Консультация № 195838
14.06.2019, 10:38
0.00 руб.
14.06.2019, 13:48
1 20 1
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу вас ответить на следующий вопрос:

Отправила заказчице презентацию Microsoft Office PowerPoint 2007
У меня презентация открывается нормально. А заказчица написала, что не может открыть.
Как Вы думаете: в чём причина?
Прикрепленные файлы:
929ae143a3f04ed4f435e107db3cd5f115ab5129.pptx

Обсуждение

давно
Советник
400484
472
14.06.2019, 10:44
общий
Добрый день,
на чем заказчик открывает презентацию?
давно
Профессионал
242351
611
14.06.2019, 10:55
общий
Возможный вариант, что версия Microsoft Office у заказчика ниже чем 2007. Второй вариант, что на компьютере заказчика неверная ассоциация файлов - кто-то случайно выбрал в "открыть с помощью" неверное приложение.
давно
Старший Модератор
31795
6196
14.06.2019, 11:18
общий
Адресаты:
2010 открывает. Вечером проверю в другой версии.
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
14.06.2019, 11:26
общий
Адресаты:
Моя прог-открывачка из пакета Office2007 открыла Ваш файл нормально (без музыки, но картинки перечисляются). Я догадываюсь, другие эксперты, написавшие Вам отзывы выше, тоже опробовали открытие Вашего файла успешно, но не догадались сообщить об этом недвусмысленно.

Вам нужно набрать коллекцию успешных попыток от разных получателей в кол-ве ~5 , и тогда Вы заимеете основание утверждать, что Ваш файл корректный, и проблема открытия у Вашего целевого получателя.

"версия Microsoft Office у заказчика ниже чем 2007" - тут слово ниже означает "старее". Спросите у получателя его версию Office .
Если он "чайник", то Вы можете пере-конвертировать свой документ в более старый формат 2003г (из ФайлИмя.pptx в ФайлИмя.ppt )
давно
Мастер-Эксперт
325460
1469
14.06.2019, 11:27
общий
14.06.2019, 11:27
Адресаты:
Здравствуйте,

У меня Ваша работа открылась.

Причина по которой может не открываться у Вашей заказчицы - у нее Microsoft Office версией ниже.

проверено в версии 2013
Об авторе:
to live is to die
давно
Советник
399015
1996
14.06.2019, 13:45
общий
Адресаты:
Вот требования пакету Microsoft Power Point для открытия файлов .pptx : Ссылка >>
давно
Старший Модератор
31795
6196
14.06.2019, 13:48
общий
Обратите внимание на этот вопрос!
Спасибо!
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Советник
400484
472
14.06.2019, 13:54
общий
Как вариант предлагаю сохранить презентацию в ppt-файл. PPT формат файла был с 97 до 2003 офиса, а так же другие программы для презентаций с ним нормально работают.
давно
Модератор
137394
1850
14.06.2019, 15:28
общий
14.06.2019, 15:36
Цитата: solowey
Как вариант предлагаю сохранить презентацию в ppt-файл.
Я попробовал в PowerPoint 2010. Ожидаемо получил:

То есть, презентация как-то будет искажена. Не знаю, насколько корректно можно создать презентацию в формате .ppt в Power Point 2007.
Не буду оригинальным, хотелось бы знать версию Microsoft Office PowerPoint у заказчика.
Предложил бы переслать не открывающуюся презентацию назад, открыть её, убедиться, что она переслалась корректно. Как вариант, её мог воспринять антивирус как угрозу и "вылечить" её. Возможно, надёжнее её переслать в заархивированном виде.
Возможен и курьёз: не раз мне присылали не документ, а ссылку на него на локальном компьютере (файл .lnk)
Об авторе:
Понеже не словес красных бог слушает, но дел наших хощет
давно
Советник
399015
1996
14.06.2019, 16:16
общий
Никаких наворотов в презентации нет, просто сохранить в формате ppt и вся недолга. Я попробовал, потом открыл оба файла и сравнил, разницы не обнаружил. Но как минимум глупо заказчику использовать настолько "древнее", морально даже устаревшее, программное обеспечение которое старше 12 лет!
давно
Советник
399015
1996
14.06.2019, 16:17
общий
p.s Стоит 2010 PowerPoint
давно
Модератор
137394
1850
14.06.2019, 17:18
общий
Адресаты:
Цитата: planovichka777
заказчица написала, что не может открыть
Упустил самое очевидное: запросите, какое сообщение появляется при попытке открытия Вашего файла клиентом.
Спросите длину файла с презентацией (до байта) у клиента, сравните с длиной у Вас.
Об авторе:
Понеже не словес красных бог слушает, но дел наших хощет
давно
Старший Модератор
31795
6196
14.06.2019, 18:48
общий
Проверил 2002, получил:

2010, открыл без проблем.
Но, , не смог открыть DOCX, и в сети была "приблуда", как раз для *.*Х, у меня она установлена.
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Старший Модератор
31795
6196
14.06.2019, 19:13
общий
Цитата: Зенченко Константин Николаевич
у меня она установлена

эт, там где 2010, 2002-ой голый, без "*Х" -допинга.
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Старший Модератор
31795
6196
14.06.2019, 20:08
общий
Адресаты:
Цитата: solowey
Как вариант предлагаю сохранить презентацию в ppt-файл.

Цитата: Sergey V. Gornostaev
Никаких наворотов в презентации нет, просто сохранить в формате ppt и вся недолга

Сохранил, сругался как в сообщении Megaloman
Цитата: Megaloman
Ожидаемо получил: . . .

Проверил, "тютенька в тютеньку"(слева 2010, потом 2002):

Делайте, что Вам сказали эксперты, и вычитайте текст, там есть ошибки.
Цитата: Зенченко Константин Николаевич
стр 7 - использованияп

Удачи!
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Модератор
137394
1850
14.06.2019, 20:45
общий
Адресаты:
Тютельки выглядят не совсем одинаково - расцветочка. Или это на разных мониторах? ИМХО, я замечал разную цветовую гамму в приложениях Office 2003 и 2010.
Об авторе:
Понеже не словес красных бог слушает, но дел наших хощет
давно
Старший Модератор
31795
6196
14.06.2019, 21:19
общий
Адресаты:
У меня есть ноуты(я не говорю, что они Хай-теки, для меня они Хай-таки), lenovo t400, там win7+офис 2010, HP 9020, на котором ХР+2002, это те которые на снимке, есть ещё asus A8s(ПО, копия первого) и toshiba(это так LEGO - для экспереиментов)-netbook, но этих я не стал фотографировать, дуиаю, что и двух достаточно.

Цитата: Megaloman
я замечал разную цветовую гамму в приложениях

Цветовая гамма, меня вообще никак не интересовала, главное - информация, "а хотите я его стукну, и он станет фиолетовым, в крапинку"(приключения Алисы-мультик, ещё Союза) - это уже отношения planovichka777 и заказчицы.

Все знают, что есть 50-т оттенов "серого", а то, что у японцев есть 108-мь "грехов с оттенками", мало кто, ну наверное Алексеев Владимир Николаевич, т.к. он по жизни пересекался с ними.
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Старший Модератор
31795
6196
14.06.2019, 21:30
общий
Адресаты:
И фотогрфировал я "Хай-таком", а не "Хай-теком".
Об авторе:
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.

давно
Посетитель
398893
17
17.06.2019, 09:19
общий
Адресаты:
Заказчик будет редактировать презентацию?
Если нет, то можно сохранить в режиме Демонстрация, презентация будет всегда открываться в режиме показа слайдов.

Ещё вопрос, как заказчик открывает презентацию, сохранил себе на диск и открыл, то возникает ещё вопрос, а не удалил он при сохранении презентации расширение файла?
давно
Модератор
137394
1850
18.06.2019, 12:04
общий
это ответ
Здравствуйте, planovichka777!
Подведу итог обсуждения Вашей проблемы в минифоруме вопроса.
Представленная Вами презентация у всех участников обсуждения успешно открылась. Можно предложить для решения Вашей проблемы:
1. Уточните размер файла в байтах у Вас и у заказчика, чтобы убедиться, что при передаче файл никак не исказился.
Как вариант, попросите заказчика переслать Ваш файл назад. Откройте его.
2. Запросите у заказчика, какое сообщение было получено при попытке открытия Вашего файла, исходя из этого можно выбрать способ устранения проблемы.
3. Уточните версию Microsoft Power Point у заказчика. Если версия более старая, чем 2007, если возможно, рекомендуйте обновление имеющегося программного обеспечения. Иначе сохраните Ваш файл в формат .ppt:
[i]Меню - Файл - Сохранить как - Тип файла: выбрать Презентация PowerPoint97-2003(*.ppt)[/i]
Переоткройте сохраненный файл, проверьте его вид. Если получившееся удовлетворяет требованиям заказчика, отошлите полученное.

5
Об авторе:
Понеже не словес красных бог слушает, но дел наших хощет
Форма ответа