вернул неизвестное значение):
Возможно, реестр поврежден. (Код 19).
• Также может быть получено следующее сообщение об ошибке:
Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено. (Код 41)

Решение
Внимание! Некорректное использование редактора системного реестра может привести операционную систему в неработоспособное состояние и потребовать проведения полной ее переустановки. Microsoft не несет ответственности за некорректное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.

Для решения проблемы выполните следующие действия. 1. Запустите редактор реестра (программа Regedit32.exe).
2. В разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
выделите параметр UpperFilters.
3. В меню Правка выберите команду Удалить и нажмите кнопку OK.
4. В том же разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
выделите параметр LowerFilters.
5. В меню Правка выберите команду Удалить и нажмите кнопку OK.
6. Закройте редактор реестра. Примечание. Если после удаления параметров Upperfilters и Lowerfilters некоторые программы (например, программное обеспечение для записи компакт-дисков) перестают выполнять часть своих функций, то необходимо их переустановить. Если проблема повторяется, обратитесь к производителю программного обеспечения.


7. Перезагрузите компьютер.

Статус
Эта проблема может возникнуть после удаления Easy CD Creator версии 5.01 или ниже, а также DirectCD версии 3.01c или ниже. Также эта проблема может возникнуть с Easy CD Creator версии 5.01 или DirectCD версии 3.01d или выше.
Перейти к началу страницы

Дополнительная информация
Возможно, существует другое программное обеспечение независимых производителей для записи компакт-дисков , ведущее себя подобным образом. Действия по устранению проблемы, описанные в этой статье, могут применяться и с этими продуктами, если они добавляют записи в параметры реестра UpperFilters и LowerFilters путем добавления собственных драйверов фильтра или удаления разделов реестра и параметров, описанных в данной статье, которые начинаются строкой:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Внимание! Создайте архивную копию реестра перед внесением в него изменений. Продукты независимых производителей, упомянутые в данной статье, производятся компаниями, не зависимыми от корпорации Microsoft. Корпорация Microsoft не дает гарантий, явных или неявных, относительно работоспособности и надежности этих продуктов.
--------------------------------------------------------------------------------

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional Edition

Ключевые слова: kbhowto kb3rdparty kberrmsg kbhardware kbprb kbsound KB314060"

С уважением, Андрей.