18.06.2019, 13:14 [+3 UTC]
в нашей команде: 3 711 чел. | участники онлайн: 11 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

задать вопрос

все разделы

правила

новости

участники

доска почёта

форум

блоги

поиск

статистика

наш журнал

наши встречи

наша галерея

отзывы о нас

поддержка

руководство

Версия системы:
7.77 (31.05.2019)
JS-v.1.34 | CSS-v.3.35

Общие новости:
28.04.2019, 09:13

Форум:
18.06.2019, 08:32

Последний вопрос:
17.06.2019, 15:06
Всего: 149828

Последний ответ:
18.06.2019, 12:04
Всего: 258619

Последняя рассылка:
17.06.2019, 20:45

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
18.01.2012, 16:34 »
Даровко Антон Владимирович
Я посмотрел Ваш ответ и оценил его на отлично. [вопрос № 185202, ответ № 269623]
05.02.2010, 10:07 »
Сурыев Назар
Большое спасибо Вам. этот тот результат который мне и нужен был. [вопрос № 176463, ответ № 259202]

РАЗДЕЛ • Пакет MSOffice

Установка, настройка и работа в пакете Microsoft Office.

[администратор рассылки: Megaloman (Академик)]

Лучшие эксперты в этом разделе

solowey
Статус: Практикант
Рейтинг: 360
Зенченко Константин Николаевич
Статус: Старший модератор
Рейтинг: 240
Megaloman
Статус: Академик
Рейтинг: 205

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 195838
Раздел: • Пакет MSOffice
Автор вопроса: planovichka777 (1-й класс)
Отправлена: 14.06.2019, 10:38
Поступило ответов: 1

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу вас ответить на следующий вопрос:

Отправила заказчице презентацию Microsoft Office PowerPoint 2007
У меня презентация открывается нормально. А заказчица написала, что не может открыть.
Как Вы думаете: в чём причина?

Последнее редактирование 14.06.2019, 13:48 Зенченко Константин Николаевич (Старший модератор)

-----
 Прикрепленный файл: скачать (PPTX) » [1.78 Mб]

Состояние: Консультация активна (до закрытия: 21 час. 23 мин.)

Ответ # 278317 от Megaloman (Академик)

Здравствуйте, planovichka777!
Подведу итог обсуждения Вашей проблемы в минифоруме вопроса.
Представленная Вами презентация у всех участников обсуждения успешно открылась. Можно предложить для решения Вашей проблемы:
1. Уточните размер файла в байтах у Вас и у заказчика, чтобы убедиться, что при передаче файл никак не исказился.
Как вариант, попросите заказчика переслать Ваш файл назад. Откройте его.
2. Запросите у заказчика, какое сообщение было получено при попытке открытия Вашего файла, исходя из этого можно выбрать способ устранения проблемы.
3. Уточните версию Microsoft Power Point у заказчика. Если версия более старая, чем 2007, если возможно, рекомендуйте обновление имеющегося программного обеспечения. Иначе сохраните Ваш файл в формат .ppt:
Меню - Файл - Сохранить как - Тип файла: выбрать Презентация PowerPoint97-2003(*.ppt)
Переоткройте сохраненный файл, проверьте его вид. Если получившееся удовлетворяет требованиям заказчика, отошлите полученное.


Консультировал: Megaloman (Академик)
Дата отправки: 18.06.2019, 12:04

5
нет комментария
-----
Дата оценки: 18.06.2019, 13:00

Рейтинг ответа:

+1

[подробно]

Сообщение
модераторам

Отправлять сообщения
модераторам могут
только участники портала.
ВОЙТИ НА ПОРТАЛ »
регистрация »

Мини-форум консультации № 195838

solowey
Практикант

ID: 400484

# 1

 +2 
 
= общий = | 14.06.2019, 10:44 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Добрый день,
на чем заказчик открывает презентацию?

Померанцев Павел
Профессионал

ID: 242351

# 2

 +4 
 
= общий = | 14.06.2019, 10:55 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Возможный вариант, что версия Microsoft Office у заказчика ниже чем 2007. Второй вариант, что на компьютере заказчика неверная ассоциация файлов - кто-то случайно выбрал в "открыть с помощью" неверное приложение.

Зенченко Константин Николаевич
Старший модератор

ID: 31795

# 3

 +2 
 
= общий = | 14.06.2019, 11:18 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

2010 открывает. Вечером проверю в другой версии.

=====
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.
smile

Алексеев Владимир Николаевич
Мастер-Эксперт

ID: 259041

# 4

 +1 
 
= общий = | 14.06.2019, 11:26 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

Моя прог-открывачка из пакета Office2007 открыла Ваш файл нормально (без музыки, но картинки перечисляются). Я догадываюсь, другие эксперты, написавшие Вам отзывы выше, тоже опробовали открытие Вашего файла успешно, но не догадались сообщить об этом недвусмысленно.

Вам нужно набрать коллекцию успешных попыток от разных получателей в кол-ве ~5 , и тогда Вы заимеете основание утверждать, что Ваш файл корректный, и проблема открытия у Вашего целевого получателя.

"версия Microsoft Office у заказчика ниже чем 2007" - тут слово ниже означает "старее". Спросите у получателя его версию Office .
Если он "чайник", то Вы можете пере-конвертировать свой документ в более старый формат 2003г (из ФайлИмя.pptx в ФайлИмя.ppt )

CradleA
Профессор

ID: 325460

# 5

 +2 
 
= общий = | 14.06.2019, 11:27 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

Здравствуйте,

У меня Ваша работа открылась.

Причина по которой может не открываться у Вашей заказчицы - у нее Microsoft Office версией ниже.

проверено в версии 2013

-----
Последнее редактирование 14.06.2019, 11:27 CradleA (Профессор)

=====
to live is to die

Sergey V. Gornostaev
Специалист

ID: 399015

# 6

 +1 
 
= общий = | 14.06.2019, 13:45 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

Вот требования пакету Microsoft Power Point для открытия файлов .pptx : Ссылка >>

Зенченко Константин Николаевич
Старший модератор

ID: 31795

# 7

= общий = | 14.06.2019, 13:48 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Экспертам раздела:

Обратите внимание на этот вопрос!
Спасибо!

=====
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.
smile

solowey
Практикант

ID: 400484

# 8

 +4 
 
= общий = | 14.06.2019, 13:54 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Как вариант предлагаю сохранить презентацию в ppt-файл. PPT формат файла был с 97 до 2003 офиса, а так же другие программы для презентаций с ним нормально работают.

Megaloman
Академик

ID: 137394

# 9

 +2 
 
= общий = | 14.06.2019, 15:28 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

© Цитата: solowey
Как вариант предлагаю сохранить презентацию в ppt-файл.
Я попробовал в PowerPoint 2010. Ожидаемо получил:

То есть, презентация как-то будет искажена. Не знаю, насколько корректно можно создать презентацию в формате .ppt в Power Point 2007.
Не буду оригинальным, хотелось бы знать версию Microsoft Office PowerPoint у заказчика.
Предложил бы переслать не открывающуюся презентацию назад, открыть её, убедиться, что она переслалась корректно. Как вариант, её мог воспринять антивирус как угрозу и "вылечить" её. Возможно, надёжнее её переслать в заархивированном виде.
Возможен и курьёз: не раз мне присылали не документ, а ссылку на него на локальном компьютере (файл .lnk)

-----
Последнее редактирование 14.06.2019, 15:36 Megaloman (Академик)

=====
Нет времени на медленные танцы

Sergey V. Gornostaev
Специалист

ID: 399015

# 10

= общий = | 14.06.2019, 16:16 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Никаких наворотов в презентации нет, просто сохранить в формате ppt и вся недолга. Я попробовал, потом открыл оба файла и сравнил, разницы не обнаружил. Но как минимум глупо заказчику использовать настолько "древнее", морально даже устаревшее, программное обеспечение которое старше 12 лет!

Sergey V. Gornostaev
Специалист

ID: 399015

# 11

= общий = | 14.06.2019, 16:17 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

p.s Стоит 2010 PowerPoint

Megaloman
Академик

ID: 137394

# 12

= общий = | 14.06.2019, 17:18 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

© Цитата: planovichka777
заказчица написала, что не может открыть
Упустил самое очевидное: запросите, какое сообщение появляется при попытке открытия Вашего файла клиентом.
Спросите длину файла с презентацией (до байта) у клиента, сравните с длиной у Вас.

=====
Нет времени на медленные танцы

Зенченко Константин Николаевич
Старший модератор

ID: 31795

# 13

 +1 
 
= общий = | 14.06.2019, 18:48 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Проверил 2002, получил:

2010, открыл без проблем.
Но, smile , не смог открыть DOCX, и в сети была "приблуда", как раз для *.*Х, у меня она установлена.

=====
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.
smile

Зенченко Константин Николаевич
Старший модератор

ID: 31795

# 14

= общий = | 14.06.2019, 19:13 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

© Цитата: Зенченко Константин Николаевич
у меня она установлена

эт, там где 2010, 2002-ой голый, без "*Х" -допинга.

=====
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.
smile

Зенченко Константин Николаевич
Старший модератор

ID: 31795

# 15

= общий = | 14.06.2019, 20:08 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

© Цитата: solowey
Как вариант предлагаю сохранить презентацию в ppt-файл.

© Цитата: Sergey V. Gornostaev
Никаких наворотов в презентации нет, просто сохранить в формате ppt и вся недолга

Сохранил, сругался как в сообщении Megaloman
© Цитата: Megaloman
Ожидаемо получил: . . .

Проверил, "тютенька в тютеньку"(слева 2010, потом 2002):

Делайте, что Вам сказали эксперты, и вычитайте текст, там есть ошибки.
© Цитата: Зенченко Константин Николаевич
стр 7 - использованияп

Удачи!

=====
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.
smile

Megaloman
Академик

ID: 137394

# 16

= общий = | 14.06.2019, 20:45 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Зенченко Константин Николаевич:

Тютельки выглядят не совсем одинаково - расцветочка. Или это на разных мониторах? ИМХО, я замечал разную цветовую гамму в приложениях Office 2003 и 2010.

=====
Нет времени на медленные танцы

Зенченко Константин Николаевич
Старший модератор

ID: 31795

# 17

= общий = | 14.06.2019, 21:19 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Megaloman:

У меня есть ноуты(я не говорю, что они Хай-теки, для меня они Хай-таки), lenovo t400, там win7+офис 2010, HP 9020, на котором ХР+2002, это те которые на снимке, есть ещё asus A8s(ПО, копия первого) и toshiba(это так LEGO - для экспереиментов)-netbook, но этих я не стал фотографировать, дуиаю, что и двух достаточно.

© Цитата: Megaloman
я замечал разную цветовую гамму в приложениях

Цветовая гамма, меня вообще никак не интересовала, главное - информация, "а хотите я его стукну, и он станет фиолетовым, в крапинку"(приключения Алисы-мультик, ещё Союза) - это уже отношения planovichka777 и заказчицы.

Все знают, что есть 50-т оттенов "серого", а то, что у японцев есть 108-мь "грехов с оттенками", мало кто, ну наверное Алексеев Владимир Николаевич, т.к. он по жизни пересекался с ними.
smile

=====
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.
smile

Зенченко Константин Николаевич
Старший модератор

ID: 31795

# 18

= общий = | 14.06.2019, 21:30 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Megaloman:

И фотогрфировал я "Хай-таком", а не "Хай-теком".
smile

=====
Мне безразлично, что Вы думаете о обо мне, но я рад за Вас - Вы начали думать.
smile

Алексей
2-й класс

ID: 398893

# 19

= общий = | 17.06.2019, 09:19 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

Заказчик будет редактировать презентацию?
Если нет, то можно сохранить в режиме Демонстрация, презентация будет всегда открываться в режиме показа слайдов.

Ещё вопрос, как заказчик открывает презентацию, сохранил себе на диск и открыл, то возникает ещё вопрос, а не удалил он при сохранении презентации расширение файла?

 

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.15878 сек.

© 2001-2019, Портал RFPRO.RU, Россия
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.77 от 31.05.2019
Версия JS: 1.34 | Версия CSS: 3.35