Консультация № 193438
10.07.2018, 14:08
0.00 руб.
0 32 1
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Прошу вас ответить на следующий вопрос:
У смартфона Doogee X5pro, периодически стал сильно нагреваться экран: вытащил из корпуса аккумулятор он тоже горячий. Аккумулятор менял 6-7месяцев назад,покупал на алиэкспресс, так как родной стал быстро разряжаться. Что интересно, вес родного 40грамм(2400mah) , а вес нового 37гр, может это не так важно?
В чём может быть проблема? В самом телефоне или в аккумуляторе?
Температура батареи где то 40-50 градусов, экрана чуть меньше.
Открытых приложений не очень много, правда стоят две симки: одна теле2 в основном слоте -1ом, и вторая -билайн.
Проверял старый аккумулятор тестером на зарядк\разряд -700мач , но он не грелся, новый.

Обсуждение

в сети
Управляющий
143894
2148
11.07.2018, 10:15
общий
Адресаты:
Цитата: Анатолий Викторович
но не всегда происходит этот нагрев

Какая-нибудь закономерность выявлена?
А как батарея держит заряд?
Попадала ли вода на смарт?

Обычно батарея нагреваться при зарядке, но если вы заметили такое при обычной работе, то вполне вероятно, что аккумулятор смартфона может быть неисправен. И еще важно, определить причину нагрева. Если греется сенсорный экран, он также может нагревать расположенную под ним батарею.

Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


давно
Посетитель
400728
1649
11.07.2018, 18:41
общий
12.07.2018, 07:29
Адресаты:
Цитата: Сергей Фрост
Какая-нибудь закономерность выявлена?
да, поставил старый аккумулятор,через какое то время экран стал горячим, хотя просто лежал в кармане. Правда заряд держал 3часа и разрядился.
Цитата: Сергей Фрост
А как батарея держит заряд?
3-5часов максимум
Цитата: Сергей Фрост
Попадала ли вода на смарт?
нет
Цитата: Сергей Фрост
Обычно батарея нагреваться при зарядке
нет, не нагревается.
Цитата: Сергей Фрост
И еще важно, определить причину нагрева.

похоже не на аккумулятор, раз двА одинаково себя ведут.
Цитата: Сергей Фрост
Если греется сенсорный экран, он также может нагревать расположенную под ним батарею.
может и так, но у меня нечем померить разность температур. Тачскрин очень горячий, но не ясно кто кого греет?
давно
Профессионал
222505
728
11.07.2018, 19:54
общий
Адресаты:
Если греется в кармане, проверяйте на вирусы. Таким образом ведут себя вирусы майнеры. Что бы вы не замечали их, при использовании смартфона они не майнят, а когда вы блокируете смартфон, вот тут он и активируется. Рекомендую антивирусы:
Avast
Dr. Web (14 бесплатно)
Kasperky (скорее всего пробная версия)
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
12.07.2018, 07:28
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
Avast
установил, просканировал, ничего не нашёл. Удивительно, что приложение 14 дней активно,потом не понятно что, отключится?
Цитата: FOXhunter
Таким образом ведут себя вирусы майнеры.
А что это за вирусы?
Цитата: FOXhunter
а когда вы блокируете смартфон, вот
Я не блокирую, а он всегда в ждущем режиме, экран потушен.
давно
Профессионал
222505
728
12.07.2018, 15:20
общий
12.07.2018, 15:37
Адресаты:
Цитата: Анатолий Викторович
Я не блокирую, а он всегда в ждущем режиме, экран потушен.

Когда экран выключен и телефон греется, батарея быстро разряжается?
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
12.07.2018, 20:12
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
Когда экран выключен и телефон греется, батарея быстро разряжается?

в течении 2-3 часов.
Экран ведь должен быть всегда холодным? Неужели из-за плохих аккумуляторов так греется экран?
в сети
Управляющий
143894
2148
12.07.2018, 21:30
общий
Адресаты:
Цитата: Анатолий Викторович
в течении 2-3 часов.


Если батарея без нагрузки держит 2-3 часа - однозначно на свалку.
Об авторе:
Устав – есть устав! Если ты устав – то отдыхай!


давно
Профессионал
222505
728
13.07.2018, 14:57
общий
13.07.2018, 15:06
Цитата: Сергей Фрост
Если батарея без нагрузки держит 2-3 часа - однозначно на свалку.

Если телефон греется, то скорее всего это означает что что-то жрет батарею.
Цитата: Анатолий Викторович
в течении 2-3 часов. Экран ведь должен быть всегда холодным? Неужели из-за плохих аккумуляторов так греется экран?

Экран\процессор смартфона\батарея - все это может нагреваться, но все эти части телефона имеют свой критический нагрев. Но так же не стоит исключать что телефон - компактное устройство и нагрев одного только процессора может влиять на температуру и экрана и батареи. Так что если греется экран, когда сам он не горит(не подсвечен) и батарея "тает" на глазах, то процессор что-то делает, причем конкретно что-то выполняет, такой же эффект будет во время игры какой либо. Предоставьте скриншоты из раздела "Батарея" в настройках вашего смартфона.
типа вот таких:
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
14.07.2018, 09:09
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
Предоставьте скриншоты из раздела "Батарея" в настройках вашего смартфона.

Скрины сделал, а найти их не могу : в какой папке лежат Скриншоты в телефоне?
давно
Профессионал
222505
728
14.07.2018, 09:53
общий
14.07.2018, 09:56
Цитата: Анатолий Викторович
Скрины сделал, а найти их не могу : в какой папке лежат Скриншоты в телефоне?

Память телефона --> Pictures --> Screenshots
Хотел немного уточнить, скриншоты нужно сделать спустя некоторое время, после того как телефон будет греться и разряжаться, а не в любой момент.
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
14.07.2018, 22:50
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
скриншоты нужно сделать спустя некоторое время, после того как телефон будет греться и разряжаться, а не в любой момент.
Понял.
давно
Посетитель
400728
1649
14.07.2018, 22:52
общий
Адресаты:
Цитата: Анатолий Викторович
Память телефона --> Pictures --> Screenshots
Так я смотрю папки на ноутбуке, когда подключаю телефон через юсб порт
давно
Профессионал
222505
728
16.07.2018, 10:24
общий
Цитата: Анатолий Викторович
Так я смотрю папки на ноутбуке, когда подключаю телефон через юсб порт

А это что-то меняет?
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
16.07.2018, 11:14
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
А это что-то меняет?
ничего, нашёл по подсказке. Когда будет горячий экран , сделаю скриншот.
давно
Профессионал
222505
728
16.07.2018, 11:16
общий
Цитата: Анатолий Викторович
Когда будет горячий экран , сделаю скриншот.

OK
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
16.07.2018, 21:55
общий
Адресаты:
Вот сейчас экран горячий 40-45С
Прикрепленные файлы:
9fc31a5d914aab2aef5fbe7c1675d4e3.png
давно
Посетитель
400728
1649
16.07.2018, 21:56
общий
Адресаты:
второе фото, не знаю как сразу несколько вставить в пост
Прикрепленные файлы:
80b0fb5bd3fb2101fdda3b9ccc831aa0.png
давно
Посетитель
400728
1649
16.07.2018, 21:57
общий
Адресаты:
третье
Прикрепленные файлы:
15bf100ee7285f627ca925523cbb5ae7.png
давно
Профессионал
222505
728
18.07.2018, 08:08
общий
Цитата: Анатолий Викторович
третье

На вашем скриншоте видно, что ваш смартфон был в активном режиме в то время пока экран был выключен, то есть смартфон как говорится - не засыпает. Потому что по графику видно что на отрезке времени с 19:00 до почти 22:00 экран почти не включался, но телефон не уходил в сон. Значит телефону что-то мешает заснуть. Что бы узнать что не дает уснуть вашему смартфону нужно использовать специальную программу (wakelock detector или betterbatterystats). Я думаю на вашем смартфоне android не ниже 5 версии и скорее всего у вас нет root-прав на смартфоне, что затрудняет определение виновника активного режима вашего смартфона. Так как в свежих версиях android'a есть запрет на статистику батареи для приложений. Поэтому нужно сделать некоторые манипуляции для того что бы выяснить причину активного режима.
Продолжение следует...
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Профессионал
222505
728
18.07.2018, 10:22
общий
18.07.2018, 10:24
Адресаты:
Основное видео как установить, настроить и запустить приложение Wakelock Detector, что бы узнать что за процесс не дает спать вашему смартфону.


Wakelock DetectorWakelock Detector - Скачать >>
ADBADB - Скачать >>

Как установить ADB driversКак установить ADB drivers (надеюсь у вас не Windows 10... не забудьте перезагрузить ПК после установки драйверов)


Расширение для браузера Chrome - Перейти >>

Если для вас все это "темный лес" или просто вам лень проводить все эти манипуляции, то могу предложить радикальный способ - сброс к заводским настройкам смартфона. Главное перед сбросом сделать резервное копирование контактов \ СМС \ приложений и прочего. После сброса к заводским настройкам ваш телефон будет чист как при покупке и скорее всего активный режим перестанет будить ЦП смартфона, но внимательно отнеситесь к восстановлению приложений на ваш смартфон, что бы не поставить снова потенциально мешающее приложение.
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Профессионал
222505
728
18.07.2018, 10:31
общий
18.07.2018, 10:32
Адресаты:
Еще один возможный вариант решения вашей проблемы. Если мешает спать вашему смартфону программа, которую вы недавно установили, и\или вы заметили примерно дату когда такое началось, то вы можете выбрать приложения установленные в этот период времени и удалить их\его. И проверить будет греться телефон или нет. Если в вашем смартфоне нет возможности отсортировать все приложения по дате установки, воспользуйтесь программой Revo Uninstaller Mobile >> В данном приложение можно сортировать по дате установки и удалить выбранные приложения полностью, с чисткой забытых файлов приложений.
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
19.07.2018, 09:05
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
На вашем скриншоте видно, что ваш смартфон был в активном режиме в то время пока экран был выключен, то есть смартфон как говорится - не засыпает
Как определили, что экран выключен?
Активный- это тёмно - зелёный цвет?
Цитата: FOXhunter
Потому что по графику видно что на отрезке времени с 19:00 до почти 22:00 экран почти не включался, но телефон не уходил в сон.
Значит иногда включался экран?
Иногда замечал,что приходят смс и экран включается сам.
Цитата: FOXhunter
Я думаю на вашем смартфоне android не ниже 5 версии
Да,у меня стоит 5.1 версия, и новой нет, дуги Х5про не представляет новые версии к моей модели почему то.
Цитата: FOXhunter
скорее всего у вас нет root-прав на смартфоне, что затрудняет определение виновника активного режима вашего смартфона.
Мне надо их получить? Как?
Цитата: FOXhunter
Так как в свежих версиях android'a есть запрет на статистику батареи для приложений.
С чем связан этот запрет?

давно
Посетитель
400728
1649
19.07.2018, 09:10
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
надеюсь у вас не Windows 10... не забудьте перезагрузить ПК после установки драйверов)
У меня стоит XP prof
Цитата: FOXhunter
Если для вас все это "темный лес" или просто вам лень проводить все эти манипуляции, то могу предложить радикальный способ - сброс к заводским настройкам смартфона.
Пока я поостерегусь это делать...
Цитата: FOXhunter
но внимательно отнеситесь к восстановлению приложений на ваш смартфон, что бы не поставить снова потенциально мешающее приложение.

у меня стоят мессаенджеры: воцап, вайбер, телеграм, сигнал... могу потерять в них информацию.
давно
Профессионал
222505
728
19.07.2018, 09:32
общий
Цитата: Анатолий Викторович
Как определили, что экран выключен?
Активный- это тёмно - зелёный цвет?

Да
Цитата: Анатолий Викторович
Мне надо их получить? Как?

Не надо. Это только для энтузиастов, а то можно таких дел наворотить...
Цитата: Анатолий Викторович
у меня стоят мессенджеры: воцап, вайбер, телеграм, сигнал...

Попробуйте примерно вспомнить в какой период времени началось это нагревание и воспользуйтесь вот этим методом
Установите приложение REVO Uninstaller Mobile --> Отсортируйте приложения по дате установки --> Удалите приложения, которые были установлены в период близкий к дате начала нагревания --> Соберите статистику батареи и посмотрите по графикам, Активный режим должен прерываться вместе с Работой экрана.
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Профессионал
222505
728
19.07.2018, 14:46
общий
это ответ
Здравствуйте, Анатолий!
На вашем скриншоте видно, что ваш смартфон был в активном режиме в то время пока экран был выключен, то есть смартфон как говорится - не засыпает. Потому что по графику видно что на отрезке времени с 19:00 до почти 22:00 экран почти не включался, но телефон не уходил в сон. Значит телефону что-то мешает заснуть. Что бы узнать что не дает уснуть вашему смартфону нужно использовать специальную программу (wakelock detector или betterbatterystats). Я думаю на вашем смартфоне android не ниже 5 версии и скорее всего у вас нет root-прав на смартфоне, что затрудняет определение виновника активного режима вашего смартфона. Так как в свежих версиях android'a есть запрет на статистику батареи для приложений. Поэтому нужно сделать некоторые манипуляции для того что бы выяснить причину активного режима.
Основное видео как установить, настроить и запустить приложение Wakelock Detector, что бы узнать что за процесс не дает спать вашему смартфону.


Wakelock DetectorWakelock Detector - Скачать >>
ADBADB - Скачать >>

Как установить ADB driversКак установить ADB drivers (надеюсь у вас не Windows 10... не забудьте перезагрузить ПК после установки драйверов)


Расширение для браузера Chrome - Перейти >>

Еще один возможный вариант решения вашей проблемы. Если мешает спать вашему смартфону программа, которую вы недавно установили, и\или вы заметили примерно дату когда такое началось, то вы можете выбрать приложения установленные в этот период времени и удалить их\его. И проверить будет греться телефон или нет. Если в вашем смартфоне нет возможности отсортировать все приложения по дате установки, воспользуйтесь программой Revo Uninstaller Mobile >> В данном приложение можно сортировать по дате установки и удалить выбранные приложения полностью, с чисткой забытых файлов приложений.
Установите приложение REVO Uninstaller Mobile --> Отсортируйте приложения по дате установки --> Удалите приложения, которые были установлены в период близкий к дате начала нагревания --> Соберите статистику батареи и посмотрите по графикам, Активный режим должен прерываться вместе с Работой экрана.
В мини форуме можно продолжить обсуждение оставшихся моментов.
5
Очень всё подробно!
Об авторе:
Куплю винчестер. Жесткие диски не предлагать.
давно
Посетитель
400728
1649
19.07.2018, 19:57
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
Wakelock DetectorWakelock Detector - Скачать >>
ADBADB - Скачать >>
А эти программы я должен установить на ноутбуке?
Или всё-таки на своём смартфоне, через гугл плей? Читаю сейчас на ноутбуке этот сайт.
Цитата: FOXhunter
Установите приложение REVO Uninstaller Mobile -->

а приложение
Цитата: FOXhunter
приложение Wakelock Detector
не надо устанавливать?
Какое из двух?
давно
Посетитель
400728
1649
20.07.2018, 21:06
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
Если в вашем смартфоне нет возможности отсортировать все приложения по дате установки, воспользуйтесь программой Revo Uninstaller Mobile >> В данном приложение можно сортировать по дате установки и удалить выбранные приложения полностью, с чисткой забытых файлов приложений.
Установил сегодня, приложения с 2015 года, похоже как мне его подарили телефон.
рекламу убрать можно?
давно
Посетитель
400728
1649
20.07.2018, 21:08
общий
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
Попробуйте примерно вспомнить в какой период времени началось это нагревание
началось,вроде бы с 2017года, как стал греться экран и батарея.
давно
Посетитель
400728
1649
21.07.2018, 09:44
общий
21.07.2018, 11:23
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
Активный режим должен прерываться вместе с Работой экрана.
Удалил за 2017 год, порядка 10-11 приложений, которыми пользуюсь редко: за это время ,до сегодняшнего времени, экран не греется пока. Посмотрю в течении дня, как будет себя вести телефон.
Что-то не понял с этим приложением: нажимаю на корзину, приложение скидывается вниз, но не удаляется?

стал греться экран.
давно
Посетитель
400728
1649
21.07.2018, 09:55
общий
21.07.2018, 10:57
Адресаты:
Цитата: FOXhunter
воспользуйтесь программой Revo Uninstaller Mobile >> В данном приложение можно сортировать по дате установки и удалить выбранные приложения полностью, с чисткой забытых файлов приложений.
Я про это приложение говорю. Получается,что приложения я не удалил этой программой? Точно, надо было ещё на метлу нажать...
Форма ответа