ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ ПРОДУКТА (product differentiation) Проведение различий между продуктами, которые направлены на удовлетворение одной и той же потребности, но изготовлены различными производителями и поэтому конкурируют друг с другом. Различие может быть действительным (в том случае, когда один товар лучше другого) или мнимым. Чтобы убедить клиентуру в существовании такого различия (которое в действительности может и не иметь места), производители в условиях конкуренции используют различную упаковку, обращаются к рекламе и пр. С точки зрения экономической теории, если индивидуализация продукта действительно имеет место, такие продукты не являются полностью взаимозамещающими. Это в свою очередь означает, что конкуренция между ними все еще несовершенна.