18.10.2018, 02:56 [+3 UTC]
в нашей команде: 3 015 чел. | участники онлайн: 6 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

:: задать вопрос

:: все разделы

:: правила

:: новости

:: участники

:: доска почёта

:: форум

:: блоги

:: поиск

:: статистика

:: наш журнал

:: наши встречи

:: наша галерея

:: отзывы о нас

:: поддержка

:: руководство

Версия системы:
7.51 (29.09.2018)

Общие новости:
24.09.2018, 16:49

Форум:
14.10.2018, 19:20

Последний вопрос:
18.10.2018, 02:46

Последний ответ:
17.10.2018, 21:35

Последняя рассылка:
17.10.2018, 23:45

Писем в очереди:
3

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
15.01.2011, 13:39 »
Гаркуша Руслан Русланович
большое спасибо. все ясненько [вопрос № 181873, ответ № 265396]
18.04.2012, 09:33 »
Arman Muratuly
коротко и понятно [вопрос № 185856, ответ № 270571]

РАЗДЕЛ • Поиск информации в интернете

Поиск информации в интернете, поисковые системы и методы поиска информации.

[администратор рассылки: Андреенков Владимир (Академик)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Лысков Игорь Витальевич
Статус: Старший модератор
Рейтинг: 123
solowey
Статус: Студент
Рейтинг: 71
FOXhunter
Статус: Профессионал
Рейтинг: 45

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 65466
Автор вопроса: Algor
Отправлена: 04.12.2006, 10:20
Поступило ответов: 1

Здраствуйте! У нас на фирме разворчивается IP-телефония и CallCenter.
Подскажите, пожалуйста, ссылки где можно узнать основы, терминалогию, применение, используемое оборудование и пр. Ссылки на приобретение книг на эту тему.

Состояние: Консультация закрыта

Ответ # 130149 от Elinn

Здравствуйте, Algor!
Попробуйте просмотреть
http://www.winpeak.ru/
http://www.tlsgroup.ru/call_centre/
http://www.agatrt.ru/
http://rd.natec.ua/Solutions/WideCoupCallCenter.aspx
http://www.callcentreworld.ru/article_902.html?old_page=pages_93.html
можете воспользоваться поиском на любом поисковике, впишите запрос "Организация типового Call- центра " или наподобие этого
удачи!


Консультировал: Elinn
Дата отправки: 05.12.2006, 17:01

Рейтинг ответа:

0

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Мини-форум консультации № 65466

Посетитель

ID: 395

# 1

= общий = | 06.12.2006, 20:52 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Можно посмотреть на сайте Cisco про IP Contact Center. А лучше узнать производителя КЦ и смотреть на его сайте.

 

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.14661 сек.

© 2001-2018, Портал RFPRO.RU, Россия
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.51 от 29.09.2018