Консультация № 193625
30.09.2018, 19:46
0.00 руб.
0 11 1
Здравствуйте! Прошу помощи в следующем вопросе: мне принесли ноутбук Lenovo G580. Он не загружается. Появляется логотип Lenovo, потом надпись «подготовка автоматического восстановления», и всё, чёрный экран. Через какое-то время появляется надпись: «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка», ноутбук перезагружается, и всё начинается заново. Если в меню загрузки выбрать «System recovery», проходит копирование файлов, и дальше опять чёрный экран. Можно ли как-нибудь попытаться восстановить загрузку? Операционная система Windows 8 64-bit (узнал из BIOS). Если нужна ещё какая-нибудь информация, пишите.

Обсуждение

давно
Модератор
18584
3280
30.09.2018, 20:33
общий
Сколько я не пытался бороться с такой ошибкой ПО - не получилось. Перенос нужных файлов с тестированием HDD и установка ОС заново. А вот если стоит SSD - то тут еще и смотреть сам SSD...
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
01.10.2018, 02:34
общий
01.10.2018, 02:35
Адресаты:
Попробуйте загрузиться в Безопасный режим (нажать клавишу F8 в начале загрузки ОС - ОперСистемы). В этом упрощённо-диагностическом режиме на экран выводится инфо, соответствующая этапу загрузки. Последняя запись перед долгой паузой указывает на конкретную проблему. Иногда в этом режиме происходит авто-восстановление мелких неточностей, и тогда после очередного загруза в обычный режим работа ОС нормализуется.

Если не поможет, обновите ОС до Win8.1 (многие ошибки при этом исправляются инсталер-прогой).
Либо отформатируйте системный раздел жёсткого диска, проверьте его на способность надёжно хранить информацию и установите стабильную Windows7.
давно
Советник
400484
472
01.10.2018, 10:32
общий
Так же можно пройти по режиму отладки. По крайне мере, можно узнать на чем сбой происходит.
давно
Посетитель
398774
4
01.10.2018, 22:38
общий
Адресаты:
В ноутбуке стоит HDD - ST500LT012-9WS142 (информация взята из BIOS). А как скопировать информацию с диска? Это я должен снять жёсткий диск с ноутбука, подключить его к чему-то ещё, и скопировать всю информацию? Кстати, можно ли подключить HDD из ноутбука к материнской плате персонального компьютера? Просто я с комплектующими ноутбуков дело никогда не имел. Я понимаю так, что на жёстком диске есть раздел с Windows, откуда и пытается восстановиться система. И как провести диагностику жёсткого диска?
давно
Посетитель
398774
4
01.10.2018, 22:39
общий
Адресаты:
На F8 ноутбук вообще не реагирует.
давно
Посетитель
398774
4
01.10.2018, 22:41
общий
Адресаты:
А про "режим отладки" можно поподробнее.
давно
Модератор
18584
3280
02.10.2018, 02:13
общий
Адресаты:
Цитата: Гречко Альберт Алексеевич
Это я должен снять жёсткий диск с ноутбука, подключить его к чему-то ещё, и скопировать всю информацию? Кстати, можно ли подключить HDD из ноутбука к материнской плате персонального компьютера?

Да.
Да.
Цитата: Гречко Альберт Алексеевич
И как провести диагностику жёсткого диска?


http://hdd.by/victoria

Посмотреть параметры SMART. Это достаточно.

И скачать с Microsoft-овского сайта Win8.1 для одиночного языка. Иначе ничего не выйдет.
давно
Советник
400484
472
02.10.2018, 07:25
общий
Цитата: Гречко Альберт Алексеевич
А про "режим отладки" можно поподробнее.

почитайте статью.
давно
Мастер-Эксперт
242862
2724
02.10.2018, 07:34
общий
Адресаты:
Чисто риторически
Не загружается Windows? Практические советы, как все починить
Об авторе:
Не следует множить сущее без необходимости.Оккам
давно
Мастер-Эксперт
259041
7459
02.10.2018, 10:38
общий
Адресаты:
Вы писали : "На F8 ноутбук вообще не реагирует" - я забыл, что в Win8 и Win10 обработка нажатия клавиши F8 по-умолчанию отключена (странности корпорации Microsoft), прошу прощения.
"Как включить F8 в Windows10 и 8 для загрузки в безопасном режиме" см spyware-ru.com/safe-mode-f8-enable-windows-10-8 . В комментариях есть вопрос "Как зайти в Командную строку для включения F8, если Винда не грузится?" - автор статьи ответил : "Загрузиться с Установочного диска".
давно
Советник
3818
2147
10.10.2018, 19:33
общий
это ответ
Здравствуйте, Гречко Альберт Алексеевич!
Бороться с подобными проблемами считаю можно только ради спортивного интереса или ради специфического софта, который трудно переустановить. Гораздо проще и главное быстрее поставить новую систему. Частенько проблемы в загрузке системы возникают из-за плохих секторов на HDD, лучше подключить HDD к компьютеру и проверить его любой программой диагностики (mhdd, victoria, vivard) и попытаться исправить, если есть плохие сектора.
Об авторе:
Правильно заданный вопрос должен содержать ответ!
Форма ответа