21.10.2018, 12:22 [+3 UTC]
в нашей команде: 3 030 чел. | участники онлайн: 4 (рекорд: 21)

:: РЕГИСТРАЦИЯ

:: задать вопрос

:: все разделы

:: правила

:: новости

:: участники

:: доска почёта

:: форум

:: блоги

:: поиск

:: статистика

:: наш журнал

:: наши встречи

:: наша галерея

:: отзывы о нас

:: поддержка

:: руководство

Версия системы:
7.51 (29.09.2018)

Общие новости:
24.09.2018, 16:49

Форум:
20.10.2018, 14:47

Последний вопрос:
21.10.2018, 10:57

Последний ответ:
21.10.2018, 07:42

Последняя рассылка:
21.10.2018, 07:45

Писем в очереди:
0

Мы в соцсетях:

Наша кнопка:

RFpro.ru - здесь вам помогут!

Отзывы о нас:
16.03.2010, 13:37 »
MrSpencer
Спасибо большое за решение! [вопрос № 177278, ответ № 260150]
05.01.2012, 03:04 »
Данилов Артем Владимирович
Спасибо за ответ, всё подробно разъяснено и есть различные варианты выбора. [вопрос № 185051, ответ № 269442]
12.02.2016, 17:06 »
MasterWW
Очень хороший и понятный ответ. [вопрос № 188806, ответ № 273369]

РАЗДЕЛ • Другие программы

Установка, настройка и работа в компьютерных программах.

[администратор рассылки: Цикалов Игорь Константинович (Модератор)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Алексеев Владимир Николаевич
Статус: Советник
Рейтинг: 229
solowey
Статус: Студент
Рейтинг: 73
Sergey V. Gornostaev
Статус: Специалист
Рейтинг: 56

Перейти к консультации №:
 

Консультация онлайн # 193119
Раздел: • Другие программы
Автор вопроса: planovichka777 (1-й класс)
Отправлена: 20.04.2018, 11:22
Поступило ответов: 0

Пожалуйста, помогите с ответом на заданный ранее вопрос:

http://rfpro.ru/question/192032#300515

Добавлен тег ссылки.
--------

• Отредактировал: Гордиенко Андрей Владимирович (Модератор)
• Дата редактирования: 20.04.2018, 14:40

Состояние: Консультация закрыта

Oтветов пока не поступило.

Мини-форум консультации № 193119
Алексеев Владимир Николаевич
Советник

ID: 259041

# 1

= общий = | 20.04.2018, 13:34 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

Вы задали 2 одинаковых Вопроса, но поленились аннотировать суть. Вынуждаете занятых людей искать, что Вы подразумеваете в уме? По Правилам Портала модераторы должны удалить один из Ваших вопросов, как мешающий.

planovichka777
1-й класс

ID: 399387

# 2

= общий = | 20.04.2018, 13:58 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Алексеев Владимир Николаевич:

Здравствуйте!
Когда я хотела продолжить обсуждение заданного мною в декабре вопроса, опубликовав ссылку на дистрибутив. Мне было рекомендовано задать этот вопрос по новой, ссылаясь, что так легче найти людей, хорошо знающих эту тему.

Алексеев Владимир Николаевич
Советник

ID: 259041

# 3

= общий = | 21.04.2018, 03:30 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

Вы писали: "я хотела продолжить обсуждение заданного мною в декабре вопроса" - на той странице question/192032 и так накопилось слишком много постов (20 экранов 1024*768 !), трудно найти нужное для продолжения.

"опубликовав ссылку на дистрибутив" - надо было опубликовать ссылку здесь! Раздел "Другие программы" - намного обширнее по тематике, чем любой другой раздел Портала. Нет человека, который бы мог знать ВСЕ "Другие программы"! Эксперты могут сопоставить Ваш Вопрос со своим опытом по Вашей программе и принять решение о целесообразности работы с Вами только видя Ваш текст в поле Вопроса. А видят они только ссылку и многие уходят, не клюнув на Ваш Вопрос.
Следующий раз пожалуйста задавайте полноценный Вопрос (не голую ссылку). Скопировать текст Вашего старого вопроса и вставить его в новый вопрос - быстрее, чем писать мало-нужное тут слово "Здравствуйте!". Ссылку надо приписывать в конце Вопроса.

Что у Вас изменилось за 3 месяца? Вы выполнили рекомендации http://rfpro.ru/question/192032#297566 эксперта Sergey V. Gornostaev ?
Цитата Sergey V. Gornostaev : "Я посмотрел, звук вроде просто был отключен… В остальном беда!!! Два антивируса в связке и много прочих программ понаставил Drivers pack - удаляйте всё что установилось за последний день и Avast в первую очередь. И ещё 60!!! открытых вкладок в браузере плюс куча фоновых программ, я в ауте, у вас компьютер тормозит так не могу ничего сделать дистанционно. Надо всё чистить… яндекс браузер ругается на вредоносные сайты, а значит над ещё прогонять кроме установленного антивируса касперского и антишпионскими, антирекламными и прочеми анти… у вас с десяток минимум имеется и тормозит систему, не дает работать ни вам ни компьютеру… зачем вам 4 браузера - оставьте один либо два. Удалить Opera и Амиго, оставить либо яндекс-браузер либо chrome либо оба."

planovichka777
1-й класс

ID: 399387

# 4

 +1 
 
= общий = | 21.04.2018, 12:47 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Алексеев Владимир Николаевич:

Да, с частью рекомендация я разобралась. Для того, чтобы разобраться с остальными, вызывала мастера.
А с установкой программы диктофона я хочу разобраться, чтобы понимать сама и не зависеть от мастеров.

Алексеев Владимир Николаевич
Советник

ID: 259041

# 5

= общий = | 21.04.2018, 15:30 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

На Ваше "с установкой программы диктофона я хочу разобраться, чтобы понимать сама" у меня авто-срабатывает ответ - "разбирайтесь наздоровье! Кто мешает?". Чтобы решать технич проблемы, надо выражаться конкретнее. Вы не стараетесь описать своё текущее состояние, и мне приходится догадываться и "вытягивать" из Вас:
1)У Вас снова на экране ошиб-сообщение "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует FTD2XX.dll. Попробуйте переустановить программу" ?
2)Вы хотите, чтоб я установил программу диктофона с Вашего дистрибутива у себя на Win7-64 и возвратил Вам особенности и подробности? Верно?

planovichka777
1-й класс

ID: 399387

# 6

= общий = | 21.04.2018, 17:54 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Алексеев Владимир Николаевич:

Я боюсь сама без помощи опытных специалистов что-то делать с программой для прослушивания записей с диктофона. Поэтому и обратилась зв удалённой консультацией ещё раз! Да, у меня тоже, как и у Вас, Win7-64, поэтому мне хотелось бы получить именно "особенности и подробности". Извините, что не задала достаточно конктретный и распространённый вопрос!

Алексеев Владимир Николаевич
Советник

ID: 259041

# 7

 +2 
 
= общий = | 22.04.2018, 15:07 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

На данном этапе удалось выяснить:
1) Ваш проблемный файл FTD2XX.dll отсутствует в папке \Windows\ опер-системы Win7-64. Это значит, поставщик файла FTD2XX.dll - не ОперСистема, а вероятно дистрибутив Вашего приложения RecManager (программа диктофона) или какого-то конфликтующего приложения.

2)Подтвердить догадку пока не удалось, тк Ваш дистрибутив - я дал ему имя "RecManager ПрогаДиктофона.exe" 2,6МБ - не есть архив, который можно просмотреть приложением WinRar , он скомпилирован инсталятором Inno Setup .

3)При попытке запуска дистрибутива "RecManager ПрогаДиктофона.exe" он частично распаковался в %tmp%\is-H9H4J.tmp 647кБ , в котором в конце удалось зачитать "<assemblyIdentity : name="JR.Inno.Setup", processorArchitecture="x86"…" - то есть приложение RecManager - 32-разрядное.

4)Далее, в окне с заголовком "Установка Rec Manager" я увидел сообщение : "Вас приветствует Мастер установки Rec Manager. Программа установит Rec Manager for EM Daily на Ваш компьютер. Рекомендуется закрыть все прочие приложения перед тем, как продолжить. Нажмите «Далее», чтобы продолжить, или «Отмена», чтобы выйти из программы установки". - Значит, надо закрыть (выгрузить их опер-памяти) Антивирус (если он у Вас загружен) и проч тяжёлые приложения. Оставляем лишь WinПроводник и Блокнот (видеть и протоколировать процесс). Если Вы боитесь заразиться вирусами, успейте проверить дистрибутив на наличие вирусов ДО начала установки.

5)В следующем окне "Выбор папки установки" инсталер сообщил: "Программа установит Rec Manager в следующую папку C:\Program Files\EM Daily\Rec Manager" . Есть выбор: "Нажмите «Далее», чтобы продолжить. Если Вы хотите выбрать другую папку, нажмите «Обзор». Требуется как минимум 5,4 Мб свободного дискового пространства" - оставляем дефаулт-значение, ибо не мудро вмешиваться беспричинно.

Осталось нажать "Далее", и установка Вашей мини-программы будет закончена ч-з несколько секунд. Но цель нашей работы - не установить прогу у меня, а выполнить Вашу просьбу "с установкой программы диктофона я хочу разобраться, чтобы понимать сама и не зависеть от мастеров".
Я предлагаю Вам самой повторить всё, что я сейчас проделал, и прислать мне результат. Если Вы увидите ошиб-сообщение, то пожалуйста пришлите скриншот. Как сделать скриншот см https://yandex.ru/support/common/troubleshooting/screenshot.html . Либо в ОС Win7 есть удобный инструм Ножницы, позволяющий вырезать нужнй фрагмент экрана и сохранить его в компактном png-формате.

Перед началом установки очистите систему от старой неудачно-установленной программы диктофона. Сначала удалите эту прогу из ПанельУаправления \ "Программы и компоненты", затем поищите в папке \Windows\ проблемный файл FTD2XX.dll , и если найдёте, то удалите его, чтоб он больше не мешал Вам. Этот файл НЕ принадлежит системе (см пункт1).

Я прервал установку проги диктофона изза неполучения от Вас необходимой информации.
На мой выше-вопрос "Вы выполнили рекомендации эксперта Sergey V. Gornostaev ?" Вы прислали : "чтобы разобраться с остальными, вызывала мастера".
На мой другой конкретный вопрос "У Вас снова на экране ошиб-сообщение "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует FTD2XX.dll…?" Вы снова ответили неадекватно, о чём-то своём : "Я боюсь сама…Извините".

При таком диалоге я не могу увидеть Вашу проблему. Подключаться к Вашему копмьютеру ч-з интернет (как делал эксперт Sergey V. Gornostaev) у меня нет возможности, в нашем захолустье интернет ограничен от оператора сотовой связи. Поэтому, если переустановка приложения диктофона у Вас не получится, то для дальнейшей работы я вижу только 1 вариант: Написать скрипт-агент, отправить его Вам на эту страницу. Вы запустите скрипт. Он зачитает из Вашей системы нужные мне данные (версию ОперСистемы, инфо о диск-разделах, наличие и версию файла FTD2XX.dll , какие проги установлены и какие процессы загружены?), впишет все полученные сведения в файл отчёта. Вы опубликуете отчёт для экспертов. Ждём Ваше согласие / несогласие / ВстречноеПредложение .

planovichka777
1-й класс

ID: 399387

# 8

 +1 
 
= общий = | 22.04.2018, 18:55 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер

Здравствуйте!
Спасибо за подробный ответ. К сожалению, у меня сейчас мало свободного времени. Будем подробно разбираться с программой диктофона завтра.

planovichka777
1-й класс

ID: 399387

# 9

= общий = | 25.04.2018, 12:49 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Цикалов Игорь Константинович:

Здравствуйте!
К сожалению, я сейчас сильно загружена. Можно продлить вопрос? Или переписываться с исполнителем через личку?
Жду ответа.

Цикалов Игорь Константинович
Модератор

ID: 18584

# 10

 +1 
 
= общий = | 25.04.2018, 19:35 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
planovichka777:

обсуждайте хоть год

planovichka777
1-й класс

ID: 399387

# 11

= общий = | 26.04.2018, 06:15 | цитировать цитировать  | профиль профиль  |  отправить письмо в личную почту пейджер
Цикалов Игорь Константинович:

Спасибо!

 

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Яндекс Rambler's Top100

главная страница | поддержка | задать вопрос

Время генерирования страницы: 0.14643 сек.

© 2001-2018, Портал RFPRO.RU, Россия
Калашников О.А.  |  Гладенюк А.Г.
Версия системы: 7.51 от 29.09.2018